《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程大綱
培訓(xùn)時(shí)間：1天-2天
第一章　戰(zhàn)略管理導(dǎo)論
　　一、　企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵與體系
　　 1、企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵（定義、特征、要素、層次等）
　　2、戰(zhàn)略體系
　　3、戰(zhàn)略方案
　　二、　戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與過程
　　1、戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵（定義、特征以及戰(zhàn)略管理問題的判斷等）
　　2、戰(zhàn)略管理與企業(yè)其他管理范疇（生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等）
　　3、戰(zhàn)略管理過程
　　三、　戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展
　　1、戰(zhàn)略管理的發(fā)展歷程
　　2、戰(zhàn)略管理的演變動(dòng)因
　　3、戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢
　　四、　戰(zhàn)略管理理論的演變
　　1、古典戰(zhàn)略理論
　　2、競爭戰(zhàn)略理論
3、核心能力理論
　 第二章　外部環(huán)境分析
　　一、　宏觀環(huán)境分析
　　1、政治法律環(huán)境
　　2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
　　3、社會(huì)文化環(huán)境
　　4、技術(shù)環(huán)境
　　二、　產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
　　1、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容和特征
　　2、產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析
　　3、戰(zhàn)略集團(tuán)分析
　　三、　競爭對手分析
　　1、競爭對手的長遠(yuǎn)目標(biāo)
　　2、競爭對手的自我假設(shè)
　　3、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略
　　4、競爭對手的競爭能力
　　四、　顧客分析
　　1、顧客需求分析
　　2、消費(fèi)者行為分析
3、顧客讓渡價(jià)值分析
　第三章　內(nèi)部環(huán)境分析
　 一、　資源與能力分析
　　1、資源與能力
　　2、價(jià)值鏈分析
　　3、企業(yè)能力分析
　　二、　核心能力分析
　　1、核心能力的內(nèi)涵
　　2、核心能力的識(shí)別
　　3、核心能力的分析
　　三、　環(huán)境分析方法
　　1、經(jīng)驗(yàn)效益分析
　　2、關(guān)鍵因素分析
　　3、能力評價(jià)矩陣
　　4、SWOT分析
　　四、　環(huán)境分析信息系統(tǒng)
　　1、環(huán)境分析信息資料收集
　　2、環(huán)境分析信息資料整理
　　3、環(huán)境分析信息資料使用
　　第四章　戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定
　　一、　企業(yè)愿景、使命和目標(biāo)
　　1、企業(yè)使命（愿景）
　　2、企業(yè)哲學(xué)
　　3、企業(yè)宗旨
　　4、企業(yè)使命的表述
　　5、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系
　　二、　戰(zhàn)略目標(biāo)體系
　　1、戰(zhàn)略目標(biāo)的定義、作用和特征
　　2、戰(zhàn)略目標(biāo)的主要內(nèi)容
　　3、戰(zhàn)略目標(biāo)體系
　 三、　戰(zhàn)略目標(biāo)的制定
　　1、環(huán)境、能力、戰(zhàn)略之間的關(guān)系
　　2、戰(zhàn)略目標(biāo)制定原則
3、戰(zhàn)略目標(biāo)制定過程
　　第五章　公司戰(zhàn)略選擇
　　一、　成長型戰(zhàn)略
　　1、成長型戰(zhàn)略的類型
　　2、成長型戰(zhàn)略的適用條件
　　3、成長型戰(zhàn)略的實(shí)施方式
　　二、　穩(wěn)定型戰(zhàn)略
　　1、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型
　　2、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件
　　3、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的利弊分析
　　三、　收縮型戰(zhàn)略
　　1、收縮型戰(zhàn)略的類型
　　2、收縮型戰(zhàn)略的適用條件
　　3、收縮型戰(zhàn)略的利弊分析
　　四、　公司戰(zhàn)略選擇方法
　　1、波士頓矩陣
　　2、SWOT矩陣
3、生命周期分析法
　　第六章　競爭戰(zhàn)略選擇
　　一、　基本競爭戰(zhàn)略
　　1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
　　2、差異化戰(zhàn)略
　　3、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略
　　二、　競爭位勢戰(zhàn)略
　　1、市場領(lǐng)導(dǎo)者的競爭戰(zhàn)略
　　2、市場挑戰(zhàn)者的競爭戰(zhàn)略
　　3、市場跟隨者的競爭戰(zhàn)略
　　4、市場補(bǔ)缺者的競爭戰(zhàn)略
　　三、　產(chǎn)業(yè)生命周期戰(zhàn)略
　　1、新興產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略
　　2、成熟產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略
3、衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略
　　第七章　合作戰(zhàn)略選擇
　　一、　企業(yè)競爭中的合作
　 1、從競爭到合作
　　2、合作戰(zhàn)略的類型
　　3、合作戰(zhàn)略的趨勢
　　二、　外包（虛擬經(jīng)營）戰(zhàn)略
　　1、外包（虛擬經(jīng)營）戰(zhàn)略的興起
　　2、外包戰(zhàn)略的類型
　　3、外包戰(zhàn)略的選擇
　　三、　戰(zhàn)略聯(lián)盟
　　1、戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與類型
　　2、戰(zhàn)略聯(lián)盟的組建動(dòng)因
　　3、戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問題
　 四、　企業(yè)集群戰(zhàn)略
　　1、企業(yè)集群的含義與類型
　 2、企業(yè)集群的形成
3、企業(yè)集群戰(zhàn)略的選擇
　 第八章　職能戰(zhàn)略
　　一、　職能戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵
　　1、職能、職能部門、職能戰(zhàn)略
　　2、職能戰(zhàn)略的任務(wù)
　　3、職能戰(zhàn)略的確定原則（強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略方向、強(qiáng)化企業(yè)核心能力）
　　4、職能戰(zhàn)略的主要內(nèi)容
　　二、　市場營銷戰(zhàn)略
　�。ㄊ袌鰻I銷戰(zhàn)略是在公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，為進(jìn)一步強(qiáng)化對企業(yè)目標(biāo)顧客的偏好、需求、顧客分布情況的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化顧客對企業(yè)的認(rèn)同感所制定的方案和實(shí)施措施。）
　　1、市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定與目標(biāo)顧客的認(rèn)識(shí)（內(nèi)容、制度）
　　2、企業(yè)形象塑造（標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、公共活動(dòng)、公益活動(dòng)、經(jīng)營理念、互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)）
　　3、產(chǎn)品與服務(wù)推廣（產(chǎn)品系列、價(jià)格、分銷、促銷）
　　4、客戶關(guān)系管理（客戶檔案、客戶分級、客戶回訪和客戶參與活動(dòng)設(shè)計(jì)）
　　三、　財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
　　1、資金籌集戰(zhàn)略
　　2、資金運(yùn)用戰(zhàn)略（分配）
　　3、利潤分配戰(zhàn)略
　　四、　生產(chǎn)戰(zhàn)略
　　1、大規(guī)模生產(chǎn)戰(zhàn)略
　　2、精益生產(chǎn)戰(zhàn)略
　　3、大規(guī)模定制戰(zhàn)略
　　五、　研究與開發(fā)戰(zhàn)略
　　1、研究開發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新
　　2、研究與開發(fā)戰(zhàn)略的主要形式
　　3、研究與開發(fā)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容
六、　人力資源戰(zhàn)略
　 第九章　戰(zhàn)略實(shí)施
　　一、　戰(zhàn)略實(shí)施的原則與模式
　　1、戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則
　　2、戰(zhàn)略實(shí)施的支持系統(tǒng)
　　3、戰(zhàn)略實(shí)施的模式
　　二、　資源配置與組合
　　1、影響資源有效配置的因素
　　2、企業(yè)戰(zhàn)略資源的分配
　　3、戰(zhàn)略資源的動(dòng)態(tài)組合
　　三、　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
　　1、組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系
　　2、組織結(jié)構(gòu)類型的選擇
　　3、組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略創(chuàng)新
　　四、　企業(yè)文化再造
　　1、企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系
　　2、企業(yè)文化的戰(zhàn)略性調(diào)整
　　五、　發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略家的作用
　　1、企業(yè)家與企業(yè)戰(zhàn)略家
　　2、企業(yè)戰(zhàn)略家的素質(zhì)與才能
3、戰(zhàn)略實(shí)施中戰(zhàn)略家的作用
　　第十章　戰(zhàn)略控制
　　一、　戰(zhàn)略控制的類型與原則
　　1、戰(zhàn)略控制的必要性
　　2、戰(zhàn)略控制的層次與類型
　　3、戰(zhàn)略控制的特征
　　4、戰(zhàn)略控制的原則
　　二、　戰(zhàn)略控制過程
　　1、戰(zhàn)略控制過程
　　2、戰(zhàn)略控制三要素
　　3、戰(zhàn)略控制方法
　　三、　戰(zhàn)略調(diào)整
1、戰(zhàn)略調(diào)整的必要性
　　2、戰(zhàn)略調(diào)整問題分析（總公司對子公司的控制）
　　3、戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)機(jī)選擇
　　4、戰(zhàn)略調(diào)整策略
　　5、戰(zhàn)略調(diào)整計(jì)劃
　　6、戰(zhàn)略調(diào)整的控制

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人力資源

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