《業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理》課程大綱
一業(yè)務(wù)團(tuán)隊的特色1、銷售人員的模型分析2、業(yè)務(wù)人員成長的四個階段3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在業(yè)務(wù)團(tuán)隊中的應(yīng)用4、業(yè)務(wù)管理者的五大角色二,業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理制度的制定1、制定業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理制度的4個原則2、非制度性規(guī)則的建立3、積極制度與消極制度三,業(yè)務(wù)團(tuán)隊的組建1、執(zhí)行的動力來原2、團(tuán)隊向心力的打造3、業(yè)務(wù)人員的選、用、留4、“問題”銷售人員的處理四,營銷策略與計劃1、市場分析2、資源利用
3、過程與結(jié)果并重4、決策五,銷售代表職業(yè)生涯發(fā)展與團(tuán)隊建設(shè)1、銷售人員的發(fā)展2、建立培訓(xùn)體系的步驟3、銷售人員培訓(xùn)體系應(yīng)有的特色4、培訓(xùn)實施六,業(yè)務(wù)團(tuán)隊日常管理三步曲1、早會/夕會2、培訓(xùn)/訓(xùn)練3、目標(biāo)/計劃七,業(yè)務(wù)團(tuán)隊的溝通藝術(shù)1、溝通的3個環(huán)節(jié)2、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)的技巧3、職務(wù)溝通與人際溝通4、與對方制定共同計劃
《業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理》課程目的
培養(yǎng)一流的銷售團(tuán)隊經(jīng)理人、學(xué)習(xí)如何設(shè)定銷售流程與計劃、提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊的管理能力、有效的貫徹及實現(xiàn)組織目標(biāo)、建立一流的銷售團(tuán)隊。
《業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理》適合對象
總經(jīng)理、營銷副總、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管
《業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理》所屬分類
特色課程