《中基層管理者訓練》課程大綱
中基層管理者訓練
培訓受眾：
企業(yè)中基層管理、主管、主任、班、組長培訓

課程受益：
1 讓學員了解基層主管必備的各項綜合素質，有的放矢地加強修煉；
2 讓學員明晰基層主管應掌握的管理技能，不斷完善自我，超越自我；
3 幫助學員改變工作心態(tài)與觀念，調整工作狀態(tài)，更好為企業(yè)服務；

課程時間：2天
課程大綱：

一、當一名部門經理應從何入手
 
理順關系是部門管理的關鍵
中基層主管的角色：領導與管理有何不同
員工對領導的期望：如何建立你的影響力
靈活運用情景領導
 
二、如何讓善于溝通成為你的專長
 
尊重對方是溝通的前提
學會傾聽是優(yōu)秀領導的基本條件
重建你下意識的溝通行為
了解不同的人際風格
 
三、如何指導、激勵你的員工
 
指導不通的原因
指導的正確手段與步驟
掌握常見的激勵因素
調整自身領導風格，滿足不同員工需求
 
四、如何做好授權與時間管理
 
授權的益處
授權原則：哪些工作不能授權
授權的步驟及技巧
如何逃脫時間陷阱
 
五、如何化解人際沖突，建立高效團隊
 
如何認識沖突的真諦
如何善用團隊方法解決沖突問題
如何從個人英雄變成英雄團隊
團隊的溝通與團隊文化
 
六、如何改善部門績效
 
建立部門績效衡量指標
詳列部門經理管理要點
培養(yǎng)部屬自主管理能力
制定并落實獎懲標準

《中基層管理者訓練》課程目的
1 讓學員了解基層主管必備的各項綜合素質，有的放矢地加強修煉；
2 讓學員明晰基層主管應掌握的管理技能，不斷完善自我，超越自我；
3 幫助學員改變工作心態(tài)與觀念，調整工作狀態(tài)，更好為企業(yè)服務；

《中基層管理者訓練》適合對象
企業(yè)中基層管理、主管、主任、班、組長培訓

《中基層管理者訓練》所屬分類
綜合管理

《中基層管理者訓練》內訓服務流程

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