《銷(xiāo)售管理中層領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱
一、銷(xiāo)售管理中層的角色與職責(zé)
1、銷(xiāo)售管理中層的角色扮演
2、銷(xiāo)售管理中層的職責(zé)
3、銷(xiāo)售管理中層管理誤區(qū)
4、成功銷(xiāo)售管理中層具備的條件
二、銷(xiāo)售任務(wù)的確定及銷(xiāo)量的提高
1、劃分銷(xiāo)量的困惑
2、將銷(xiāo)售計(jì)劃與銷(xiāo)售任務(wù)下放
3、銷(xiāo)售任務(wù)確定的思路、原則與具體操作方法
4、提高銷(xiāo)量的關(guān)鍵指標(biāo)
討論A:銷(xiāo)售量如何劃分才公平?
討論B:如何提高銷(xiāo)量?第一部分 教練式領(lǐng)導(dǎo)力
三、 教練式領(lǐng)導(dǎo)力
1、銷(xiāo)售管理中層領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì);
2、最新銷(xiāo)售管理中層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
視頻分析:思路決定領(lǐng)導(dǎo)力;
3、什么教練式領(lǐng)導(dǎo)?
問(wèn)卷分析:領(lǐng)導(dǎo)力水平測(cè)試;
視頻分析:女人的報(bào)復(fù);
4、領(lǐng)導(dǎo)力的5D模型;
四、教練式銷(xiāo)售管理中層領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)下屬的技巧
為什么銷(xiāo)售管理中層領(lǐng)導(dǎo)要成為教練式領(lǐng)導(dǎo);
案例分析:四種領(lǐng)導(dǎo)模式S1—S4
通過(guò)“期望”與“對(duì)話”發(fā)展下屬銷(xiāo)售能力的技巧;
通過(guò)期望提高領(lǐng)導(dǎo)力;
“馬太效應(yīng)”在管理中的使用技巧;
“強(qiáng)力對(duì)話”來(lái)提高下屬工作意愿的技巧;
通過(guò)“愿景”來(lái)提高下屬工作意愿;
樹(shù)立培養(yǎng)下屬的正確觀念;
通過(guò)識(shí)才,培養(yǎng)下屬工作能力的技巧;
人才的四個(gè)類(lèi)型;
不同類(lèi)型的下屬培養(yǎng)的技巧;
根據(jù)下屬的工作能力培養(yǎng)下屬的技巧;
案例分析:馴養(yǎng)師是如何讓兇猛的獅子跳火圈;
賽馬不相馬技巧,通過(guò)良性銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)培訓(xùn)下屬的技巧;
比穩(wěn)
比快
比技能
比團(tuán)隊(duì)精神
6、培訓(xùn)后續(xù)干部的技巧;
五、銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、情景領(lǐng)導(dǎo)力和授權(quán)技巧;
指示型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和授權(quán)技巧;
教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和授權(quán)技巧;
輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和授權(quán)技巧;
授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和授權(quán)技巧;
問(wèn)卷分析:領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格分析;
2、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰的真諦和實(shí)用技巧;
獎(jiǎng)勵(lì)真諦:正增長(zhǎng)
懲罰真諦:負(fù)增長(zhǎng)
案例分析:海豚馴養(yǎng);
六、與下屬溝通促進(jìn)銷(xiāo)售的技巧;
1、溝通的基本步驟
2、溝通類(lèi)型
3、溝通3A原則
4、影響溝通有效性的因素
5、聆聽(tīng)的5個(gè)層次
6、溝通視窗
7、有效溝通的方式
溝通技巧訓(xùn)練
溝通游戲:閉眼撕紙
八、銷(xiāo)售會(huì)議管理
1、銷(xiāo)售會(huì)議成本分析
2、銷(xiāo)售會(huì)議的作用
3、會(huì)議議程安排
4、會(huì)議主持技巧
5、會(huì)議記錄
《銷(xiāo)售管理中層領(lǐng)導(dǎo)力》課程目的
通過(guò)課程,認(rèn)識(shí)新型銷(xiāo)售管理中層的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的變化和職責(zé);
明白和掌握教練式銷(xiāo)售管理中層領(lǐng)導(dǎo)的工作技巧,主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展直接銷(xiāo)售人員的職責(zé);
與銷(xiāo)售人員建立并肩合作、彼此影響的伙伴關(guān)系;
運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員,以實(shí)現(xiàn)高水平的績(jī)效表現(xiàn)和銷(xiāo)售人員滿意度
運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)技能,與銷(xiāo)售人員建立伙伴關(guān)系,以幫助銷(xiāo)售人員從“初學(xué)者”成長(zhǎng)為“獨(dú)立自主的完成者”
掌握銷(xiāo)售會(huì)議的技巧及通過(guò)有效溝通促進(jìn)銷(xiāo)售的技巧;
《銷(xiāo)售管理中層領(lǐng)導(dǎo)力》所屬分類(lèi)
綜合管理