《管理教練技術(shù)及應(yīng)用》課程大綱
課程價(jià)值和目標(biāo)
“企業(yè)教練”對(duì)大多數(shù)中國(guó)企業(yè)界來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)新生事物。如果您……
√ 用習(xí)慣的管理模式發(fā)覺(jué)無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果的時(shí)候
√ 感覺(jué)您現(xiàn)在已經(jīng)做得很好，還想做得更好的時(shí)候
√ 想擁有主動(dòng)思考的員工，提升員工的執(zhí)行力的時(shí)候
√ 希望達(dá)成更加理想的目標(biāo)，創(chuàng)造更加滿意的業(yè)績(jī)的時(shí)候
企業(yè)教練技術(shù)會(huì)是你的一個(gè)良好選擇，因?yàn)槠髽I(yè)教練技術(shù)是能夠“帶出企業(yè)/個(gè)人最好表現(xiàn)，協(xié)助企業(yè)/個(gè)人增加利潤(rùn)、解決問(wèn)題、提升業(yè)績(jī)、達(dá)成目標(biāo)的有效管理技術(shù)”。
課程效果
透過(guò)以往的類似培訓(xùn)，我們看到：經(jīng)過(guò)階段性的素質(zhì)提升持續(xù)性學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)力、銷售力、親和力、協(xié)作力的突破訓(xùn)練，受訓(xùn)企業(yè)都有著顯著的利潤(rùn)提升。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員，都擁有了健康、快樂(lè)、積極、主動(dòng)、向上的良好心態(tài)。本課程的特點(diǎn)是：幽默、互動(dòng)、震撼，互動(dòng)、體驗(yàn)、融入。
課程特色：
中西結(jié)合（NLP神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W＋心理學(xué)＋教練技術(shù)）
古今結(jié)合（中華傳統(tǒng)文化＋現(xiàn)代管理技術(shù)）
道術(shù)結(jié)合（道 & 理 ＋技術(shù) & 能力）
334教學(xué)：30%講授，40%練習(xí)與互動(dòng)，30%分享.
有效果必有道理更重要。
知行合一：能做到就是學(xué)習(xí)效果好。
主題講授、教練演示、案例研討、互動(dòng)練習(xí)。
【教練寄語(yǔ)】（企業(yè)教練 劉紀(jì)泳）
在覺(jué)察中覺(jué)醒：
知人者智，自知者明。
明智的領(lǐng)導(dǎo)人，最有智慧。
管理教練的智慧，
讓我們享受正在從事的事業(yè)，
讓我們感覺(jué)到、體驗(yàn)到管理工作原來(lái)可以如此的輕松、喜悅和有趣。
“歸零” 的市場(chǎng)游戲
→爬上一座高山也許需要10多天.....
→但從山上掉下來(lái)只需10秒......
沒(méi)有個(gè)人自身的變化，
任何事情都不可能發(fā)生。
————Edward Deming（著名管理大師戴明博士）
“偉大的CEO是偉大的教練”－－杰克·韋爾奇 2004年中國(guó)之行對(duì)話錄
卓越的管理需要智慧。
智慧，就是把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化！
本次課程，引領(lǐng)大家探索營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的智慧，
歡迎大家?guī)е鴨?wèn)題來(lái)到這個(gè)課堂透過(guò)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)自己。
同時(shí)，也邀請(qǐng)大家?guī)е闷�、覺(jué)察、接納、信任，
探索如何透過(guò)敞開(kāi)自己的同時(shí)，
學(xué)習(xí)去打開(kāi)和激活員工。
【卓越密碼：管理教練技術(shù)及應(yīng)用】
MCT(Managers Coaching Technology)
一、理清目標(biāo)教練模式
成功者與不成功者最大的區(qū)別不在于他們的才能，而在于他們是否有清晰的目標(biāo)。
目標(biāo)凝聚著人的時(shí)間、力量和資源。當(dāng)我們目標(biāo)清晰之后，行為的有效性就會(huì)大大提高，取得成果的機(jī)會(huì)也會(huì)大得多。
哈佛大學(xué)跟蹤調(diào)查25年以后發(fā)現(xiàn)：
3％的有清晰且長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的人，幾乎都成了社會(huì)各界頂尖的成
27％的那些沒(méi)有目標(biāo)的人，幾乎都生活在社會(huì)的最底層，生活狀況很不如意，經(jīng)常處于失業(yè)狀態(tài)，靠社會(huì)救濟(jì)，并且時(shí)常抱怨他人、社會(huì)甚至世界。
（一）目標(biāo)的種類和主要區(qū)別
◇愿景目標(biāo)
◇表現(xiàn)目標(biāo)
◇行動(dòng)目標(biāo)
（二）如何精準(zhǔn)目標(biāo)
1、目標(biāo)=成果+價(jià)值意義；
2、精準(zhǔn)目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵要素；
（三）精準(zhǔn)目標(biāo)
1、有效對(duì)話模式。
2、小組討論、練習(xí)。
二、厘清現(xiàn)狀的教練模式
學(xué)習(xí)建立系統(tǒng)全局的教練模式，使管理更加清晰簡(jiǎn)單，大大減少管理者決策和執(zhí)行的失誤，有效支持目標(biāo)的達(dá)成。
1、有效對(duì)話模式。
2、小組討論、練習(xí)。
三、關(guān)鍵價(jià)值鏈的教練模式
（一）找到關(guān)鍵行動(dòng)環(huán)節(jié)
1、尋找關(guān)鍵點(diǎn)的有效對(duì)話模式。
價(jià)值公式：這個(gè)結(jié)果是如何計(jì)算出來(lái)的呢？
2、業(yè)績(jī)提升的指南針
（二） FEBC法則
◇F-(Faster)更快
◇E-(Easier)更容易
◇B-(Bigger)更大成果
◇C-(Cheaper)更省錢(qián)
1、舉例與練習(xí)
當(dāng)事人：業(yè)績(jī)=客戶數(shù)×單價(jià)×購(gòu)買(mǎi)次數(shù)
教練：你想看哪一個(gè)？當(dāng)事人：客戶數(shù)
教練：客戶數(shù)中看什么？當(dāng)事人：怎么找到新客戶
教練：找到新客戶過(guò)去都用過(guò)什么方法和途徑？當(dāng)事人：、、、、
教練：除了這些以為，還會(huì)有哪些可能的方法和途徑？當(dāng)事人：、、
教練：哪些途徑能讓你更快(Faster)速達(dá)成目標(biāo)？當(dāng)事人：、、、
教練：哪些途徑能讓你更容易(Easier)達(dá)成目標(biāo)？當(dāng)事人：、、、
教練：哪些途徑能讓你更大(Bigger)成果達(dá)成目標(biāo)？當(dāng)事人：、、、
教練：哪些途徑能讓你更省錢(qián)(Cheaper)達(dá)成目標(biāo)？當(dāng)事人：、、、
教練：你會(huì)選擇這當(dāng)中的哪些途徑？
當(dāng)事人：電話拜訪
2、電話拜訪練習(xí)
（三）小組練習(xí)：找到關(guān)鍵行動(dòng)環(huán)節(jié)
1、你的表現(xiàn)目標(biāo)是、、、
2、這、、是怎么計(jì)算出來(lái)的？
3、你想看哪一個(gè)？
4、過(guò)去都用過(guò)什么途徑和方法？
5、除了這些途徑和方法以外，還會(huì)有哪些可能的途徑和方法？
6、哪些途徑和方法能讓你（更快的、更容易、更大、更省錢(qián)）達(dá)成目標(biāo)？
7、你會(huì)選擇這當(dāng)中的哪些途徑和方法？
8、按照這樣的途徑或方法，你做的第一步是、、跟著、、接下來(lái)？
9、你會(huì)做些什么？
四、行動(dòng)目標(biāo)的教練模式
1、行動(dòng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)
2、行動(dòng)目標(biāo)的優(yōu)化：FEBC
3、小組練習(xí)：找到行動(dòng)目標(biāo)的有效對(duì)話
五、行動(dòng)計(jì)劃的教練模式
員工行動(dòng)意愿、資源和能力的挖掘技術(shù)，主要有以下幾種有效教練模式：
1、需要做的事
2、明確時(shí)間
3、正確做法
4、有能力有意愿
5、正確的資源
六、行動(dòng)
1、凡事必有三個(gè)以上解決方法
2、你認(rèn)為你行或者是不行，你都是對(duì)的
3、重復(fù)舊的行為，只會(huì)得到原來(lái)的結(jié)果；行不通就改變
4、方法總在行動(dòng)中產(chǎn)生
5、有效果，比只強(qiáng)調(diào)道理更重要
6、成功者找方法，失敗者找理由
7、沒(méi)有挫敗，只有信息的回饋
8、沒(méi)有問(wèn)題，只有目標(biāo)
七、行動(dòng)后總結(jié)的教練模式
◇計(jì)劃中的行動(dòng)目標(biāo)是、、？
◇發(fā)生了什么？
◇這件事之前發(fā)生了什么？
◇欠缺什么？
◇當(dāng)中的關(guān)鍵是什么？
◇現(xiàn)在距離預(yù)定目標(biāo)有多遠(yuǎn)？
◇下一步該做些什么？
◇打算如何調(diào)整行動(dòng)目標(biāo)？
八、回顧總結(jié)：管理教練的七個(gè)步驟
九、成立學(xué)習(xí)小組
1、學(xué)習(xí)小組：在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)自己。
2、學(xué)習(xí)組長(zhǎng)接受授課導(dǎo)師指引，帶領(lǐng)小組成員進(jìn)行后續(xù)的跟蹤學(xué)習(xí)、練習(xí)、復(fù)習(xí)和復(fù)訓(xùn)。
3、一家人文化：感恩與愛(ài)。
《管理教練技術(shù)及應(yīng)用》所屬分類
綜合管理
《管理教練技術(shù)及應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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