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高效能人士的七個習慣
添加時間:2011-10-13      修改時間: 2011-10-13      課程編號:100136670
《高效能人士的七個習慣》課程大綱
引子案例:某國外著名經(jīng)理人的經(jīng)驗總結
引言:請總結:你自己有哪些好習慣?這些好習慣給你帶來了什么?請舉例:你知道的某成功人士的好習慣給他帶來了什么?我們會發(fā)現(xiàn):習慣影響你的成功!第一章 成功學一般原理—重新探索自我
一.成功學告訴我們什么?
1.成功即實現(xiàn)自己所設定的目標2.成功是靠良好行動而成
行動三要素3.改變從你的行動中展開4.從行動中建立習慣
習慣的建立5.通過習慣形成性格好習慣決定好性格性格塑造從自己開始,你掌握自己的命運!二.由內而外全面造就自己1.思維轉變2.成長的三層次
3.七個好習慣是什么4.七大習慣與三大成長層次的關系
三.成功三原則

第二章 個人的成功:從依賴到獨立
一.習慣1:積極主動—個人愿景的原則
1.心態(tài)積極,人生才幸福
圣雄甘地的名言
討論:有沒有命運?
人生問題的解決之道
案例:母親的教誨:你可以不美麗、但不能不可愛案例:砌墻工人的心態(tài)
主動積極格言2.積極的心態(tài)是成功的第一步案例:購買土豆的故事
討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
3.人才的真義
人才評價標準:一是能力,二是態(tài)度
人才坐標系:人才,人財,人材,人裁
4.如何修練積極主動的心態(tài)成功人的特點
積極心態(tài)和消極心態(tài)對比
主動積極與被動消極的語言人類精神的陽光:積極心態(tài)的案例分析
討論:談談對積極心態(tài)案例的看法,自己如何做?培養(yǎng)積極心態(tài)的方法13條
討論:談談對十三條的看法,自己哪條感觸最深?
5.積極的心態(tài)導致敬業(yè)
松下幸之助的感言
案例:美國的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁
敬業(yè)的實質—投入并快樂在工作
討論:如何理解“喜歡被利用、被榨取”?
案例:張秉貴的故事
不是要我做,而是我要做
案例:艾柯卡的成功
討論:你如何理解艾柯卡的不斷進。磕隳軐W習他嗎?6.總結:積極主動的本質
亞里斯多德名言練習:10天心理挑戰(zhàn)
二.習慣2:以終為始—自我領導的原則
1.價值觀導向的目標管理什么是價值觀?
什么是目標?案例:一位企業(yè)主管的人生目標2.訂立目標的技巧:以終為始3.如何設定目標
目標的SMART原則
合適的目標舉例
4.科學的目標管理系統(tǒng)
目標計劃管理的PDCA法
工作目標導向,認真負責
目的意識和問題意識
案例:妻子拉床單
5.如何確定目標的行動計劃
5W1H原則
游戲:你將來的目標是干什么?制定目標計劃單
練習:目標工作單制定練習
6.自我激勵與潛能開發(fā)
認清人性的弱點
敢于做夢,不甘心于現(xiàn)狀
案例:吳士宏女士學習一點成功學—潛能開發(fā)和創(chuàng)新的學問
你能實現(xiàn)目標!因為你擁有很多
案例:一位已被醫(yī)生確定為殘疾的美國人職業(yè)理念和潛能開發(fā)
自我潛能開發(fā)的四個方面
案例:時世造英雄—友人相見,萬分感慨
案例:日本女士飛身勇救4歲的兒子
寓言故事:一個人後面緊緊地追車
三.習慣3:要事第一 —自我時間管理的原則1.要事第一—忙要忙得有意義
為什么要事第一?
案例:比爾蓋茨拜訪IBM2.什么是要事?小組討論:什么是你的要事?3.如何做到要事第一確立正確的價值觀每周回顧檢視時間管理的80/20法則
案例:記住歌德的名言
4.時間管理的工作價值矩陣
重要和緊急的不同之處
時間管理象限圖工作價值矩陣事務分類表
工作矩陣結果
案例:微軟的比爾蓋茨和IBM的初期交往
預防勝于治療—應努力避免緊急事情
真正的高效工作者M2
5.有效時間計劃管理的四個步驟
引子案例:伯利恒鋼鐵公司總裁的咨詢1)列出要做事項,按照重要性原則排出事項的次序
2)制定每一事項的完成時間和計劃
3)轉變?yōu)樵掠媱潯媱潓用?
參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習:行事月歷制定
4)擬訂日計劃—執(zhí)行層面參考待辦單表
待辦單制定方法
確定重要度的方法
有效制定待辦單的幾點建議
練習:待辦單制定練習
5)時間管理案例--王經(jīng)理的每日工作時間計劃表
6.善于分析、利用自己的注意力曲線
案例分析:某國外著名經(jīng)理人的經(jīng)驗總結
第三章 公眾的成功:從獨立到互賴
一.人際關系的成功
1.你不是一座孤島2.感情帳戶的存款與提款
開設你的情感帳戶,存入六種情感存款二.習慣4:雙贏思維—人際領導的原則1.基本原則2.人際交流的六種思維
人際關系的模型圖3.雙贏簡釋
雙贏的確認
雙贏的品格
雙贏的關系心理測驗:你最先放棄什么?4.雙贏的步驟5.樹立協(xié)同競爭新觀念
介紹博弈論
案例:博弈論-囚徒困境6.我們中國人為什么不善于團隊合作?
“三個中國人是個蟲”怪論不善于團隊合作原因的深入分析
寓言:執(zhí)行的境界--第三面鏡子案例:天堂和地獄的故事
鏡子哲學—走出“自我中心主義”三.習慣5:知彼解己—同理心溝通的原則
1.基本原則
2.影響知彼解已的因素
雙向/傾聽/回應/表達/態(tài)度
3.雙向溝通的必要性
案例:對中方經(jīng)理的評價游戲:閉眼撕紙
4.傾聽的技巧
傾聽的種類
測驗:你的傾聽能力如何?何謂同理心傾聽?
同理心傾聽帶給你什么好處?
同理心聆聽的技巧同理心傾聽的有效步驟
5.同理心傾聽下的溝通回應
自傳式回應的效能不夠理想同理心溝通的回應方式比較理想
用耳朵聽,用眼睛看,用心領會,用真誠回應
案例:聆聽少年夢
6.說話(表達)的技巧對說話技巧的要求
說話的原則言辭準確恰當多用簡短的詞語
案例:林肯著名的葛底斯堡演講詞
多用正面的字眼與對方語言同步調
使用對方易懂的語言
案例:某地產(chǎn)經(jīng)紀人為什么失敗?
案例:某保險銷售員為什么成功?
7.友好的態(tài)度如何表現(xiàn)應當克服的痼癖與習慣
案例:一位著名散文家的精彩描述
案例:富蘭克林的著名自述
應當使用富有彈性的詞語
將“但是”換成“也”“合一架構”溝通談吐六道
四.習慣6:統(tǒng)合綜效—創(chuàng)造性合作的原則
1.人際合作結果通常的幾種情況溝通合作的層次圖
2.什么是集思廣益、統(tǒng)合綜效?統(tǒng)合綜效的概念對比
案例:斯隆的會議決議
案例:GE公司統(tǒng)合綜效的工具
Work-out—群策群力
QMI—快速市場信息
最佳實踐分享3.統(tǒng)合綜效基本原則4.統(tǒng)合綜效的討論模式
統(tǒng)合綜效的思維流程
統(tǒng)合綜效的專業(yè)方法
頭腦風暴案例:如何提高銷售業(yè)績?
頭腦風暴法實地練習:人生面對的主要風險是什么?
5.統(tǒng)合綜效需要系統(tǒng)思維
注重結構,注重層次
案例:蔣介石的教訓總結
第四章 全面觀照生命
一.當今時代與新的企業(yè)承諾
這是個瘋狂的時代,也是個艱難的時代這個時代員工的安全感
和過去的對比這個時代的結論:新的企業(yè)承諾
員工的必然選擇安全感只取決于你的價值
小組討論:誰動了我的奶酪?二.習慣7:不斷更新—平衡的自我更新的原則
1.基本原則
2.更新的四面向3.持續(xù)增長
4.不斷更新的成長原則“工欲善其事,必先利其器”
告訴你一個秘訣,請馬上行動5.請經(jīng)常問自己以下6個問題
不斷更新是根本
所以您必須有七個習慣三.請切記:七個好習慣相輔相成
自我實現(xiàn),并幫助別人自我實現(xiàn)
案例:馬斯洛需要層次論模型的改進結束語:七個好習慣成就輝煌人生

《高效能人士的七個習慣》所屬分類
人力資源

《高效能人士的七個習慣》關鍵詞
高效管理、時間管理、激勵管理、時間管理、管理修煉、激勵下屬、執(zhí)行力、團隊激勵、機械重工、服務業(yè)、日化行業(yè)、能源電力、公共事業(yè)、煙酒食品、房產(chǎn)建筑、環(huán)保行業(yè)、家電行業(yè)、其它行業(yè)、IT業(yè)、醫(yī)藥保健、汽車業(yè)、酒店餐飲、電信行業(yè)、
《高效能人士的七個習慣》內訓服務流程
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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張錫民老師簡介
張錫民
張錫民
1.個人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學院機電一體化專業(yè),本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學企業(yè)管理專業(yè),碩士
2.任職經(jīng)歷:曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團公司)
北京臺資跨國集團公司(川源機電集團)
北京兩家知名美資著名IT集團企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問公司(理實佳訊、南洋林德)
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產(chǎn)質量管理實踐和咨詢經(jīng)驗。張教授是中國管理咨詢與管理培訓相結合的先驅和典范,是中國實戰(zhàn)派“咨詢式培訓、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者,是中國咨詢式培訓的主要代表人物。
張錫民教授被公認為中國實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力培訓第一人,國內實戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓師,當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”,當選為2005年“中國十大杰出培訓師”,當選為“2005年中國百位杰出管理人物”,當選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一,當選為“2006年中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”,2006年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,2007年榮獲第三屆中國管理大會培訓師之最高獎項“卓越講師獎”,2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就(人物)獎”,2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓二十強培訓師”大獎。張教授近幾年還榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書、榮獲美國權威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟學家溫元凱教授,一直兼任以下近百家大學客座教授:清華大學、北京大學、人民大學、復旦大學、北方交通大學、浙江大學、南京理工大學、華中理工大學、中山大學、香港光華管理學院、香港長江國際商學院、西北大學、鄭州大學……并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會主力講師、出任中國人力資源協(xié)會專家委員會委員;并出任國內二十多家知名公司的獨立董事或長期特約管理顧問/培訓講師。
3.主講課程:
張錫民教授在國內最早出版領導力與執(zhí)行力的光盤及書籍,掀起了實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力的培訓熱潮,并因此成為公認的中國實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力培訓第一人。近年來,張教授在實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力總體課程的基礎上,不斷開發(fā)實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過100門。具體分類如下:
領導技能類:《領導力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團隊建設》、《時間管理》、《有效授權》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細化管理》、《總裁特訓營》等
人力資源類:《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構建與推進》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務》、《企業(yè)招聘與培訓管理實務》、《企業(yè)組織設計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標績效考核》等。

戰(zhàn)略及營銷類 :《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍海戰(zhàn)略》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務體系》、《渠道建設與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務人員必備的專業(yè)特質》、《市場調研》、《市場營銷學》、《供應鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關系營銷》、《直復營銷》等等。
4.授課風格:
案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實際,具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領導力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學研究院錄制;
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領導力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版

6.名企見證:
由于張教授講課的良好效果,2007年我公司共計四次邀請了張錫民教授,講授“領導力與執(zhí)行力”,張教授的課程內容寓意深刻,深入淺出、案例豐富、生動活潑、理論聯(lián)系實際,深得全場企業(yè)領導及學員的好評,掌聲不斷!事實證明張教授真是名不虛傳的培訓大師!
------中國國際航空公司

經(jīng)國內兄弟移動公司推薦,慕名張教授的良好培訓效果,2008年我公司共計三次六天邀請了張錫民教授,在省培訓中心講解“藍海戰(zhàn)略的制定與實施”,張教授課程內容深入淺出,案例深刻,臺風風趣幽默,演練精彩,指導練習、討論周到,點評學員發(fā)言切中要害,真是實戰(zhàn)派十大名師!
------山西移動通信公司

我公司2008年干部年會邀請了張錫民教授,講解課程“企業(yè)培訓體系的建設與管理、員工職業(yè)化素質提升、企業(yè)文化”三部分內容,張教授真是名不虛傳的十大講師,內容組合得好,深入淺出,案例豐富,影像資料生動,解答問題到位,深得我公司在場的200余名中高層領導的好評。感謝張老師的講課!
------正大集團農(nóng)牧食品企業(yè)

2007年12月8日我們外企經(jīng)過認真挑選,最終選擇并請來了張錫民教授,講解課程“員工職業(yè)化素質提升”,張教授課程內容深入淺出,案例豐富,風趣幽默,游戲、影像資料生動,活動精彩,深得我公司廣大學員的好評!真是名不虛傳的實戰(zhàn)派十大培訓師!
-----北京奔馳-克萊斯勒公司

我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課,講授“企業(yè)培訓師的培訓TTT”,張老師課程內容充實,演練活動精彩,實戰(zhàn)性強,現(xiàn)場討論、點評熱烈,在場學員都很佩服張教授的口才,紛紛和張教授合影留念,學員收獲巨大!這是我們第二次舉辦張教授的公開課了!
--------南寧深遠培訓公司

2007年9月23日,我們在洛陽傾聽了張錫民教授的大型公開課,張教授講授課程“如何把工作落實到位”,張教授的課程內容切合實際,案例豐富,風趣幽默,游戲、影像資料生動,深得全場400多名企業(yè)領導及學員的好評,掌聲不斷,張教授真是名不虛傳的十大講師,培訓大師!
------洛陽經(jīng)理人
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