《培訓(xùn)設(shè)計與開發(fā)技巧實務(wù)》課程大綱
1 培訓(xùn)的觀念與培訓(xùn)課程設(shè)計 突破培訓(xùn)的困惑和盲點
企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展定位與發(fā)展趨勢
企業(yè)培訓(xùn)主管的角色與認(rèn)知
如何推動企業(yè)培訓(xùn)工作
培訓(xùn)體系整體架構(gòu)介紹：課程體系、管理體系、培訓(xùn)制度
不同企業(yè)的培訓(xùn)管理模式下培訓(xùn)管理機構(gòu)的職責(zé)和功能(培訓(xùn)管理組織架構(gòu)與培訓(xùn)計劃的關(guān)系)
企業(yè)培訓(xùn)職能定位
培訓(xùn)管理必須了解的科學(xué)管理工具和系統(tǒng)知識  ●企業(yè)培訓(xùn)的種類  ●企業(yè)培訓(xùn)管理的三個層次  ●企業(yè)培訓(xùn)的分類管理  ●企業(yè)崗位族和崗位層次分布圖  ●組織崗位分類和不同的培訓(xùn)特點  ●員工崗位生命周期和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
成人學(xué)習(xí)的原則和方法
培訓(xùn)任務(wù)的二維模型
2 培訓(xùn)需求分析與收集 訓(xùn)練需求分析前的四個問題？
什么是組織的目標(biāo)？(組織層面的培訓(xùn)需求)
什么是達成這些目標(biāo)的工作？(工作層面的培訓(xùn)需求)
什么行為對于工作完成責(zé)任者來說是必需的？(工作/人員層面的培訓(xùn)需求)
什么是在表現(xiàn)應(yīng)有行為時所缺乏的？(人員層面的培訓(xùn)需求)
如何了解培訓(xùn)需求
調(diào)查問卷收集
數(shù)據(jù)文件收集
重要事件訪問收集
觀察發(fā)現(xiàn)收集
年度訓(xùn)練規(guī)劃流程
如何進行培訓(xùn)的需求分析
組織分析
組織目標(biāo)分析。
組織資源分析。
組織特質(zhì)與環(huán)境分析。
工作分析
一般工作分析。
特殊工作分析。
工作者分析
個人考核績效記錄
員工的自我評價。
知識技能測驗
員工態(tài)度評價。
訓(xùn)練的目的
如何維持計劃的一致性
如何與有關(guān)者溝通
選取評估標(biāo)準(zhǔn)
3 培訓(xùn)課程開發(fā)實務(wù) 培訓(xùn)設(shè)計與課程目標(biāo)的設(shè)定
分析學(xué)員背景及需求
分析學(xué)員及培訓(xùn)目標(biāo)
課程目標(biāo)的設(shè)定
終極目標(biāo)極其應(yīng)用
促進信息向知識的轉(zhuǎn)變
培訓(xùn)課程開發(fā)實務(wù)
課程開發(fā)與設(shè)計基礎(chǔ)知識
課程開發(fā)八步法
各類不同課程的開發(fā)
知識傳授型課程開發(fā)
問題解決型課程開發(fā)
高中基層主管課程開發(fā)
技術(shù)技能型課程開發(fā)重點
4 培訓(xùn)教材與教案的設(shè)計 教學(xué)計劃與教案的制訂
教學(xué)計劃的定義與意義
教學(xué)計劃的流程
教案的意義、重要性和類型
教案的格式與示例
教材的編寫
教材大綱的撰寫
教材章節(jié)的標(biāo)示基準(zhǔn)
教材文字的編輯要領(lǐng)
表格插圖的表現(xiàn)方式
教學(xué)單元的規(guī)劃
課程目標(biāo)的制定
單元教學(xué)重點撰寫
單元教學(xué)方法的選擇
學(xué)單元的評鑒方法
教案設(shè)計
課程的組織原則
教學(xué)活動的設(shè)計
主題間的銜接
教學(xué)時數(shù)的分配原則
教案編寫要領(lǐng)
教材的制作技巧
投影片的制作要領(lǐng)
活動道具的設(shè)計
HANDOUT的制作
實物的準(zhǔn)備
5 教學(xué)手法的運用 教學(xué)手法的運用
講授法的注意要點
示范教學(xué)法
分組討論法
團體分享的指導(dǎo)技巧
游戲活動設(shè)計與帶領(lǐng)技巧
角色扮演法
改變行動及態(tài)度的訓(xùn)練方法
角色扮演法
敏感性訓(xùn)練
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點
實施敏感性訓(xùn)練須具備的條件
追蹤訓(xùn)練的實施
開發(fā)創(chuàng)造及提升解決問題能力的訓(xùn)練方法
腦力激蕩法
KJ法
中山正和法
工作現(xiàn)場訓(xùn)練法
個案研究法——Case Study
教育訓(xùn)練游戲法
6 提升教學(xué)氣氛的技巧 黃金十五秒—出場技巧
關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場
如何帶動課堂氣氛技巧
破冰活動的有效帶領(lǐng)
課堂布置
課堂氣氛的設(shè)計
發(fā)問的藝術(shù)-問題種類與效果的介紹
回答的藝術(shù)
班級紀(jì)律管理技巧
課堂激勵方法的介紹
問與答的技巧
處理提問時的注意點
何時回答問題
希望營造的氣氛
回答問題的三個步驟
處理問題的選擇方案
7 總結(jié) Q＆A

《培訓(xùn)設(shè)計與開發(fā)技巧實務(wù)》課程目的
了解企業(yè)系統(tǒng)能力與培訓(xùn)體系的關(guān)系； 掌握培訓(xùn)設(shè)計與開發(fā)技巧的培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)設(shè)計與課程目標(biāo)的設(shè)定；課程開發(fā)八步法；不同學(xué)員的課程設(shè)計的技巧
培訓(xùn)教材與教案的設(shè)計；教材的制作技巧
如何分析學(xué)員以準(zhǔn)確地定位一個課程；如何列出一個課程設(shè)計任務(wù)清單
如何進行任務(wù)分析以確定課程內(nèi)容；如何把課程內(nèi)容進行排序
如何選擇教學(xué)方法，教學(xué)方法的選擇

《培訓(xùn)設(shè)計與開發(fā)技巧實務(wù)》適合對象
中高層管理人員

《培訓(xùn)設(shè)計與開發(fā)技巧實務(wù)》所屬分類
人力資源

《培訓(xùn)設(shè)計與開發(fā)技巧實務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------