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專(zhuān)賣(mài)店高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力打造
添加時(shí)間:2011-12-13      修改時(shí)間: 2011-12-13      課程編號(hào):100139396
《專(zhuān)賣(mài)店高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力打造》課程大綱
【課程特色】
 本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、互動(dòng)討論、案例分析、音像視頻、模擬活動(dòng)等合教學(xué)方法,滿(mǎn)足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程大綱】
第一部分:如何建設(shè)專(zhuān)賣(mài)店高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1. 企業(yè)發(fā)展的四階段—定戰(zhàn)略、建團(tuán)隊(duì)、定制度、塑文化
2. 高效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)與特點(diǎn)
3. 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的8大步驟
4. 組建高績(jī)效團(tuán)度的6大要素
5. 團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練—冠軍團(tuán)隊(duì)如何工作?
6. 團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段與不同的合作狀態(tài)
第二部分: 專(zhuān)賣(mài)店團(tuán)隊(duì)間管理溝通的原則與技巧
1. 跨店面溝通的要點(diǎn)-尊重與欣賞
2. 如何與平級(jí)進(jìn)行溝通
3. 如何與上級(jí)溝通
4. 如何與下級(jí)溝通
5. 溝通能夠風(fēng)格測(cè)試與講解
6. 如何與不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行溝通
第三部分、有效激勵(lì)80-90后員工
(一)、加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)理論的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
1.馬斯洛需要層次論模型
2.激勵(lì)--保健雙因素理論 (二)員工激勵(lì)的操作技巧
 如何有效提升營(yíng)業(yè)員的工作士氣?
 中國(guó)零售業(yè)營(yíng)業(yè)員的工作動(dòng)機(jī)特征是什么?
 現(xiàn)場(chǎng)管理者如何激勵(lì)下屬?
 優(yōu)秀的激勵(lì)系統(tǒng)是什么?
 有效分派工作----讓自己解放出來(lái)
 為何要分派?
 分派工作有哪些步驟?
 榜樣激勵(lì)
 目標(biāo)激勵(lì)
 授權(quán)激勵(lì)
 感情激勵(lì)
第四部分、門(mén)店管理——銷(xiāo)售技巧
 接近顧客技巧
 五大有效的行銷(xiāo)方式
 顧客消費(fèi)心理七大要因分析
 處理顧客異議與沖突技巧
 有效說(shuō)服與引導(dǎo)成交技巧
 不同消費(fèi)類(lèi)型的顧客的消費(fèi)心理分析和應(yīng)對(duì)策略
第五部分、門(mén)店管理——銷(xiāo)售技巧
 有效客戶(hù)服務(wù)的關(guān)鍵
 客戶(hù)服務(wù)的步驟
 客戶(hù)服務(wù)的操作方法
 客情關(guān)系處理的小技巧
 如何更大的獲取顧客的轉(zhuǎn)介紹

《專(zhuān)賣(mài)店高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力打造》課程目的
 通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,掌握店面的團(tuán)隊(duì)打造技巧,合理管理店面團(tuán)隊(duì)
 店長(zhǎng)如何有效的培養(yǎng)下屬,提升店面銷(xiāo)量
 了解員工激勵(lì)的理念、掌握多樣化的員工激勵(lì)的方法與技巧,有效提高員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)歸屬感。

《專(zhuān)賣(mài)店高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力打造》適合對(duì)象
 店長(zhǎng)和儲(chǔ)備干部。

《專(zhuān)賣(mài)店高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力打造》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《專(zhuān)賣(mài)店高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力打造》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師江猛老師簡(jiǎn)介
江猛
江猛
江猛老師介紹
 榮獲中國(guó)最佳營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)師;
 清華大學(xué)特聘老師;
 北京知行億合營(yíng)銷(xiāo)研究院 研究員
 企業(yè)資深營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn);
 營(yíng)銷(xiāo)技能落地針對(duì)性訓(xùn)練老師
 中國(guó)21世紀(jì)企業(yè)人精神的研究者和倡導(dǎo)者;
 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)研究會(huì)研究員;
 圣象地板商學(xué)院特聘長(zhǎng)期合作老師
 暢銷(xiāo)書(shū)作者,多次錄制銷(xiāo)售光盤(pán)視頻;
 他曾經(jīng)在百度;博思人才網(wǎng)從事銷(xiāo)售與管理;
 他曾經(jīng)是一名普通的銷(xiāo)售人員,不斷蛻變和成長(zhǎng);
 他曾經(jīng)見(jiàn)證一個(gè)最普通銷(xiāo)售人員到企業(yè)老總的成長(zhǎng)歷程;
 他曾經(jīng)著書(shū)立說(shuō)《換一種思路做銷(xiāo)售》傳播營(yíng)銷(xiāo)精髓;
 他曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)全國(guó)眾多營(yíng)銷(xiāo)人員,幫助他們實(shí)現(xiàn)瓶頸突破;
 他曾經(jīng)用將近十年的時(shí)間體悟營(yíng)銷(xiāo)精髓;分享營(yíng)銷(xiāo)真經(jīng);
 他堅(jiān)信營(yíng)銷(xiāo)是不斷創(chuàng)造奇跡的一條路;他堅(jiān)信任何人都有營(yíng)銷(xiāo)的基因;
 他堅(jiān)信你的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一樣可以訓(xùn)練的有狼性戰(zhàn)斗力;
 他的文章曾經(jīng)被眾多營(yíng)銷(xiāo)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載和發(fā)表;
授課風(fēng)格: 江老師的演講富有激情,互動(dòng)性強(qiáng),具有很強(qiáng)的感染力。內(nèi)容充實(shí)新穎、經(jīng)典案例穿插其中,使培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出,并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒,總是給學(xué)員留下值得回味的語(yǔ)言和觀(guān)點(diǎn);
課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效,以其核心精髓的內(nèi)容,讓學(xué)員易學(xué)易懂,學(xué)以致用,江老師在培訓(xùn)中充分挖掘受訓(xùn)學(xué)員的內(nèi)訓(xùn)世界,使學(xué)員在培訓(xùn)中真正的能夠認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己,從而產(chǎn)生改變的行動(dòng);
江猛老師的培訓(xùn)理念:致力于通過(guò)培訓(xùn)企業(yè)人的綜合素質(zhì),提升整個(gè)企業(yè)的人員素質(zhì)和內(nèi)心變化,改變公司現(xiàn)狀。營(yíng)銷(xiāo)綜合素質(zhì)的提升對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展非常重要。如果一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,自己有沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí),這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有出路的。
客戶(hù)綜合評(píng)價(jià):江猛老師的課程,一針見(jiàn)血,演講內(nèi)容值得學(xué)員深思。
江猛老師責(zé)任意識(shí):授課前一定要和企業(yè)深入溝通,培訓(xùn)中一定要讓學(xué)員開(kāi)心愉快中吸收知識(shí),課后一定給學(xué)員留下作業(yè)并作出承諾,結(jié)束后必須給企業(yè)留下操作工具和表格,輔導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入內(nèi)部運(yùn)用;
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
江猛老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·金牌店面服務(wù)人員特訓(xùn)營(yíng)
·門(mén)店銷(xiāo)售之六脈神劍與商務(wù)禮儀
·門(mén)店銷(xiāo)售之六脈神劍
·卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓(xùn)練
·專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧
·出口成金——公眾演說(shuō)
·職場(chǎng)雙贏(yíng)溝通
·職場(chǎng)商務(wù)禮儀——企業(yè)人的職業(yè)禮儀
·如何成為受歡迎的企業(yè)人
·優(yōu)秀企業(yè)人的五項(xiàng)自我管理
相關(guān)專(zhuān)題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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