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精益品質管理
添加時間:2012-01-11      修改時間: 2012-01-11      課程編號:100140712
《精益品質管理》課程大綱
課程大綱:
第一部分 引言
第一章 精益品質管理理念
1. 管理定位不同 ,結果不同
2. 如何理解價值
3. 精益的來源及核心思想
第二章 零缺陷
1. 何謂零缺陷
2. 零缺陷的四項基本原則
3. 零缺陷之燈塔BEACON行動
4. 零缺陷迷之FANATICS行動
5. 零缺陷是具體的行動
-客戶至上 品質第一
-品質保證 技術深化
-團隊協作 危機意識
第二部分 零缺陷實操
做正確的事
第三章 定位
1. 內部管理服務于市場競爭力的提升
2. 將外部壓力傳遞到企業(yè)內部
3. 關注市場,建立競爭意識
4. 了解本部門的業(yè)務和客戶
5. 按流程建立內部客戶觀念
6. 理解企業(yè)經營方針實現管理協同
7. 高處著眼細處著手
8. 系統(tǒng)選擇有競爭力的績效
第四章 實現工具:方針展開
1.方針管理與目標管理的不同
2.公司級方針確定的11步驟
3.部門方針展開的A3運作
4.制定方策10原則
5.運行及方針轉化到日常管理
6.操作級日常改善和部署教育的展開
7.管理就是讓PDCA轉起來
正確的做事
第五章 將品質植入運營全過程
1. 設計
-品質問題發(fā)生防止
-客戶視點設計
-事前檢討
-DRBFM
-QCMS
-開發(fā)構造
-高層點檢
2. 制造
-實現自工程完結
-管理點的可見化
-QA MAP
-工程管理
-重點工程管理
-弱點改善
-工程整備
-防錯裝置
3. 采購
-源頭管理
-跨部門功能小組
-供方評價與輔導
4. 設備
-自主保全
-專業(yè)保全
5. 人員
-自主管理
-教育訓練
-多能化
6. 提案制度
-改善是什么?
-人的本性是否需要“改善”?
-我們真的做的很好不需要改善嗎?
-全員改善容易忽視的2個重點
-創(chuàng)意改善6步驟
-創(chuàng)意構想12法則
-尋找好的創(chuàng)意的唯一秘訣
-效率提問法
-改善的10項基本原則
-焦點改善的進行方法
-生產活動16大損失與個別改善
-小團隊個別改善活動的10步驟
持續(xù)維持
第六章 品質維持體制
1. 日常、 改善、 變革
2. 管理者正確的品質行動
3. 作業(yè)標準與標準作業(yè)
4. 作業(yè)要領書
5. 作業(yè)指導書
6. 徹底的5S
7. 通過目視化使問題無處躲藏
8. 活用看板提高管理的精度
第三部分 基本知識
第七章 QC基本知識與問題解決改善
1. QC管理思考方法
2. QC改善的思考方法
3. QC STORY
4. 問題解決的手順
5. 課題選定
6. 要因解析
7. 對策檢討與實施
8. 效果確認
9. 問題解決10訓條
10. 科學的問題解決法
11. QC工具
12. 問題解決過程與QC工具的有效性
13. 工程管理問題的未然防止
14. 工程能力與調查
15. 抽樣檢驗與實驗設計
16. 問題多變量解析
17. 品質成本管理法
18. 全員參與的品質植入式活動

《精益品質管理》所屬分類
生產管理
《精益品質管理》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
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2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李鐵華老師簡介
李鐵華
李鐵華
中國管理研究院精益生產研究所所長
 香港培訓認證中心、國際資格認證中心特約高級教練
 日本能率協會咨詢顧問受訓,實戰(zhàn)派日式精益生產管理改善專家
 美國培訓聯盟GA注冊培訓師,美國培訓聯盟GA執(zhí)證TTT培訓講師
【主要經歷】
 曾在日本接受過3年專業(yè)的日式精益生產管理教育訓練,系統(tǒng)研修TPS,深得豐田生產方式精髓。
 擁有8年日資世界500強企業(yè)高管經驗,曾成功策劃與實施“十倍速”與“GMB”之路,取得了戰(zhàn)略性突破。國內近10年推行日式精益生產管理咨詢經驗,對制造業(yè)各類企業(yè)管理問題有深入的研究。
 現主持多個咨詢實戰(zhàn)項目,其主持之項目注重實際,且注重企業(yè)管理觀念更新、過程與組織設計、管理工具的適切運用。強調實際技法,簡單、實用、可操作。
 多年研究和實踐日式精益國內化的應用,全面梳理并剖解日式精益生產的12大模塊,從各模塊的項目確立、中項目、支援項目的結構延展,層層細剖,從核心要點到著眼點、實施要點的精準明確,強調3個歸位即:角色歸位、系統(tǒng)歸位、工具歸位,全面、系統(tǒng)闡述,剔除在日式精益生產理解及實施的誤區(qū),受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。
【研究領域】
 組織精益化管理變革體系、精益品質保證體系、精益生產開發(fā)體系、精益生產成熟度評價;
 價值流VSM咨詢、生產布局LAYOUT設計、生產計劃平準化體系 、生產KANBAN拉式體系;
 精益生產控制標準化體系、生產單件流0PF體系、快速換模SMED、TPS改善鍛煉道場咨詢輔導、精益6S、TPM體系、精益班組建設體系。
【產品結構】
 核心思路:以日式精益模式TPS為藍本,結合國內制造業(yè)需求,以TWI方式開發(fā)實戰(zhàn)生產運作模塊,形成12模塊,并層層解剖,構成易實現的操作單元系統(tǒng),簡單實效;
 需求識別:可根據客戶實際狀況及要求,獨立開發(fā)或改進單元模塊以滿足客戶要求(如:生產計劃與控制,搬運與物流體系、設備TPM與快速切換、工場自働化的應用、準時化體系、品質經營、標準化體系、6S與目視管理、班組建設等);
 服務實施:可根據客戶情況或要求進行培訓、咨詢式培訓、輔導項目3種方式合作,以全程精準策劃、穩(wěn)步實施確保服務目標實現。
【授課風格】
 李老師的日式精益套裝課程,系統(tǒng)規(guī)范,強調簡單、實用、可操作;顫,幽默,課堂氣氛活躍,善用大量實戰(zhàn)案例啟發(fā)學員,參與性、互動性、實用性強。
 課程反饋
【上海航天】
經過系列培訓,達成了近乎100%課程滿意度的記錄,學員反饋:李老師的課程從理念、系統(tǒng)的剖解到實施技法的應用,非常實戰(zhàn),是我們集團開始導入外訓以來至今,效果最好,課程最系統(tǒng),最具操作意義的課程。我們近期還要組織1次,邀請集團經營層來聽聽,為實現集團經營目標,我們還要繼續(xù)和李老師合作,一起確定些項目進行穩(wěn)步推進。
【伊品集團】
公司高管在聽過李老師的公開課后,確定在企業(yè)內部召開2期150人次的督導者訓練課程。第一期圓滿結束后,先期參加培訓的王副總說:這堂課解決了困惑我們2年的基礎管理如何建設的問題,下期我會邀請董事長、總經理、高管們都來聽聽,督導技法在目前適合我們所有部門和所有管理干部。在第2期,通道被擠滿了,人數由75人猛增到120人。在2期課程的結業(yè)儀式上,公司上下給課程以充分的肯定,并當即確定為期半年的精益化班組建設項目作為合作的開端。
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