《MTP管理才能發(fā)展培訓》課程大綱
單元一、管理者的角色職責與條件
1、定位“您”的目標與角色
2、主管的承上啟下定位
3、主管應發(fā)揮的管理功能
4、主管的工作內(nèi)容
5、有效發(fā)揮影響力
6、主管應具備的技巧與能力
7、如何避免管理上的陷阱與致命傷？
8、主管所面對的管理與挑戰(zhàn)
單元二、部屬培育與工作教導
有效啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度
2、發(fā)展部屬潛能的方法
3、培育部屬的責任
4、掌握培育部屬的要點
5、新人引導與培育程序
6、工作教導的機會
7、做好工作教導要領
8、建立合作關系
單元三、領導藝術及技巧
1、核心人才的管理方式
2、領導力與領導行為
3、領導與員工績效
4、面對事實，解決問題
5、向下負責
6、領導風格及行為能力
7、妥善運用職位權力
8、有效領導五步驟
單元四、激發(fā)部屬工作動機與激勵
1、部屬工作態(tài)度的重要性
2、工作是我們獲得個人成功的最佳途徑
3、讓員工成為企業(yè)喜歡的人才
4、從人性假設看激勵措施
5、不要滿足需求，而是引導需求
6、激勵帶來績效
7、員工犯錯處理的最佳時機
8、部屬負面行為的責備與面談
單元五、團隊建設與運作能力
1、團隊的建設與發(fā)展秩序
2、團隊工作小組運作模式
3、有效團隊與無效團隊
4、團隊工作程序質(zhì)量管理
5、團隊中的角色與規(guī)范
6、團隊內(nèi)的關系是奉獻關系
7、團隊因目標而存在
8、團隊凝聚力與績效評量
單元六：工作計劃與執(zhí)行
1、工作計劃的特性
2、PDCA管理循環(huán)的運用
3、擬定計劃的思維與原則
4、效率與效能
5、計劃→執(zhí)行=成果
6、人與事相結合要領
7、工作分派時應考慮的原則
8、執(zhí)行時應注意的事項
單元七、溝通技巧與工作協(xié)調(diào)
1、溝通的意義與模式
2、三種溝通管道的比較
3、溝通在管理上的功能
4、人際溝通的四種媒介
5、與上司溝通的技巧
6、與部屬溝通的技巧
7、自我察覺與自我改善
8、適時調(diào)整溝通的形式
單元八：授權技巧與監(jiān)督
1、授權的真正意義
2、如何讓授權有效？
3、授權的六個層面
4、有效授權的技巧
5、透過授權增進部屬能力
6、主管不能有效授權的原因
7、授權解決的三個效率
8、授權后的有效控制

總結與反饋（Q&A）

《MTP管理才能發(fā)展培訓》課程目的
1、透過主管能力分析，讓主管者認清自己的角色職責與條件
2、強化部屬培育觀念及部屬工作指導的能力提升工作績效
3、利用案例分析引導學員對領導力的認知，培養(yǎng)優(yōu)秀主管應具備的領導技巧
4、透過角色演練及案例研討激發(fā)部屬工作動機的能力，并能有效激勵團隊
5、透過團隊建設與運作，加強主管之間的人際溝通技巧，克服溝通障礙是加強6、團隊工作執(zhí)行力
7、建立工作計劃與執(zhí)行的良好思維習慣，改善工作成果，并透過有效授權可達到完美工作監(jiān)督

《MTP管理才能發(fā)展培訓》適合對象
中、基層主管與儲備干部

《MTP管理才能發(fā)展培訓》所屬分類
綜合管理

《MTP管理才能發(fā)展培訓》內(nèi)訓服務流程

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