《實戰(zhàn)招聘面試技能訓(xùn)練》課程大綱
招聘為什么難?
為什么總是“合適的人”很少?
面試“一面之交”,如何定奪?
二、面試的類型
1、 結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。
2、 單獨面試和小組面試。
3、 為一次性面試和分階段面試。
4、 情景性面試和經(jīng)驗性面試。
三、 面試的誤區(qū)
重表面,輕本質(zhì)
重介紹,輕聆聽
重表現(xiàn),輕探詢
“面試與反面試”
四、招聘渠道及方式的選擇
1、招聘渠道分析與選擇
2、招聘成本效用分析:
3、招聘與錄用比
五、招聘前需要做哪些準(zhǔn)備?
1、 職位說明書的準(zhǔn)備
2、 崗位需求與能力模型
3、 面試官的準(zhǔn)備
六、 面試的組織與實施
1、 崗位需求與招聘計劃
2、 如何運用簡歷
3、 面試流程及控制
4、 資料、信息收集與整理
5、 錄用決策與延續(xù)性措施
七、專業(yè)化的面試招聘
1、填寫求職申請表的作用
2、面試的座位安排
3、行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
4、有目的的開場白
5、怎樣區(qū)分"事實"和"謊言"
6、做面試筆記
八、面試過程要審查應(yīng)聘者的能力和素質(zhì):
1、 說服力/銷售能力/溝通能力
2、 誠實度/可信性
3、 主動性
4、 學(xué)習(xí)能力
5、 分析/問題評估的能力
6、 堅持度/韌性
7、 工作動力與工作特點的配合程度
8、 形象與身體狀況
九、四維度面試技巧
1、 如何從簡歷中區(qū)格
2、 如何有效從表述中區(qū)格
3、 如何運用非語言面試技巧
4、 如何運用問題技巧
十、 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
1.面試準(zhǔn)備中的技巧
2.面試開始時的技巧
3.面試過程中的技巧
4.結(jié)束面試時的技巧
案例分析
十一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧
1. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試前準(zhǔn)備
2. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計
3. 現(xiàn)場使用的打分表的設(shè)計
4. 對考官的組織與培訓(xùn)
十二、面試中的玄機(jī)
1、 面試玄機(jī)一:待遇應(yīng)何時申明?
2、 面試玄機(jī)二:侃侃而談?wù)咴撊绾危?
3、 面試玄機(jī)三:是否選擇“最好的”
十三、結(jié)束面試的程序
1、重溫筆記,看是否有不清楚的問題。
2、介紹公司并觀察應(yīng)聘人的反映。
3、請應(yīng)聘人提出問題。
《實戰(zhàn)招聘面試技能訓(xùn)練》課程目的
1、通過培訓(xùn)讓學(xué)員掌握招聘面試的基本理論。
2、通過培訓(xùn)讓學(xué)員把握住招聘面試的關(guān)鍵要領(lǐng)
2、通過培訓(xùn)讓學(xué)員掌握招聘面試的基本流程和方法
3、通過培訓(xùn)讓學(xué)員掌握常用的面試方法和技巧。
《實戰(zhàn)招聘面試技能訓(xùn)練》適合對象
企業(yè)人力資源管理人員、部門經(jīng)理、主管
《實戰(zhàn)招聘面試技能訓(xùn)練》所屬分類
人力資源