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員工職業(yè)道德培訓(xùn)
添加時間:2012-09-17      修改時間: 2012-09-17      課程編號:100150098
《員工職業(yè)道德培訓(xùn)》課程大綱
第一部分、從誠信談起

誠信:從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代
中國傳統(tǒng)“誠信”
傳統(tǒng)誠信的游戲規(guī)則
為何“誠信為本”傳統(tǒng)的中國商業(yè)嚴(yán)重的誠信缺失?
現(xiàn)代企業(yè)利潤獲取的來源和強弱,依賴于制度化的市場信用體系
案例:白銀帝國賞析

案例:奶行業(yè)之殤

案例:誠信讓企業(yè)渡過危機

游戲:“重慶號”巡洋艦的危機

第二部分、如何恪守誠信?

1、誠信并不容易

1)誠信需要實力

2)誠信需要自信

3)誠信需要謀略

4)誠信需要堅持

2、我們現(xiàn)在是否做到?能否做到?

游戲:紅黑局

第三部分、員工為什么要遵守職業(yè)道德?

1、道德是做人的根本

1)道德的內(nèi)涵

2)道德是做人的根本

3)職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事與領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)系的法寶

2、職業(yè)道德與自身發(fā)展

1)職業(yè)道德與人格

2)職業(yè)道德與職業(yè)

3)職業(yè)道德與成功

第四部分、員工職業(yè)道德:個人與組織互動雙贏的基石

1、職業(yè)道德內(nèi)涵研討

2、優(yōu)秀企業(yè)認(rèn)同的職業(yè)道德準(zhǔn)則

3、影響職業(yè)道德水準(zhǔn)的因素

4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)

5、從優(yōu)秀到卓越,從技術(shù)到藝術(shù)

6、“企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會公德”三位一體

第五部分、員工職業(yè)道德之一:忠誠

1、忠誠的魅力

1)忠誠是競爭力

2)忠誠是考察員工的首要條件

2、忠誠于公司

1)維護公司利益

2)維護集體榮譽

3)危難是檢驗忠誠的最佳工具

3、忠誠于領(lǐng)導(dǎo)者

1)別讓上司靠邊站

2)不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采

3)把委屈咽下去

4)千萬別得罪你的上司

4、如何做到做到忠誠?

5、案例:《職業(yè)信仰》

第六部分、員工職業(yè)道德之二:愛崗敬業(yè)

1、敬業(yè)的內(nèi)涵

1)敬業(yè)為誰

2)敬業(yè)必備五個C

3)不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)

4)敬業(yè)的四大特質(zhì)

2、樹立理想企業(yè)目標(biāo)一致的思想

3、強化職業(yè)責(zé)任

4、提高職業(yè)技能

5、珍視每一個工作機會

6、正確看待薪水

1)比薪水更可貴的東西

2)超越領(lǐng)導(dǎo)對你的期望

3)不計報酬而報酬更多

4)要做得多過報酬

7、案例:《哪個員工夠職業(yè)?》

第七部分、員工職業(yè)道德之三:團結(jié)互助

1、什么是團隊精神

2、團隊精神的魅力

3、如何做到團結(jié)互助

1)具備強烈的歸屬感

2)參與和分享

3)平等尊重

4)信任

5)協(xié)同合作

6)顧全大局

4、案例:《士兵突擊》

第八部分、員工職業(yè)道德之四:文明禮貌

1、儀表端莊

2、語言規(guī)范

3、舉止得體

4、待人熱情

第九部分、員工職業(yè)道德之五:責(zé)任

1、責(zé)任感

1)工作就意味著責(zé)任

2)在其位,謀其事

3)從自身找原因

2、做好本職工作

1)重視自己的工作

2)干大事從干小事開始

3、責(zé)任不容推卸

1)最根本的人生義務(wù)

2)主動承擔(dān)責(zé)任

4、職業(yè)道德必須與社會道德同在

第十部分、員工職業(yè)道德之六:執(zhí)行

1、服從第一

1)服從是領(lǐng)導(dǎo)之母

2)服從,100%的接受

3)沒有任何借口

4)遵行組織命令

5)尊重、理解和寬容

2、執(zhí)行暢通無阻

1)執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰

2)沒有執(zhí)行力就沒有競爭力

3)執(zhí)行力即是決勝力

4)沒有服從就沒有執(zhí)行

5)立刻行動

第十一部分、員工職業(yè)道德之七:創(chuàng)新

1、惟有創(chuàng)新才能不斷前進

1)永不滿足,不斷創(chuàng)新

2)具有危機意識

2、打破一切常規(guī)

1)邁出創(chuàng)新步伐

2)敢于質(zhì)疑

3)打破常規(guī)

3、培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維

1)問題不只一個正確答案

2)敢于犯錯誤

3)主動適應(yīng)變化

案例:揭秘萬科“造人運動”

第十二部分、員工職業(yè)道德培訓(xùn)總結(jié)

《員工職業(yè)道德培訓(xùn)》課程目的
強化提高員工的忠誠,敬業(yè)精神以及工作責(zé)任心;
了解并理解誠信、敬業(yè)精神、責(zé)任意識、使命感等內(nèi)容;
幫助企業(yè)員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則,提高職業(yè)素質(zhì);
增強企業(yè)凝聚力,促使員工遵章守紀(jì),養(yǎng)成自律品質(zhì),完善職業(yè)操守;
明確職業(yè)操守的特質(zhì),提高員工對職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任的認(rèn)識。

《員工職業(yè)道德培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《員工職業(yè)道德培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師陳馨嫻老師簡介
陳馨嫻
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