《3C企業(yè)文化的設(shè)計(jì)和建設(shè)》課程大綱
第一天
上午課程大綱
（9:00—12:00） 第一講：企業(yè)文化理論篇——什么是企業(yè)文化？
1. 每個(gè)企業(yè)必須面臨的6個(gè)文化問(wèn)題：活多久的問(wèn)題？生與死的問(wèn)題？要什么的問(wèn)題？堅(jiān)持什么、反對(duì)什么的問(wèn)題？從哪里來(lái)，到哪里去的問(wèn)題？企業(yè)文化發(fā)展路徑問(wèn)題？
　2. 什么是企業(yè)？
　3. 什么是文化？我們身上的文化基因？
　4. 什么是個(gè)體文化？余秋雨怎么談個(gè)體文化？
　5. 什么是企業(yè)文化，它由哪五個(gè)文化元素構(gòu)成？
　6. 企業(yè)文化的另一種解釋
　　視頻分享：神秘的任正非，神秘的華為企業(yè)文化
　　視頻分享：海爾品牌文化是怎樣形成的？
　　我18年前寫(xiě)的一篇充滿熱血的檄文分享：認(rèn)同公司文化，做好基層干部
　　視頻分享：全球文化現(xiàn)象——韓流的到來(lái)
　　練習(xí)題：寫(xiě)出我們公司的三個(gè)企業(yè)文化特征

第二講：企業(yè)頂層文化篇——企業(yè)頂層文化設(shè)計(jì)的思路和思想
為什么要進(jìn)行企業(yè)文化的設(shè)計(jì)？它有什么好處？
中國(guó)、日本和美國(guó)商業(yè)文化對(duì)比分析
企業(yè)文化宏觀設(shè)計(jì)框架圖分析
企業(yè)頂層文化的三個(gè)核心分析
　　　5. 什么是使命？什么是愿景？什么是價(jià)值觀？
　　　 案例分享：沃爾瑪、迪斯尼和耐克的使命
　　　 案例分享：美國(guó)知名企業(yè)蘋(píng)果電腦、微軟、麥當(dāng)勞和星巴克的愿景
　　　 案例分享：國(guó)內(nèi)著名企業(yè)萬(wàn)科、蘇寧、格力的愿景
　　　6. 頂層文化設(shè)計(jì)思路和思想分析
　　　　　經(jīng)典案例分享：華為頂層文化9大模塊的設(shè)計(jì)思路和思想解讀
　　　　　案例分享：海爾的頂層文化設(shè)計(jì)
　　　　　案例：某公司企業(yè)文化頂層設(shè)計(jì)的兩種選擇
　　　7. 如何從老板的講話中提煉出企業(yè)的核心價(jià)值觀？
　　　　　經(jīng)典案例分享：大野耐一是如何提煉出豐田管理的核心思想？
　　　　　練習(xí)題：說(shuō)說(shuō)我們自己公司的頂層文化設(shè)計(jì)思路

第一天
下午課程大綱
（13:30—16:30） 第三講：企業(yè)中間層文化篇——制度、流程、員工手冊(cè)的設(shè)計(jì)和建設(shè)
1. 從中間層文化設(shè)計(jì)尋求企業(yè)文化的突破
　　2. 什么是制度？什么是流程？制度和流程有什么區(qū)別？
　　3. 制度設(shè)計(jì)中標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化語(yǔ)言的應(yīng)用技巧
　　　　經(jīng)典案例分析：看看這個(gè)粗線條的制度，能指導(dǎo)員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)嗎？
　　4. 流程設(shè)計(jì)的四種形式和兩種方法
　　　　經(jīng)典案例分析：《問(wèn)題分析流程》和福特的8D的設(shè)計(jì)和運(yùn)作技巧
　　5. 表單設(shè)計(jì)的技巧和運(yùn)作方法
　　　　練習(xí)：《當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決控制表》的設(shè)計(jì)和運(yùn)用
　　6. 企業(yè)文化手冊(cè)的布局和六大模塊的結(jié)構(gòu)分析
　　　　案例分享：廈門(mén)燦坤（廈門(mén)企業(yè)的黃埔軍校）的企業(yè)文化手冊(cè)
　　　　案例分享：蘇州一家小公司的中間層企業(yè)文化的特色
　　　　練習(xí)：設(shè)計(jì)和撰寫(xiě)一份《關(guān)于工作紀(jì)律》的制度規(guī)定
　　7. 讓“企業(yè)文化講師”來(lái)講解“企業(yè)文化手冊(cè)”

第四講：企業(yè)物質(zhì)層文化設(shè)計(jì)和企業(yè)形象展示篇
企業(yè)形象和企業(yè)文化的三個(gè)層次分析
企業(yè)物質(zhì)層文化設(shè)計(jì)
企業(yè)文化展示的宣傳方式
企業(yè)品牌文化的設(shè)計(jì)元素和核心訴求點(diǎn)分析
案例分享：步步高是如何展示品牌文化訴求點(diǎn)的？
案例分享：聯(lián)想是如何展示品牌文化訴求點(diǎn)的？
視頻分享：安利的企業(yè)形象展示分析
經(jīng)典案例分享：立竿見(jiàn)影不花一分錢(qián)訂單雪片飛來(lái)的品牌宣傳

　　　
第二天
上午課程大綱
（9:00—12:00） 第五講： 標(biāo)語(yǔ)文化篇——企業(yè)標(biāo)語(yǔ)文化設(shè)計(jì)和建設(shè)
　　　案例分享：四條企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)讓我徹底認(rèn)輸
　　1. “營(yíng)銷(xiāo)理念”文化標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)
　　2. “服務(wù)理念”文化標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)
　　3. “管理理念”文化標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)
　　4. “培訓(xùn)理念”文化標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)
　　5. “質(zhì)量理念“文化標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)
　　6. “成本理念”文化標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)
　　7. “人才理念”文化標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)
　　8. “安全理念”文化標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)
　　9. “創(chuàng)新理念”文化標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)
　　案例分享：林副總指著“墻上的文化標(biāo)語(yǔ)”罵我
　　經(jīng)典案例分享：華為的企業(yè)的文化標(biāo)語(yǔ)展示
　　經(jīng)典案例分享：富士康的企業(yè)的文化標(biāo)語(yǔ)展示
　　經(jīng)典案例分享：廈門(mén)燦坤的企業(yè)的文化標(biāo)語(yǔ)展示
　　經(jīng)典案例分享：麥當(dāng)勞的企業(yè)的文化標(biāo)語(yǔ)展示
　　練習(xí)題：語(yǔ)不驚人死不休
　　
第六講：執(zhí)行力文化篇——執(zhí)行力的設(shè)計(jì)和建設(shè)
　1. 什么是執(zhí)行力？
　2. 什么是打折扣執(zhí)行？什么是陽(yáng)奉陰違的執(zhí)行？
　3. 超級(jí)執(zhí)行力制度層面的三個(gè)維度的設(shè)計(jì)和建設(shè)
　4. 超級(jí)執(zhí)行力實(shí)施層面的六個(gè)維度的設(shè)計(jì)和建設(shè)
　5. 超級(jí)執(zhí)行力四步法：事前計(jì)劃，事中控制，事后檢查，事完評(píng)比.
　6. 我的短文欣賞：讓老母雞多下幾個(gè)蛋
　7. 案例分析：為什么這家8000人的公司會(huì)在一夜之間倒閉？
　8. 案例分析：這個(gè)上司和下屬在執(zhí)行力方面有沒(méi)有問(wèn)題？



第二天
下午
課程大綱
（13:30—16:30）
第七講：團(tuán)隊(duì)文化篇——團(tuán)隊(duì)文化的設(shè)計(jì)和建設(shè)
　1. 什么是團(tuán)隊(duì)？什么是群體？什么是團(tuán)伙？
　2. 團(tuán)隊(duì)的四種類(lèi)型利弊分析？看看我們是哪一類(lèi)型團(tuán)隊(duì)？
　3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八個(gè)特征
　4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六步法
　5. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)六招
　6. 團(tuán)隊(duì)激情管理的六種方法
　7. 團(tuán)隊(duì)沖突管理的六個(gè)技巧
　8. 團(tuán)隊(duì)中8090成員“軟實(shí)力”修練
　視頻分享——單獨(dú)作戰(zhàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的天壤之別結(jié)果
　視頻分享——某集團(tuán)公司班組團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
　視頻分享——8090是祖國(guó)希望的一代，而不是垮掉的一代
　案例分享：《快樂(lè)大本營(yíng)》何炅團(tuán)隊(duì)的默契度

《3C企業(yè)文化的設(shè)計(jì)和建設(shè)》課程目的
什么是企業(yè)文化呢？
　　企業(yè)文化是一種群體意識(shí)，是在企業(yè)內(nèi)部形成的一種獨(dú)特的共同信仰，是全體員工遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化是不遵守就感到不舒服的東西，是“企業(yè)行為人”習(xí)以為常的東西。企業(yè)文化的形成標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)的管理開(kāi)始走向成熟，為企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)提供了取之不盡、用之不竭的資源。其實(shí)�。∪魏螙|西只要賦予它文化的內(nèi)涵，它就有蓬勃的生命力，它就能經(jīng)受任何的風(fēng)吹雨打。
　　因此，企業(yè)文化的設(shè)計(jì)和建設(shè)是企業(yè)管理中的核心，也是企業(yè)的核心管理團(tuán)隊(duì)首先要考慮的問(wèn)題。市場(chǎng)不是溫情脈脈的面紗，任何一個(gè)不重視文化設(shè)計(jì)和建設(shè)的企業(yè)最終都可能被這個(gè)無(wú)情的市場(chǎng)淘汰。

《3C企業(yè)文化的設(shè)計(jì)和建設(shè)》適合對(duì)象
中小企業(yè)的總經(jīng)理，副總，廠長(zhǎng)，經(jīng)理，人力資源總監(jiān)及各部門(mén)的中層管理干部和立志企業(yè)文化設(shè)計(jì)和建設(shè)的管理者們。

《3C企業(yè)文化的設(shè)計(jì)和建設(shè)》所屬分類(lèi)
人力資源

《3C企業(yè)文化的設(shè)計(jì)和建設(shè)》所屬專(zhuān)題
企業(yè)文化、

《3C企業(yè)文化的設(shè)計(jì)和建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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