《心理學在人力資源管理中的應用》課程大綱
● 課程背景
隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展,社會不斷的進步,我們每個人的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。體現(xiàn)在企業(yè)管理上表現(xiàn)為人性化的需求越來越多。這就需要我們管理者能夠深入洞察每一個企業(yè)員工的內(nèi)在需要,我們每個人也首先需要了解自己、發(fā)現(xiàn)自我潛能。將心理學引入人力資源管理是必然的趨勢。通過提升每個人的心理能力從而提升企業(yè)的績效
● 課程特點:
理論闡述—互動分享---老師引導—案例分析---真人版展示—視頻解析
課程大綱
第一單元:心理學理論 概論 (此單元做簡單介紹,不展開分析 1.5H)
一、什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的
◇ 心理學家對人類心理的定義
◇ 人類心理包括哪些層面和要素
◇ 了解一個人的心理應從哪些基礎的要素入手
◇ 培訓和提升自身與他人的心理素質(zhì)應從哪些方面入手
二、心理學在人力資源管理中的主要作用
n 在團隊中能夠了解人們行動的動因
n 更有效地認識自己與他人
n 提高招聘技能
n 有助于協(xié)調(diào)團隊中的人際關系
n 按照心理的差異,把合適的人放在最合適的位置上
n 為員工設計多樣化的激勵手段和考核手段
n 提升員工滿意度管理的技巧
n 幫助管理者提升領導魅力
三、目前作為應用學科,心理學的分支及其發(fā)展動態(tài)(本部分只做簡單介紹)
四、從應用的角度介紹心理學界最新的對人類心理活動規(guī)律的研究成果
◇ 情商概念的提出
◇ 智力最新概念
◇ 思維決策模式
◇ 團隊心理的最新研究進展等
五、地域文化對人心理的影響------中國人特有的心理活動特點
◇ 思維特點
◇ 情感特點
◇ 行為特點
◇ 與外國人的心理活動特點的比較
◇ 對中國人進行人事管理的關鍵心理原則
第二單元:心理學理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運用(重點)
一、招聘中的心理技術
◇ 無領導小組討論 側(cè)重點:觀察應試者的內(nèi)在性格特征等
◇ 文件筐測試
◇ 招聘視頻觀看 分析
二、結(jié)合本公司實際情況的案例分析及其問題解答
三、80后、90后員工的特點及管理
第三單元:不同性格員工的情緒、思維、行為傾向---九型人格分析--識人用人的有利工具
不同性格的人的特點及應對方案:領導力、團隊、溝通、激勵、崗位匹配、情緒、沖突點等
一,分別分析九種性格的特質(zhì),(1號-- 9號)。每種性格從以下不同角度進行解析。
核心價值觀
注意力焦點
情緒反應
行為習慣
表面特征
基本欲望與恐懼
(行為動機與防御機制)
人格基本特性素描
童年背景與人格形成
性格的動態(tài)遷移傾向(壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài))
健康和非健康狀態(tài)
代表人物 性格解析小錄象
真人訪談互動
九型人格與招聘配置
招聘配置的三大匹配原則
☆ 個人—組織匹配☆ 個人—團隊匹配
☆ 個人—工作匹配
△ 個人—工作匹配的基本方法
□ K 知識—學歷證書、資格證書
□ S 技能、A 能力—STAR行為面試法
△ 個人—工作匹配的人格特征法
第四單元:如何幫助員工提高良好的職業(yè)心理素質(zhì)
一、“EAP--員工心理援助系統(tǒng)”運用:世界500強公司成功的管理與培訓中的新理念
◇ EAP的概念
◇ 自我探索
◇ EAP的實施方式,內(nèi)部EAP的流程
EAP的主題應用
◇ 如何進行職業(yè)心態(tài)培訓
◇ 如何進行積極情緒培訓
◇ 如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進行家庭生活能力指導
◇ 如何幫助員工管理壓力和不良
《心理學在人力資源管理中的應用》所屬分類
人力資源
《心理學在人力資源管理中的應用》所屬專題
戰(zhàn)略性人力資源管理、
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓、
員工關系心理學、
心理學在管理中的應用、
工廠精細化管理、