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心理學在人力資源管理中的應用
添加時間:2015-02-10      修改時間: 2015-02-10      課程編號:100175583
《心理學在人力資源管理中的應用》課程大綱
● 課程背景
隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展,社會不斷的進步,我們每個人的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。體現(xiàn)在企業(yè)管理上表現(xiàn)為人性化的需求越來越多。這就需要我們管理者能夠深入洞察每一個企業(yè)員工的內(nèi)在需要,我們每個人也首先需要了解自己、發(fā)現(xiàn)自我潛能。將心理學引入人力資源管理是必然的趨勢。通過提升每個人的心理能力從而提升企業(yè)的績效
● 課程特點:
理論闡述—互動分享---老師引導—案例分析---真人版展示—視頻解析

課程大綱
第一單元:心理學理論 概論 (此單元做簡單介紹,不展開分析 1.5H)
一、什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的
◇ 心理學家對人類心理的定義
◇ 人類心理包括哪些層面和要素
◇ 了解一個人的心理應從哪些基礎的要素入手
◇ 培訓和提升自身與他人的心理素質(zhì)應從哪些方面入手
二、心理學在人力資源管理中的主要作用
n 在團隊中能夠了解人們行動的動因
n 更有效地認識自己與他人
n 提高招聘技能
n 有助于協(xié)調(diào)團隊中的人際關系
n 按照心理的差異,把合適的人放在最合適的位置上
n 為員工設計多樣化的激勵手段和考核手段
n 提升員工滿意度管理的技巧
n 幫助管理者提升領導魅力

三、目前作為應用學科,心理學的分支及其發(fā)展動態(tài)(本部分只做簡單介紹)
四、從應用的角度介紹心理學界最新的對人類心理活動規(guī)律的研究成果
◇ 情商概念的提出
◇ 智力最新概念
◇ 思維決策模式
◇ 團隊心理的最新研究進展等
五、地域文化對人心理的影響------中國人特有的心理活動特點
◇ 思維特點
◇ 情感特點
◇ 行為特點
◇ 與外國人的心理活動特點的比較
◇ 對中國人進行人事管理的關鍵心理原則

第二單元:心理學理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運用(重點)
一、招聘中的心理技術
◇ 無領導小組討論 側(cè)重點:觀察應試者的內(nèi)在性格特征等
◇ 文件筐測試
◇ 招聘視頻觀看 分析
二、結(jié)合本公司實際情況的案例分析及其問題解答
三、80后、90后員工的特點及管理

第三單元:不同性格員工的情緒、思維、行為傾向---九型人格分析--識人用人的有利工具
不同性格的人的特點及應對方案:領導力、團隊、溝通、激勵、崗位匹配、情緒、沖突點等
一,分別分析九種性格的特質(zhì),(1號-- 9號)。每種性格從以下不同角度進行解析。
核心價值觀
注意力焦點
情緒反應
行為習慣
表面特征
基本欲望與恐懼
(行為動機與防御機制)
人格基本特性素描
童年背景與人格形成
性格的動態(tài)遷移傾向(壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài))
健康和非健康狀態(tài)
代表人物 性格解析小錄象
真人訪談互動
九型人格與招聘配置
招聘配置的三大匹配原則
☆ 個人—組織匹配☆ 個人—團隊匹配
☆ 個人—工作匹配
△ 個人—工作匹配的基本方法
□ K 知識—學歷證書、資格證書
□ S 技能、A 能力—STAR行為面試法
△ 個人—工作匹配的人格特征法


第四單元:如何幫助員工提高良好的職業(yè)心理素質(zhì)
一、“EAP--員工心理援助系統(tǒng)”運用:世界500強公司成功的管理與培訓中的新理念
◇ EAP的概念
◇ 自我探索
◇ EAP的實施方式,內(nèi)部EAP的流程
EAP的主題應用
◇ 如何進行職業(yè)心態(tài)培訓
◇ 如何進行積極情緒培訓
◇ 如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進行家庭生活能力指導
◇ 如何幫助員工管理壓力和不良


《心理學在人力資源管理中的應用》所屬分類
人力資源

《心理學在人力資源管理中的應用》所屬專題
戰(zhàn)略性人力資源管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓員工關系心理學、心理學在管理中的應用工廠精細化管理、
《心理學在人力資源管理中的應用》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師夏崢老師簡介
夏崢
夏崢
國家人社部注冊EAP講師、咨詢師授證高級講師
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓師
前沿講座簽約培訓師
中國九型人格導師協(xié)會會員導師
中國九型人格學院認證九型人格導師
河北省人力資源開發(fā)研究會簽約講師
中國注冊人才測評師
河北省人才測評認證指定講師
石家莊大學生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練

九型人格導師,曾多次應邀在高校和企業(yè)、機關、及多家培訓機構帶領主講九型人格系列課程、沙龍、公開課;
跟隨多位國內(nèi)外九型人格導師系統(tǒng)學習九型人格專業(yè)教練課程及訓練,對九型人格的理論有很完整和深入的理解;深入掌握九型人格的識人用人的教練技巧;
EAP講師 咨詢師。對企業(yè)管理、團隊建設、識人用人,招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃,銷售技巧,因材施教,婚姻親子等應用實踐方面有深刻獨到的見解;擅長將一般人感覺神秘深奧的心理學與管理學有機結(jié)合,應用于客訴處理、團隊建設、市場營銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛等領域中,深受廣大客戶的認可。
潛心于九型人格和教練技術、EAP的研究與實戰(zhàn),累計培訓訪談人數(shù)過萬人次;
系統(tǒng)學習研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學、人才測評、管理教練等理論,有效的應用到課程當中。
具有十多年的教育教學培訓經(jīng)驗,風格嚴謹、認真、風趣、通俗易懂。課程多次受到學員好評。



老師工作經(jīng)歷
曾任職高達集團、新聯(lián)合投資集團、凈雅餐飲集團等企業(yè)擔任過:人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團公司營運總監(jiān)、副總裁等職務.具有多年的企業(yè)管理,經(jīng)營銷售,團隊建設,客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理等職務。具有豐富的商戰(zhàn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

服務過的客戶:
中石化石煉、北京太平洋保險、中關村園區(qū)、河北師大、愛人果汁、爸媽在線、中鐵集團、國家電網(wǎng)石家莊公司、河北省人力資源研究會、《名師大講堂》、河北世界貿(mào)易中心、河北省中小企業(yè)局、河北恒嘉地產(chǎn)、河北高法、河北邯鄲農(nóng)信、恒倩集團、河北城市職業(yè)學校、石家莊女企業(yè)家協(xié)會、蘇鶴養(yǎng)生、濟泰三沐農(nóng)藥化工、戴維贏企業(yè)管理顧問有限公司、大蓬車攝影公司、雙美親子教育、石家莊世紀科美、麗姿美容院、河北美和文化傳播有限公司、川盛居餐飲公司、石家莊郵電職業(yè)學院、現(xiàn)代陽光體檢、保定學院、深圳金倫科技、翰林育程、石家莊乳山機電設備、好時光廣告、河北華榮制藥、
九型人格部分主講課程:
九型人格工作坊 九型人格與識人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領導力、團隊溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團隊建設

心理學部分主講課程:
管理中的心理學應用 員工授權與激勵技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測評 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·新晉升管理人員職業(yè)素養(yǎng)訓練
·如何做洞悉他人的面試官——心理學、性格學、測評技術在招聘甄選中的應用
·《情商與壓力情緒管理》大綱
·親子教育
·《基于心理學的溝通技巧》大綱
·情緒與壓力管理
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