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高情商的情緒壓力管理
添加時間:2015-06-05      修改時間: 2015-06-05      課程編號:100181395
《高情商的情緒壓力管理》課程大綱
課程背景:
不論是職場新鮮人,還是已在職場摸爬滾打多年,甚至已經是中高層管理者,相信很多人都有同樣的感慨,在職場上,雖然你對自己有著很高的期許,希望自己能有非常亮眼的表現,但總不免受挫,或是常常感覺“亞歷山大”,甚至有些人已經出現非常嚴重的身心異常狀況……工作,竟成了大家煩惱、不開心的罪魁禍首。到底如何才能樂在工作,同時創(chuàng)造亮眼績效呢?
事實上,心理學家們早就發(fā)現,對于職場表現而言,情商比智商更為重要。想要出類拔萃,你我除了要擁有足夠的專業(yè)知識及技能,更需要培養(yǎng)超優(yōu)的工作情商。企管專家們更是把工作情商視為“情緒生產力”,也就是說,情商是一種判斷你是否勝任這項工作的關鍵能力。情商EQ是一個人自我情緒管理,管理他人情緒,經營雙贏人際關系的能力。哈佛大學心理學家戈爾曼教授發(fā)現,職場上的表現,只有20%取決于智商,其余80%取決于情商。掌握高情商的情緒壓力管理,讓您更高效更快樂地工作,讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績效。

課程收益:
系統地了解和掌握情緒情商的專業(yè)知識,“輕松說道理,明確講做法”。
幫助學員知己知彼,提升全方位的自我情商能力,了解自身壓力狀況,并通過學習,顯著提升壓力管理能力。
通過全面的教學設計,制定操作性強的“個人定制行動方案”,增進學員工作生活幸福指數。

課程特色:
1、中國超人氣情商專家張怡筠博士標準化授權課件,科學權威的心理學理念。
2、提供豐富實效的授課方式,包括:自我測試、小組討論、肢體練習、即興問答、角色扮演、表演訓練、經典心理學實驗視頻觀賞等。
3、知識技巧實用化,案例豐富,可靈活調整,提供各領域人群的針對性教學。

課程時間:1天,6小時/小時
授課對象:所有有志提升情商、有效管理自我情緒與壓力的職場人士
授課方式:自我測試+小組討論+肢體練習+即興問答+角色扮演+表演訓練+經典心理學實驗視頻觀賞等

課程大綱:
一、人為什么要有情緒
1、如果沒有情緒,人類將會怎樣?
2、情緒的四大功能
1)與生俱來的溝通工具
2)驅動力,激發(fā)并引導行為
3)強化記憶
4)促進認知
練習:《制作自我的情緒地圖》
二、情緒是什么
1、我們有多少種情緒
2、想法,決定情緒
案例分析:《他開會遲到了》
三、情緒的功課
所有的情緒都是好情緒
1、情商是什么
2、哈佛戈爾曼教授的情感智力構架圖
3、情商的4成分18項能力
心理測試:《你的情商高不高?》
四、如何越壓越有力
1、什么是壓力?
心理測試:《壓力診斷測試》
情商高手的溝通黃金法則:先處理心情,再處理事情
討論:《你遇到過的情商高手》
從生理反應處理壓力
情景練習:《大腦SPA練習》
2、壓力如何產生
1)我是A型人嗎?《A型人格測試及分析》
2)我有完美主義嗎?《完美主義測驗及分析》
3)我有負向情感嗎?《負向情感測驗及分析》
4)我是3C人格者嗎?《3C人格測驗》
5)我是一個樂觀者嗎?《樂觀人格測驗》
五、樂觀的三個維度
案例:《樂觀三部曲》
六、從思維模式處理壓力
情景練習:《轉念六步法》
七、結束語
1、分享與回顧
2、指定個人行動方案

《高情商的情緒壓力管理》課程目的
系統地了解和掌握情緒情商的專業(yè)知識,“輕松說道理,明確講做法”。
幫助學員知己知彼,提升全方位的自我情商能力,了解自身壓力狀況,并通過學習,顯著提升壓力管理能力。
通過全面的教學設計,制定操作性強的“個人定制行動方案”,增進學員工作生活幸福指數。


《高情商的情緒壓力管理》所屬分類
人力資源

《高情商的情緒壓力管理》所屬專題
壓力與情緒管理、壓力管理與陽光心態(tài)培訓、情緒管理培訓、情緒壓力管理培訓、情商工廠精細化管理、
《高情商的情緒壓力管理》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王曉瓏老師簡介
王曉瓏
王曉瓏
職業(yè)素養(yǎng)提升專家
15年知名跨國企業(yè)員工管理與培訓經驗
廈門大學外文系英語專業(yè)學士(能雙語授課)
曾任:柯達(中國) 行政主任、內訓講師、總經理秘書
曾任:林德(中國) 總裁辦公室主任、獲“最佳講師”稱號
福建省禮儀協會理事;廈門人才中心特約講師
中國女性形象工程特邀禮儀專家;廈門海峽導報《商務禮儀》專欄作者
長期擔任廈門人才中心、廈門大學、安踏集團、中外運集團多家院校及企業(yè)特聘講師
王曉瓏老師曾先后就職于柯達、林德等知名跨國公司,分別擔任總經辦主任、亞太區(qū)總裁助理及內訓講師等職務,精通大型會議、活動策劃及組織工作;掌握如何與政府、媒體及社會團體保持良好互動,熟悉行政管理制度和程序,熟悉保安、食堂、運輸等行政事務。王老師將15年資深的行政管理體驗與高端商務實踐相融合,獨自開發(fā)《資深行政文秘綜合能力提升訓練》、《客戶經理職業(yè)形象與商務禮儀訓練》等一系列課程,能單獨進行英語授課,專注于職業(yè)素養(yǎng)、商務禮儀、會議管理、辦公室管理等方面培訓,在外累計培訓場次達150多場,課程滿意度高達95%以上,累計培訓過4000余名企業(yè)員工。
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