培訓(xùn)目標(biāo)：

 全面培養(yǎng)員工的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)。  重點(diǎn)提高員工工作的積極性，主動(dòng)性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作動(dòng)力，塑造自動(dòng)自發(fā)的工作習(xí)慣和工作風(fēng)格。  從人性的本質(zhì)出...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、充分認(rèn)識(shí)有效處理客戶投訴對(duì)的意義 2、知曉客戶投訴動(dòng)機(jī)，掌握降低投訴及有效處理投訴的技巧； 3、正確處理客戶投訴，提升公司的正面形象； 4、學(xué)會(huì)自我情緒控制，保證服務(wù)客戶態(tài)度積極。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 明確營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理管理角色定位； 2、 掌握員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵(lì)技巧； 3、 掌握溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行任務(wù)的方法； 4、 掌握基層班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法與技巧；

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 明確營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理管理角色定位； 2、 掌握員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵(lì)技巧； 3、 掌握溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行任務(wù)的方法； 4、 掌握基層班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法與技巧； 5、 運(yùn)用科學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)管理技巧進(jìn)行管理； 6、 清晰...

培訓(xùn)目標(biāo)：

 掌握TD終端/新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品特征和銷售特點(diǎn)；  深入理解客戶購(gòu)買(mǎi)TD終端的心理傾向，有針對(duì)性制定銷售策略；  提高與客戶的溝通技能，有效挖掘和引導(dǎo)客戶需求，促進(jìn)TD終端銷售； ...

培訓(xùn)目標(biāo)：

 掌握3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)/新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品特征和銷售特點(diǎn)；  深入理解客戶購(gòu)買(mǎi)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的心理傾向，有針對(duì)性制定銷售策略；  提高與客戶的溝通技能，有效挖掘和引導(dǎo)客戶需求，促進(jìn)3G數(shù)據(jù)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

使?fàn)I業(yè)廳服務(wù)管理和監(jiān)督人員學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的廳管理觀念，學(xué)習(xí)掌握科學(xué)、先進(jìn)的營(yíng)銷管理技能; 進(jìn)一步宣貫營(yíng)業(yè)廳的規(guī)范化管理制度，提高營(yíng)業(yè)廳規(guī)范化、品牌化的管理水平，鍛造精英服務(wù)團(tuán)隊(duì)，促使?fàn)I業(yè)廳的管理...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 明確大堂經(jīng)理管理角色定位； 2、 掌握員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵(lì)技巧； 3、 掌握溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行任務(wù)的方法； 4、 掌握基層班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法與技巧； 5、 運(yùn)用科學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)管理技巧進(jìn)行管理； 6、 清晰營(yíng)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、提升管理者的個(gè)人影響力、情商，計(jì)劃與時(shí)間管理等自我管理能力； 2、提高管理者在識(shí)人、用人、育人和留人的綜合領(lǐng)導(dǎo)的能力，尤其是思維層面的變革； 2、從技能層面有效夯實(shí)管理基礎(chǔ)，并有效培養(yǎng)凝聚團(tuán)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 掌握換位思考，相互賞識(shí)的溝通技巧； 2、 如何將職能部門(mén)的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下； 3、 了解高效溝通的原理，尤其是跨部門(mén)溝通的重要價(jià)值； 4、 培養(yǎng)各個(gè)部門(mén)員工之間的協(xié)作意識(shí)和溝通機(jī)制...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

 提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問(wèn)題能力；  掌握部門(mén)績(jī)效目標(biāo)建立、績(jī)效分解和績(jī)效輔導(dǎo)；  提高中層管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，特別非職務(wù)影響力的塑造；  培養(yǎng)跨部門(mén)\對(duì)上...

培訓(xùn)目標(biāo)：

 明確班組長(zhǎng)管理角色定位與角色認(rèn)知；  掌握班組團(tuán)隊(duì)員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵(lì)技巧；  掌握班組分析、創(chuàng)造性解決問(wèn)題的基本技巧；  掌握班組內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)、分解部門(mén)或班組...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

簽訂合同，在現(xiàn)今，社會(huì)法律機(jī)制日趨完善和人們法律意識(shí)的不斷提高更使得合同這一交易保障形式大行其道。對(duì)企業(yè)而言，簽定合同是確保企業(yè)本身利益，規(guī)范交易方義務(wù)，使交易條款如期執(zhí)行的有效方式。 采...

培訓(xùn)目標(biāo)：

團(tuán)隊(duì)上升期： 業(yè)務(wù)能力強(qiáng) 驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì) 提升業(yè)績(jī) 績(jī)效高原： 基層干部能力缺陷導(dǎo)致 績(jī)效停滯 績(jī)效再上升： 基層干部能力 提升，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì) 績(jī)效突破