培訓目標：

1．認清你的目標客戶和目標服務； 2．提供制訂優(yōu)質服務標準的方法和步驟； 　　3．學習如何與客戶有效溝通的技巧； 　　4．了解客戶投訴動機，分析客戶投訴的真實原因； 　　5．掌握降低投訴及有效處...

培訓目標：

1．認清你的目標客戶和目標服務； 2．提供制訂優(yōu)質服務標準的方法和步驟； 3．學習如何與客戶有效溝通的技巧； 4．了解客戶投訴動機，分析客戶投訴的真實原因； 5．掌握降低投訴及有效處理投訴的技...

培訓目標：

通過學習本課程，您將能夠： 1．理解目標管理的的基礎知識：何謂目標管理；目標管理五要素；我們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標？目標管理的作用；目標管理的六個特征；目標與目的的異同等等。 2．掌握制定...

培訓目標：

1.學習職業(yè)安全健康管理體系、安全管理體制、企業(yè)安全管理制度和評價技能； 2.幫助學員正確樹立安全生產的意識； 3.讓學員了解企業(yè)安全管理和系統(tǒng)安全分析的原理和方法； 4.掌握安全目標管理和信息管...

培訓目標：

1．認識危機：危機定義、危機構成、危機的危害及企業(yè)應對危機狀況。 2．危機突破：研究新形勢下企業(yè)如何有效規(guī)避控制危機，如何在激烈競爭中變“被動生存為主動發(fā)展”，如何在危機中左右逢源，如何突破危...

培訓目標：

1．認識危機：危機定義、危機構成、危機的危害及企業(yè)應對危機狀況。 2．危機突破：研究新形勢下企業(yè)如何有效規(guī)避控制危機，如何在激烈競爭中變“被動生存為主動發(fā)展”，如何在危機中左右逢源，如何突破危...

培訓目標：

培訓目標：

1．準確深刻地把握80后90后員工的特點與之相對應的管理方法； 2．提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范職業(yè)操守,增強員工對企業(yè)歸屬感； 3．樹立員工與企業(yè)同舟共濟的職業(yè)精神； 4．緊密地結合工作的實際使他們...

培訓目標：

1．準確深刻地把握中層干部的特點與之相對應的管理方法； 2．提高干部的職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范職業(yè)操守,增強干部對企業(yè)歸屬感； 3．樹立干部與企業(yè)同舟共濟的職業(yè)精神； 4．緊密地結合工作的實際使他們在學...

培訓目標：

1、掌握先進的通向高效能的方法面對今天的挑戰(zhàn)通過培養(yǎng)2、高效能的員工創(chuàng)造高效能的組織； 3、明確今天組織的基礎不在是權力，而是信賴！ 4、如何實現(xiàn)建立在原則基礎上的領導力和管理能力； 5、培養(yǎng)...

培訓目標：

一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。中國人是世界上最早認識時間管理重要性的。本課程運用現(xiàn)代時間管理理念，為職業(yè)經(jīng)理人提供了系統(tǒng)的時間管理解決方案，課程結構可根據(jù)客戶的實際情況重新調整，并實施定制...

培訓目標：

一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。中國人是世界上最早認識時間管理重要性的。本課程運用現(xiàn)代時間管理理念，為職業(yè)經(jīng)理人提供了系統(tǒng)的時間管理解決方案，課程結構可根據(jù)客戶的實際情況重新調整，并實施定制...

培訓目標：

一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。中國人是世界上最早認識時間管理重要性的。本課程運用現(xiàn)代時間管理理念，為職業(yè)經(jīng)理人提供了系統(tǒng)的時間管理解決方案，課程結構可根據(jù)客戶的實際情況重新調整，并實施定制...

培訓目標：

一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。中國人是世界上最早認識時間管理重要性的。本課程運用現(xiàn)代時間管理理念，為職業(yè)經(jīng)理人提供了系統(tǒng)的時間管理解決方案，課程結構可根據(jù)客戶的實際情況重新調整，并實施定制...

培訓目標：

1．深刻明白，提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重要意義； 2．清楚知道，提高團隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手； 3．領悟到，如何在團隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍； 4．在體驗式訓練中學到，提...

培訓目標：

課程目的是幫助職場員工盡快適應新的工作環(huán)境，了解掌握現(xiàn)代職場所需要的態(tài)度、知識和技能。

培訓目標：

1、了解班組的構成與班組的建設，發(fā)揮班組的團隊作用； 2、明確班組長的角色，熟悉班組長應該具備的素質與技能； 3、掌握班組長開展工作的具體方法； 4、掌握作為班組長適宜的領導風格；

培訓目標：

1、使學員了解優(yōu)秀團隊所擁有的特征 2、了解團隊形成與發(fā)展的5個階段 3、了解并掌握解決團隊沖突可應用的5種方式 4、了解團隊角色與組織角色的互補的具體做法 5、懂得如何建設解決問題型團隊的方法...

培訓目標：

1．深刻明白，提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重要意義； 2．清楚知道，提高團隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手； 3．領悟到，如何在團隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍； 4．在體驗式訓練中學到，提...

培訓目標：

通過本課程的學習，預期能達到的目標是： １、幫助新任主管認知自己的角色與職責； ２、幫助新任主管提升自己的時間運用價值； ３、塑造新任主管的現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)； ４、提升新任主管上下級有效溝通...