《銷售生產(chǎn)力》課程詳情
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課程簡介:
在企業(yè)里,銷售技巧類的課程如PSS、SPIN、KAM等被關(guān)注很多。而對銷售流程管理類的課程關(guān)注較少。事實上,銷售流程管理是很重要的。銷售技巧提高的是銷售活動的質(zhì)量,而銷售生產(chǎn)力的管理,改善的是銷售人員活動的有效性。
我們認為,銷售目標的達成是一個自然而然的過程,是可以被清晰的流程來掌控的。把控好每一個環(huán)節(jié),足以讓銷售目標的達成成為一種必然,好比生產(chǎn)車間生產(chǎn)產(chǎn)品一樣?吹那,觸碰的到!
假如您有2間工廠,一間每月生產(chǎn)200個產(chǎn)品,另一間卻是100個,您能夠接受這個差異嗎?
同樣的,如果是兩個銷售組織、兩個銷售人員呢?
在不同業(yè)績的背后,正是銷售生產(chǎn)力管理的不同。
課程大綱:
一、績效達成因素和模式
?1.案例:他們的業(yè)績因何不同
?2.對各種影響因素的分析
?3.如何面對這些影響
二、銷售的平臺
?1.C.A.R模式
?2.績效和活動的關(guān)系
?3.正確的銷售活動曲線
?4.平臺思想和平臺的層面
三、新客戶的開發(fā)
?1.目標客戶到潛在客戶的轉(zhuǎn)化過程
?2.目標客戶的來源
?3.如何衡量目標客戶的價值
?4.新客戶開發(fā)平臺管理指標監(jiān)控
?5.新客戶開發(fā)平臺能力素質(zhì)要求
四、熱客戶的跟蹤
?1.從潛在客戶到成交客戶的轉(zhuǎn)化過程
?2.定義你的銷售階段
?3.評估和分析成交熱度
?4.進階中的戰(zhàn)術(shù)活動
?5.熱客戶跟蹤平臺管理指標監(jiān)控
?6.熱客戶跟蹤平臺能力素質(zhì)要求
五、老客戶的維護
?1.從成交客戶到忠誠客戶
?2.客戶繼續(xù)購買的原因
?3.全面發(fā)展與關(guān)鍵人物關(guān)系
?4.開發(fā)客戶多層次需求
?5.建立您維護老客戶的活動規(guī)范
?6.老客戶維護平臺管理指標監(jiān)控
?7.老客戶維護平臺能力素質(zhì)要求
六、流程監(jiān)控和銷售計劃
?1.讓整體流程有效運轉(zhuǎn)
?2.某公司銷售管理系統(tǒng)
?3.企業(yè)個案分析
?4.建立可行的銷售計劃
《銷售生產(chǎn)力》培訓受眾
所有的銷售人員、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)。 特別是BtoB商業(yè)模式的職業(yè)銷售
《銷售生產(chǎn)力》課程目的
洞察績效的各種成因,正確衡量績效
最佳的利用公司資源,包括時間、精力等,達成銷售目標
使銷售人員的努力和業(yè)績之間建立有效的聯(lián)系
準確的做銷售預測,及時調(diào)整銷售行動
更好地平衡長短期績效,制定科學可行的銷售計劃
讓看似復雜的銷售工作流程化,讓銷售的成功成為必然。
《銷售生產(chǎn)力》所屬分類
市場營銷
《銷售生產(chǎn)力》所屬專題
生產(chǎn)力、
《銷售生產(chǎn)力》授課培訓師簡介
焉老師
寶馬(中國)培訓學院認證培訓師、教練
獲得BMW國際培訓師認證—專家級培訓師
曾經(jīng)擔任某外資企業(yè)副總經(jīng)理
10多年的市場營銷和管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾是歐洲最大顧問公司CEGOS—CEGOS(中國)的高級顧問
復旦大學工商管理碩士
既具備扎實的理論知識,又以豐富經(jīng)驗見長
思維活躍、反應靈敏、邏輯性強。
培訓風格:互動/實戰(zhàn)/樂趣
培訓天數(shù)超過1000天
企業(yè)內(nèi)部培訓的客戶主要有:
寶馬、摩托羅拉、西門子、伊萊克斯、神龍汽車、東風汽車、柯達、強生、施耐德、海爾集團、美的集團、中外運、中國石化、立邦漆、櫻花衛(wèi)廚、拉法基、恩德斯-豪斯、福祿克。