《卓越績效管理實戰(zhàn)訓練》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
【績效管理實戰(zhàn)訓練】課程介紹
課程名稱 績效管理實戰(zhàn)訓練 課程專家 常占紅
課程時數(shù) 12小時 適合對象 企業(yè)中層管理者、基層管理者
授課方式 講授、研討、Q/A式互動教學、演練 必備設備 便攜、數(shù)投、麥克、白板、筆
績效觀念 21世紀的企業(yè)管理=人力資源管理=績效管理。
績效管理是績效目標、績效輔導、績效考核、績效溝通和績效結(jié)果應用的循環(huán)系統(tǒng)。
績效管理的核心是績效持續(xù)輔導、績效持續(xù)溝通、績效持續(xù)提升和目標持續(xù)達成。
績效管理同時注重績效過程、績效關鍵事件和績效結(jié)果。
21世紀的企業(yè)競爭中,誰實施了有效的績效管理系統(tǒng),誰就能持續(xù)創(chuàng)造客戶價值。
如果21世紀所有的管理方法都過時,那唯一有效的管理方法就是績效管理。
如果把企業(yè)比作地球,把人力資源管理比作支點,那績效管理就是撬動企業(yè)的杠桿。
課程背景 國內(nèi)外知名公司都已成功實施績效管理幾十年(如華為、通用、IBM、摩托羅拉等),這些公司都將績效管理列為公司人力資源管理戰(zhàn)略的核心。
正是有效的績效管理系統(tǒng)使得全球知名公司不斷取得高效業(yè)績,也不斷為公司塑造了高績效的文化、流程及高績效的團隊和個人,從而使公司持續(xù)發(fā)展。
可能你還沒有實施績效管理系統(tǒng)或從你的績效管理工作中取得最大益處,本課程的訓練將有助于您極大地提升團隊績效。
課程受益 本課程將使企業(yè)主管們將注意力集中到為什么必須實施績效管理系統(tǒng)。
您將學會系統(tǒng)化的成功企業(yè)實踐過的績效管理的系統(tǒng)理念、方法、技巧。
你將學會實施績效管理的流程和實戰(zhàn)技能(目標、輔導、考核、反饋、應用)。
【績效管理實戰(zhàn)訓練】課程模塊
模塊1 管理前沿與挑戰(zhàn) 模塊2 管理者與績效管理
21世紀企業(yè)管理新挑戰(zhàn)
人力資源管理新趨勢
知識工作者生產(chǎn)率提升的關鍵因素
績效管理與人力資源管理各模塊關系 管理者角色的調(diào)整
管理者的績效觀念
管理者的自我管理
管理者的大營銷思維
企業(yè)績效的三個層次
績效和績效管理
績效管理與雙向溝通
模塊3 績效目標的方法、技巧 模塊4 績效輔導的方法、技巧
績效目標的來源
績效目標設計的原則
績效目標的設計
績效目標的誤區(qū) 績效輔導的目的和類型
績效輔導的準備
績效輔導的方法、技巧
績效輔導的誤區(qū)
模塊5 績效考核的方法、技巧 模塊6 績效反饋的方法、技巧
績效目標的檢查
考核等級標準確定
考核比例控制
績效考核的誤區(qū) 績效反饋的準備
績效反饋的實施步驟
績效反饋面談技巧
績效反饋誤區(qū)
績效評估結(jié)果的應用
模塊7 績效管理流程(案例形式)
《卓越績效管理實戰(zhàn)訓練》培訓受眾
企業(yè)中層管理者、基層管理者
《卓越績效管理實戰(zhàn)訓練》課程目的
課程受益 本課程將使企業(yè)主管們將注意力集中到為什么必須實施績效管理系統(tǒng)。
您將學會系統(tǒng)化的成功企業(yè)實踐過的績效管理的系統(tǒng)理念、方法、技巧。
你將學會實施績效管理的流程和實戰(zhàn)技能(目標、輔導、考核、反饋、應用)。
《卓越績效管理實戰(zhàn)訓練》所屬分類
人力資源
《卓越績效管理實戰(zhàn)訓練》授課培訓師簡介
常老師
企業(yè)經(jīng)營架構(gòu)師、學習解決方案專家、知識管理專家、績效管理專家、自我管理專家、金牌員工訓練系統(tǒng)專家,國內(nèi)少有的具備500強公司工程、研發(fā)、市場、客服、電子商務、投融資、策劃、企業(yè)大學等跨國(德國、荷蘭、奧地利、非洲等)實戰(zhàn)工作經(jīng)歷的資深顧問和高級講師。
人生使命:協(xié)助企業(yè)持續(xù)發(fā)展、協(xié)助個人持續(xù)成長。
學業(yè)背景
西北工業(yè)大學碩士、美國管理學博士、美國NLP大學研修者、中商國際管理研究院高級研究員、國際人才交流協(xié)會會員、深圳市風險投資俱樂部高級會員、深圳市潛能開發(fā)俱樂部創(chuàng)始人、兒童潛能開發(fā)研究愛好者、神經(jīng)系統(tǒng)與右腦開發(fā)研究愛好者等。
培訓及顧問資歷
原華為大學高級培訓師及國際市場部資深顧問、清華大學總裁研修班戰(zhàn)略專家、美國NLP商業(yè)大學PTT高級培訓師、粵港教育信息咨詢中心高級講師及首席顧問、深圳職業(yè)技能培訓學院戰(zhàn)略顧問、北京某集團戰(zhàn)略顧問、全國青少年健康成長培訓基地高級顧問、深圳多家知名企管公司資深顧問和高級講師等。
從業(yè)經(jīng)歷
1、原華為9年員工和管理實戰(zhàn)工作經(jīng)歷,從事過工程、研發(fā)、市場、高級策劃、華為大學等工作,具備原華為市場經(jīng)理、高級營銷經(jīng)理、高級研發(fā)經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、高級商業(yè)咨詢師資格,具有原華為多年部門管理和團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,具有大型咨詢項目運作經(jīng)驗和華為大學高級培訓師資格,具有中國、德國、荷蘭、奧地利和非洲等跨國實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。華為工作期間多次獲得了金牌員工獎、優(yōu)秀個人獎、優(yōu)秀主管獎、認真做實獎、敬業(yè)獎、盡職盡責獎、質(zhì)量個人獎、業(yè)務拓展獎、團結(jié)奮斗集體獎、優(yōu)秀團隊集體獎、優(yōu)化改進集體獎、海外優(yōu)秀小組集體獎、優(yōu)秀講師獎、金牌講師獎等多項獎勵。
2、原中國最大的培訓集團聚成集團高級管理者,其間負責客戶服務系統(tǒng)制定及客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)項目的成功導入。
3、原海之力科技實業(yè)有限公司副總經(jīng)理,負責中國產(chǎn)品研發(fā)易站(具有技術領域阿里巴巴之稱)的運營,并曾帶領團隊獲得了深圳市“創(chuàng)業(yè)之星”500名公司進入前8強的戰(zhàn)績。
4、北京某集團戰(zhàn)略顧問,負責集團創(chuàng)意文化、國際交流、公關廣告、影視制作、教育旅游、健康養(yǎng)生、營銷策劃、電子商務等業(yè)務領域的整體戰(zhàn)略策劃。
咨詢和培訓客戶背景
華為技術、華為大學、黑龍江移動、內(nèi)蒙古移動、北京移動、重慶移動、中國電信、中國聯(lián)通、聯(lián)想集團、中航技、騰訊科技、康佳集團、同洲電子、聚成集團、珂卡芙鞋業(yè)、奔輝實業(yè);英國Vodafone電信咨詢項目、德國電信工程服務項目、奧地利移動集團經(jīng)濟分析咨詢項目、非洲納米電信集團營銷體系咨詢項目、巴西電信咨詢項目、突尼斯電信咨詢項目、國外大型VIP電信客戶的營銷策劃項目、國家元首級客戶營銷策劃、跨國集團總裁級營銷策劃項目等;
培訓和咨詢專長
企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)構(gòu)建、學習解決方案構(gòu)建、企業(yè)大學系統(tǒng)構(gòu)建、企業(yè)文化實戰(zhàn)和系統(tǒng)構(gòu)建、企業(yè)績效管理實戰(zhàn)和系統(tǒng)建設、優(yōu)秀中基層主管訓練和系統(tǒng)構(gòu)建、金牌員工實戰(zhàn)訓練和系統(tǒng)構(gòu)建、項目管理、營銷管理、研發(fā)管理、需求管理、客戶服務、自我管理、知識管理等。
個人受訓背景
接受過華為9年嚴格系統(tǒng)的員工和主管進階訓練;99年開始至今接受過8年中國眾多高端品牌課程的訓練;美國管理學博士的系統(tǒng)訓練;也接受過國際眾多大師在中國的經(jīng)典課程訓練。
21世紀個人價值觀(也是老師訓練和咨詢時不斷傳遞給受眾的價值觀):
個人領導觀:服務力+決斷力+凝聚力+學習力+影響力
個人管理觀:過去的溝通力+現(xiàn)在的溝通力+未來的溝通力
個人營銷觀:發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并滿足客戶需求的能力(客戶價值創(chuàng)造實現(xiàn)力)
個人服務觀:發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并超越客戶期望的能力(大營銷力)
個人研發(fā)觀:基于市場管理、知識管理和需求管理的自主研發(fā)、自主創(chuàng)新能力
個人績效觀:有效過程管理能力+關鍵時間處理能力+有效結(jié)果輸出能力
個人技能觀:先進理念+積極心態(tài)+淵博知識+核心技能&工具+高效行為標準
個人提升觀:基于精神、心態(tài)、素質(zhì)、知識、技能、行為標準等綜合提升系統(tǒng)