《卓越績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程詳情
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【績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練】課程介紹
課程名稱 績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 課程專家 常占紅
課程時(shí)數(shù) 12小時(shí) 適合對象 企業(yè)中層管理者、基層管理者
授課方式 講授、研討、Q/A式互動教學(xué)、演練 必備設(shè)備 便攜、數(shù)投、麥克、白板、筆
績效觀念 21世紀(jì)的企業(yè)管理＝人力資源管理＝績效管理。
績效管理是績效目標(biāo)、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效溝通和績效結(jié)果應(yīng)用的循環(huán)系統(tǒng)。
績效管理的核心是績效持續(xù)輔導(dǎo)、績效持續(xù)溝通、績效持續(xù)提升和目標(biāo)持續(xù)達(dá)成。
績效管理同時(shí)注重績效過程、績效關(guān)鍵事件和績效結(jié)果。
21世紀(jì)的企業(yè)競爭中，誰實(shí)施了有效的績效管理系統(tǒng)，誰就能持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值。
如果21世紀(jì)所有的管理方法都過時(shí)，那唯一有效的管理方法就是績效管理。
如果把企業(yè)比作地球，把人力資源管理比作支點(diǎn)，那績效管理就是撬動企業(yè)的杠桿。
課程背景 國內(nèi)外知名公司都已成功實(shí)施績效管理幾十年（如華為、通用、IBM、摩托羅拉等），這些公司都將績效管理列為公司人力資源管理戰(zhàn)略的核心。
正是有效的績效管理系統(tǒng)使得全球知名公司不斷取得高效業(yè)績，也不斷為公司塑造了高績效的文化、流程及高績效的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，從而使公司持續(xù)發(fā)展。
可能你還沒有實(shí)施績效管理系統(tǒng)或從你的績效管理工作中取得最大益處，本課程的訓(xùn)練將有助于您極大地提升團(tuán)隊(duì)績效。
課程受益 本課程將使企業(yè)主管們將注意力集中到為什么必須實(shí)施績效管理系統(tǒng)。
您將學(xué)會系統(tǒng)化的成功企業(yè)實(shí)踐過的績效管理的系統(tǒng)理念、方法、技巧。
你將學(xué)會實(shí)施績效管理的流程和實(shí)戰(zhàn)技能（目標(biāo)、輔導(dǎo)、考核、反饋、應(yīng)用）。
【績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練】課程模塊
模塊1 管理前沿與挑戰(zhàn) 模塊2 管理者與績效管理
21世紀(jì)企業(yè)管理新挑戰(zhàn)
人力資源管理新趨勢
知識工作者生產(chǎn)率提升的關(guān)鍵因素
績效管理與人力資源管理各模塊關(guān)系 管理者角色的調(diào)整
管理者的績效觀念
管理者的自我管理
管理者的大營銷思維
企業(yè)績效的三個(gè)層次
績效和績效管理
績效管理與雙向溝通
模塊3 績效目標(biāo)的方法、技巧 模塊4 績效輔導(dǎo)的方法、技巧
績效目標(biāo)的來源
績效目標(biāo)設(shè)計(jì)的原則
績效目標(biāo)的設(shè)計(jì)
績效目標(biāo)的誤區(qū) 績效輔導(dǎo)的目的和類型
績效輔導(dǎo)的準(zhǔn)備
績效輔導(dǎo)的方法、技巧
績效輔導(dǎo)的誤區(qū)
模塊5 績效考核的方法、技巧 模塊6 績效反饋的方法、技巧
績效目標(biāo)的檢查
考核等級標(biāo)準(zhǔn)確定
考核比例控制
績效考核的誤區(qū) 績效反饋的準(zhǔn)備
績效反饋的實(shí)施步驟
績效反饋面談技巧
績效反饋誤區(qū)
績效評估結(jié)果的應(yīng)用
模塊7 績效管理流程（案例形式）
《卓越績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中層管理者、基層管理者
《卓越績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程目的
課程受益 本課程將使企業(yè)主管們將注意力集中到為什么必須實(shí)施績效管理系統(tǒng)。
您將學(xué)會系統(tǒng)化的成功企業(yè)實(shí)踐過的績效管理的系統(tǒng)理念、方法、技巧。
你將學(xué)會實(shí)施績效管理的流程和實(shí)戰(zhàn)技能（目標(biāo)、輔導(dǎo)、考核、反饋、應(yīng)用）。
《卓越績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
人力資源
《卓越績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
常老師
企業(yè)經(jīng)營架構(gòu)師、學(xué)習(xí)解決方案專家、知識管理專家、績效管理專家、自我管理專家、金牌員工訓(xùn)練系統(tǒng)專家，國內(nèi)少有的具備500強(qiáng)公司工程、研發(fā)、市場、客服、電子商務(wù)、投融資、策劃、企業(yè)大學(xué)等跨國(德國、荷蘭、奧地利、非洲等)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷的資深顧問和高級講師。
人生使命：協(xié)助企業(yè)持續(xù)發(fā)展、協(xié)助個(gè)人持續(xù)成長。
學(xué)業(yè)背景
西北工業(yè)大學(xué)碩士、美國管理學(xué)博士、美國NLP大學(xué)研修者、中商國際管理研究院高級研究員、國際人才交流協(xié)會會員、深圳市風(fēng)險(xiǎn)投資俱樂部高級會員、深圳市潛能開發(fā)俱樂部創(chuàng)始人、兒童潛能開發(fā)研究愛好者、神經(jīng)系統(tǒng)與右腦開發(fā)研究愛好者等。
培訓(xùn)及顧問資歷
原華為大學(xué)高級培訓(xùn)師及國際市場部資深顧問、清華大學(xué)總裁研修班戰(zhàn)略專家、美國NLP商業(yè)大學(xué)PTT高級培訓(xùn)師、粵港教育信息咨詢中心高級講師及首席顧問、深圳職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)院戰(zhàn)略顧問、北京某集團(tuán)戰(zhàn)略顧問、全國青少年健康成長培訓(xùn)基地高級顧問、深圳多家知名企管公司資深顧問和高級講師等。
從業(yè)經(jīng)歷
1、原華為9年員工和管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷，從事過工程、研發(fā)、市場、高級策劃、華為大學(xué)等工作，具備原華為市場經(jīng)理、高級營銷經(jīng)理、高級研發(fā)經(jīng)理、高級項(xiàng)目經(jīng)理、高級商業(yè)咨詢師資格，具有原華為多年部門管理和團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具有大型咨詢項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和華為大學(xué)高級培訓(xùn)師資格,具有中國、德國、荷蘭、奧地利和非洲等跨國實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。華為工作期間多次獲得了金牌員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)、優(yōu)秀主管獎(jiǎng)、認(rèn)真做實(shí)獎(jiǎng)、敬業(yè)獎(jiǎng)、盡職盡責(zé)獎(jiǎng)、質(zhì)量個(gè)人獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)拓展獎(jiǎng)、團(tuán)結(jié)奮斗集體獎(jiǎng)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)集體獎(jiǎng)、優(yōu)化改進(jìn)集體獎(jiǎng)、海外優(yōu)秀小組集體獎(jiǎng)、優(yōu)秀講師獎(jiǎng)、金牌講師獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、原中國最大的培訓(xùn)集團(tuán)聚成集團(tuán)高級管理者，其間負(fù)責(zé)客戶服務(wù)系統(tǒng)制定及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）項(xiàng)目的成功導(dǎo)入。
3、原海之力科技實(shí)業(yè)有限公司副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)中國產(chǎn)品研發(fā)易站（具有技術(shù)領(lǐng)域阿里巴巴之稱）的運(yùn)營，并曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得了深圳市“創(chuàng)業(yè)之星”500名公司進(jìn)入前8強(qiáng)的戰(zhàn)績。
4、北京某集團(tuán)戰(zhàn)略顧問，負(fù)責(zé)集團(tuán)創(chuàng)意文化、國際交流、公關(guān)廣告、影視制作、教育旅游、健康養(yǎng)生、營銷策劃、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的整體戰(zhàn)略策劃。
咨詢和培訓(xùn)客戶背景
華為技術(shù)、華為大學(xué)、黑龍江移動、內(nèi)蒙古移動、北京移動、重慶移動、中國電信、中國聯(lián)通、聯(lián)想集團(tuán)、中航技、騰訊科技、康佳集團(tuán)、同洲電子、聚成集團(tuán)、珂卡芙鞋業(yè)、奔輝實(shí)業(yè)；英國Vodafone電信咨詢項(xiàng)目、德國電信工程服務(wù)項(xiàng)目、奧地利移動集團(tuán)經(jīng)濟(jì)分析咨詢項(xiàng)目、非洲納米電信集團(tuán)營銷體系咨詢項(xiàng)目、巴西電信咨詢項(xiàng)目、突尼斯電信咨詢項(xiàng)目、國外大型VIP電信客戶的營銷策劃項(xiàng)目、國家元首級客戶營銷策劃、跨國集團(tuán)總裁級營銷策劃項(xiàng)目等；
培訓(xùn)和咨詢專長
企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)構(gòu)建、學(xué)習(xí)解決方案構(gòu)建、企業(yè)大學(xué)系統(tǒng)構(gòu)建、企業(yè)文化實(shí)戰(zhàn)和系統(tǒng)構(gòu)建、企業(yè)績效管理實(shí)戰(zhàn)和系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)秀中基層主管訓(xùn)練和系統(tǒng)構(gòu)建、金牌員工實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和系統(tǒng)構(gòu)建、項(xiàng)目管理、營銷管理、研發(fā)管理、需求管理、客戶服務(wù)、自我管理、知識管理等。
個(gè)人受訓(xùn)背景
接受過華為9年嚴(yán)格系統(tǒng)的員工和主管進(jìn)階訓(xùn)練；99年開始至今接受過8年中國眾多高端品牌課程的訓(xùn)練；美國管理學(xué)博士的系統(tǒng)訓(xùn)練；也接受過國際眾多大師在中國的經(jīng)典課程訓(xùn)練。
21世紀(jì)個(gè)人價(jià)值觀（也是老師訓(xùn)練和咨詢時(shí)不斷傳遞給受眾的價(jià)值觀）：
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)觀：服務(wù)力+決斷力+凝聚力+學(xué)習(xí)力+影響力
個(gè)人管理觀：過去的溝通力+現(xiàn)在的溝通力+未來的溝通力
個(gè)人營銷觀：發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并滿足客戶需求的能力（客戶價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)力）
個(gè)人服務(wù)觀：發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并超越客戶期望的能力（大營銷力）
個(gè)人研發(fā)觀：基于市場管理、知識管理和需求管理的自主研發(fā)、自主創(chuàng)新能力
個(gè)人績效觀：有效過程管理能力+關(guān)鍵時(shí)間處理能力+有效結(jié)果輸出能力
個(gè)人技能觀：先進(jìn)理念+積極心態(tài)+淵博知識+核心技能&工具+高效行為標(biāo)準(zhǔn)
個(gè)人提升觀：基于精神、心態(tài)、素質(zhì)、知識、技能、行為標(biāo)準(zhǔn)等綜合提升系統(tǒng)
《卓越績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程
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