《新產品規(guī)劃與客戶需求分析7月7—8日(深圳)》課程詳情
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● 課程背景
1. 中國大陸首個“新產品定義”培訓課程
2. 最先向中國企業(yè)披露跨國公司在新產品定義,規(guī)劃管理與市場推廣領域的成熟經驗
3. 國際一流的跨國公司在過去幾十年中已經總結出的一套行之有效的新產品開發(fā)與推廣管理規(guī)范
● 課程大綱
第一天上午 產品管理任務和市場需求驅動的新產品創(chuàng)新開發(fā)流程
→ 中國企業(yè)的產品創(chuàng)新挑戰(zhàn)
→ 跨國企業(yè)產品創(chuàng)新的最佳實踐 - 新產品設計開發(fā)流程
→ 產品管理任務和產品經理角色
→ 新產品設計開發(fā)流程 - 從創(chuàng)意產生, 產品概念的測試,產品定義,研發(fā)到上市推廣
→ 產品經理的組織設計和素質模型
→ 產品經理的崗位描述和業(yè)績考核
→ 產品創(chuàng)意,機會識別,初步的市場機會評估
☆ 練習 : 產品概念,產品概念評估
☆ 案例錄像 - 荷蘭飛利浦公司如何創(chuàng)新
下午 基于顧客需求的產品概念開發(fā)
→ 產品概念階段 - 洞察市場客戶的需求及變化 創(chuàng)意的評估及篩選
→ 理解客戶, 象客戶一樣思考,產品調研與客戶需求分析,洞察客戶潛在和未來需求,了解細分市場趨勢,客戶行為分析
→ 需求開發(fā)- 需求開發(fā)的方法論
→ 產品概念設計的5個流程-了解客戶的環(huán)境,轉化客戶理解為客戶需求,客戶需求分析,產品概念產生和 評估篩選
→ 產品概念設計工具和方法 - 客戶之聲/場景圖畫(Voice/Image), 姻親圖,優(yōu)先篩選
→ 客戶需求層次 - ”抽象之梯”
→ 從需求到產品概念-質量功能展開QFD
→ 定性,定量分析:焦點訪談, 構想拼圖, 情景設想, Kano 需求測試
→ 從客戶獲利的產品策略 - 先導型客戶特征和分析
☆ 練習 :’客戶的一天’全景拼圖 - 客戶面貌 情景設想
☆ 案例錄像 -傾聽顧客將客戶的需求融入到新產品開發(fā)中 – LL Bean案例
第二天上午 新產品定義 - 商業(yè)計劃和關鍵評估
→ 產品管理和產品規(guī)劃 - 產品規(guī)劃十步法
→ 理解業(yè)務策略 – 評估驅動競爭的機制,新產品開發(fā)與業(yè)務策略一致
→ 市場和競爭環(huán)境分析-創(chuàng)新的市場環(huán)境掃描和競爭者分析
→ 產品藍海戰(zhàn)略-創(chuàng)新的10種形式和創(chuàng)新地貌視圖
→ 新產品價值訴求和產品定位 - 建立和闡明競爭性的產品差異
→ 新產品定義 –完整的商業(yè)計劃, 銷售預測(考慮的因數), 定價目標和框架(保護和提高市場分額), 新產品投資回報衡量指標
→ 產品組分析和管理 - 現(xiàn)有和新產品的規(guī)劃
→ 產品經理參與的管理和經營程序
☆ 練習: 新產品獨特的價值訴求
☆ 練習:新產品創(chuàng)新的環(huán)境分析
下午 新產品規(guī)劃的實施
→ 新產品的財務目標和分析,財務可行性分析和計算價值的方法
→ 產品規(guī)劃 –產品和技術路徑圖,風險和回報 - 市場技術關聯(lián)圖
→ 新產品上市推廣 – 上市營銷策略執(zhí)行
→ 新技術接納的生命周期 - “跨越裂谷”式的產品營銷,雙聚焦市場策略,引爆流行 – 時尚與流行
→ 產品生命周期管理的幾種方法,產品生命周期管理的決策點和標準
→ 本地文化資本和產品創(chuàng)新
→ 基于客戶體驗的產品開發(fā)和營銷, 增加消費者需求的方法實施,消費者網上虛擬社區(qū)
☆ 練習 : 現(xiàn)值與終值的財務分析
☆ 練習 : 準備新產品上市檢查單和上市計劃
☆ 課程總結
《新產品規(guī)劃與客戶需求分析7月7—8日(深圳)》培訓受眾
面向市場和客戶需求開發(fā)產品和服務的大中型民營企業(yè)管理人員,包括公司總經理,營銷總監(jiān),新產品研發(fā)部經理, 產品市場部經理,業(yè)務開發(fā)經理等。
《新產品規(guī)劃與客戶需求分析7月7—8日(深圳)》課程目的
1. 一套切實可行, 完整的新產品設計開發(fā)流程 - 從創(chuàng)意產生, 產品概念的測試,產品定義,產品研發(fā)到產品上市推廣;
2. 以客戶需求作為驅動力的新產品開發(fā)工具和方法 - 重點了解客戶需求分析的定性定量研究方法和工具, 如產品概念測試,焦點組訪談,客戶回饋系統(tǒng);
3. 產品創(chuàng)新各階段實用的,可測量和可考評的的方法 - 如新產品市場前景評估, 銷售預測,產品定價和財務分析;
4. 新產品推向市場的營銷策略, 工具和方法;
5. 跨國公司新產品開發(fā)實例和最佳實踐 - 新產品定義,開發(fā)和投放市場的課程案例講解和分析;
《新產品規(guī)劃與客戶需求分析7月7—8日(深圳)》所屬分類
市場營銷
《新產品規(guī)劃與客戶需求分析7月7—8日(深圳)》所屬專題
從市場需求到產品規(guī)劃培訓、
《新產品規(guī)劃與客戶需求分析7月7—8日(深圳)》授課培訓師簡介
汪立耕
1989年畢業(yè)于華中理工大學, 獲計算機碩士學位
1996年由惠普公司資助在密歇根大學商學院接受高級管理培訓(AMP)
2001年獲得中歐國際工商學院 MBA 學
“六頂思考帽”認證講師, 美國APTT高級思維培訓認證講師
美國產品研發(fā)和管理協(xié)會PDMA會員
汪立耕先生在惠普,安捷倫從事過十多年的新產品市場調研,設計開發(fā)和新產品上市推廣銷售工作,具有優(yōu)秀的新產品創(chuàng)新開發(fā)背景和豐富的新產品管理經驗:1989年加入惠普公司,參與建立中國惠普研發(fā)實驗室并作為第一位研究開發(fā)工程師被派往美國惠普試驗室工作二年, 作為嵌入式系統(tǒng)高級程序員加入新產品研究開發(fā)小組并學習新產品研發(fā)流程和項目管理工作;貒, 汪立耕先生作為研發(fā)經理負責開發(fā)出了數款針對中國通訊市場需求的通訊新產品, 獲得惠普公司嘉獎。 自1996年起任惠普全球通訊開關產品的市場經理, 汪立耕先生負責公司通訊開關產品的全球市場營銷, 致力于新產品的創(chuàng)意設計, 概念測試, 產品定義等產品市場工作 及新產品上市推廣和 新市場開發(fā),成功地在亞洲、歐洲和美國等地組織了新產品的市場調研和推廣發(fā)布會。
汪立耕先生目前主要關注傾聽客戶與客戶需求分析, 新產品創(chuàng)新思維, 以顧客為導向的產品開發(fā),產品規(guī)劃與管理,產品經理的職責和技能,新產品上市管理課程講座及相關項目執(zhí)行.
接受輔導與內訓的客戶包括聯(lián)想集團,漢王科技,北大方正,浪潮電子,華為技術,中國網通,搜狐,新浪,TOM,深圳騰訊, 榮事達,武漢精倫,民航信息,宇通汽車,TCL空調,美的制冷,美的家電,松下家電,福建實達,康佳股份,玉柴機器,靈圖軟件,金蝶軟件,聯(lián)想網御科技,中國電信集團,卓望數碼,普天信息等。