《商務(wù)談判策略和實(shí)務(wù)》課程詳情
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一、商務(wù)談判概述
●認(rèn)識(shí)談判——談判起源與發(fā)展
●談判的定義
●談判的類型與作用
●談判的特征與原則
●學(xué)習(xí)要點(diǎn)：什么是談判？談判是什么
●授課方式：知識(shí)點(diǎn)講授/互動(dòng)體驗(yàn)游戲
二、商務(wù)談判的準(zhǔn)備
●談判目標(biāo)設(shè)定
●談判信息收集
●談判資源分析
●談判人員組織
●談判壓力點(diǎn)與籌碼
●談判預(yù)演
●學(xué)習(xí)要點(diǎn)：談判的目的是什么？談判的籌碼有多少
●授課方式：互動(dòng)授課/案例分析/作業(yè)練習(xí)
三、商務(wù)談判策略
●談判開局與陳述
●談判報(bào)價(jià)策略
●談判磋商——討價(jià)還價(jià)策略
●談判收尾策略
●學(xué)習(xí)要點(diǎn)：談判涉及哪些階段與流程？如何把握不同階段的策略與關(guān)鍵點(diǎn)
●授課模式：互動(dòng)授課/案例討論/談判模擬
四、商務(wù)談判技巧
●談判常用進(jìn)攻技巧（破唱片/偏轉(zhuǎn)/自我刨析/沉默/理性質(zhì)詢）
●談判常用防守技巧（暫停/有限授權(quán)/最后期限/同意和放棄/紅臉白臉/大局觀）
●談判中的溝通技巧（聽、問、談、敘、看、辯、說）
●談判常見僵局處理技巧
●學(xué)習(xí)要點(diǎn)：談判是說服嗎？談判技巧如何有效應(yīng)用
●授課模式：知識(shí)點(diǎn)講授/角色模擬練習(xí)/實(shí)戰(zhàn)問題解答
《商務(wù)談判策略和實(shí)務(wù)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者，部門經(jīng)理及主管等期望提升談判能力的管理者
《商務(wù)談判策略和實(shí)務(wù)》課程目的
●認(rèn)識(shí)談判的本質(zhì)與關(guān)鍵要素
●掌握談判流程與關(guān)鍵技巧
●提升談判影響力
《商務(wù)談判策略和實(shí)務(wù)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《商務(wù)談判策略和實(shí)務(wù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
詹老師
資深培訓(xùn)講師，國(guó)內(nèi)著名的銷售管理、商務(wù)談判和人力資源管理專家。曾經(jīng)應(yīng)邀擔(dān)任美國(guó)亞瑟潛能管理中心中國(guó)區(qū)核心專家，清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目培訓(xùn)中心高級(jí)培訓(xùn)師，清華大學(xué)TTT高級(jí)研修班培訓(xùn)導(dǎo)師，中國(guó)CHRP注冊(cè)人力資源管理師認(rèn)證管理中心特聘講師，中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師。
詹老師，擁有十五年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理與咨詢經(jīng)驗(yàn)，在伊利、匯源、中企動(dòng)力、新網(wǎng)科技集團(tuán)負(fù)責(zé)過營(yíng)銷、人力資源管理工作。為多家企業(yè)策劃并建立企業(yè)培訓(xùn)體系，主辦實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練營(yíng)，通過模擬訓(xùn)練與行動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)過數(shù)百位高級(jí)銷售管理人才。詹老師是一位善于在系統(tǒng)理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中尋找最佳支點(diǎn)的教練，在對(duì)企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中，詹老師能很好把學(xué)員的自我成長(zhǎng)需求和職業(yè)發(fā)展要求做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式，把培訓(xùn)與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來，使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。
詹老師給數(shù)十家企業(yè)做過數(shù)百場(chǎng)營(yíng)銷、談判、管理與職業(yè)成長(zhǎng)訓(xùn)練，數(shù)萬人通過其精彩獨(dú)到的培訓(xùn)而受益，其中在銷售管理、人力資源、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等培訓(xùn)上，更是因其能打破傳統(tǒng)理論束縛，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)、創(chuàng)新、獨(dú)特的訓(xùn)練方式受到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)。詹老師曾經(jīng)培訓(xùn)過的企業(yè)包括：中國(guó)石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信、中國(guó)國(guó)際航空公司、中國(guó)石化、大慶石油管理學(xué)院、清華大學(xué)E-TTT高級(jí)研修班、伊利集團(tuán)、匯源果汁、三鹿牛奶、康師傅、可口可樂、華潤(rùn)啤酒、雪客口、茹夢(mèng)果汁、第一制藥（中國(guó)）、諾華制藥、溫州環(huán)宇集團(tuán)、上海城開地產(chǎn)、天山集團(tuán)、天山地產(chǎn)、瑞通地產(chǎn)、松井機(jī)械（中國(guó)）、康代電子（中國(guó)）、百榮世貿(mào)、北京華聯(lián)、翠微大廈、新時(shí)代商廈、華北石油商貿(mào)、河南電力、黃驊港港務(wù)、中國(guó)電子四建、旭陽焦化、商業(yè)銀行、華夏銀行、中大藥業(yè)、世紀(jì)博愛醫(yī)藥國(guó)際、尚朱迪服飾、內(nèi)蒙蒙絨、法國(guó)都彭、仕泰蘭服飾、派力營(yíng)銷、奧迪汽車、本田汽車、云南和也油漆、中國(guó)數(shù)碼、中企動(dòng)力、新網(wǎng)科技、華夏大地、紅旗中文2000、藝海集團(tuán)、綠之夢(mèng)廣告、昂泰廣告、月亮河高爾夫俱樂部等。
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