《經理助理的實用技能》課程詳情
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1.正確地認識您的職責及工作的重要性
* 職業(yè)化助理的要求和特點
* 了解企業(yè)的法律、政策、經濟環(huán)境
* 了解您的企業(yè)結構
* 您的作用和任務
2.助理如何在日常工作中做到有效溝通
* 助理在溝通中的常見錯誤分析
* 有效溝通的三個步驟
* 溝通中的六個重要因素
* 運用溝通技巧解決實際問題
3.工作中的人際關系與沖突的處理
* 確認職責,“知己知彼”
* 工作中的人際關系
* 工作中沖突的處理
* 與您的上級/同事默契配合
4.文檔的撰寫與整理
* 信息收集處理
* 文件撰寫
* 文檔管理系統(tǒng)
5.會議的組織與準備
* 會議的籌備
* 會議的組織
* 撰寫會議報告
* 會議中視覺資料的使用
* 主持會議
6.如何更有效地收集、處理及傳遞信息
* 信息傳遞工具
* 用英特網和e-mail處理工作
7.合理使用時間
* 科學的工作計劃
* 任務優(yōu)先權的原則
* 有效的與上級和同事的時間配合
* 有效的時間管理工具
《經理助理的實用技能》培訓受眾
職業(yè)秘書與經理助理
《經理助理的實用技能》課程目的
經理部助理/行政助理對公司的貢獻,目前已被充分認可。在瞬息萬變和競爭激烈的商戰(zhàn)中,高級管理者們要想實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標,就必須要求他們的密切伙伴—經理部助理/行政助理們掌握作為該重要支持角色所需要的高度職業(yè)化的技能。
這門課為參加者所提供的平臺能幫助其重新評價自己的表現(xiàn),并進一步提高他們走向成功所必備的組織能力、人際能力、決策能力和管理能力。相信通過這門課的學習,經濟部助理/行政助理們將充滿自信地迎接挑戰(zhàn)。
《經理助理的實用技能》所屬分類
人力資源
《經理助理的實用技能》授課培訓師簡介
韋老師
曾任上海LYMA(英國)人力資源總監(jiān),深圳海王藥業(yè)集團(上市公司)大區(qū)總經理,上海WATA (日資)總經理、恒源祥、蘇州三藥廠、蘇州房屋置換中心、蘇州委易印刷、太倉倉環(huán)、太倉恒鑫、太倉德威、上海天使股份、徐州維維集團、江蘇新事達、蘇鑫集團、深圳禮安電子、蘇州松下電子、臺灣冠鑫電子、蘇州大學文正學院、重慶金夫人、香港屏洋服飾、香港托尼-艾加電子、杭州遠大等企業(yè)顧問。學歷:MBA(留學新加坡)人力資源方向,擅長的項目有企業(yè)行政效能系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、市場營銷系統(tǒng)、CIS系統(tǒng)市場導入。策劃的項目有56項,其中成功策劃海王張鐵林華東招商會、蘇州沈陽兩市市政府聯(lián)誼會。培訓的學員有兩萬余人。