《如何制定2012年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃 —工具、方法和流程》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 第一部分：探詢(xún)管理理念
什么是企業(yè)卓越的基礎(chǔ)？
從執(zhí)行的角度看，戰(zhàn)略是什么？
現(xiàn)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
會(huì)執(zhí)行的前提是懂戰(zhàn)略！
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的兩個(gè)目的
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的三個(gè)脫節(jié)
企業(yè)管理的“盲、茫、忙”
分組討論：解決某企業(yè)的執(zhí)行難題
第二部分：理解管理工具
平衡計(jì)分卡的背景
平衡計(jì)分卡的“計(jì)分”
平衡計(jì)分卡的“平衡”
平衡記分卡的“因”與“果”
平衡記分卡的起點(diǎn)：財(cái)務(wù)層面
平衡計(jì)分卡的焦點(diǎn)：客戶(hù)層面
分組練習(xí)：如何制定本企業(yè)的執(zhí)行主題
平衡計(jì)分卡的重點(diǎn)：內(nèi)部流程層面
平衡計(jì)分卡的基點(diǎn)：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面
致力獲得突破性業(yè)績(jī)的管理方法！
分組練習(xí)：學(xué)習(xí)制定本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
第三部分：確立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
案例：某企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分析
確定戰(zhàn)略地圖四個(gè)層面的戰(zhàn)略目標(biāo)
制定符合SMART原則的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
分組演練：學(xué)習(xí)制定協(xié)調(diào)一致的目標(biāo)
SMART目標(biāo)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
將戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)化為平衡計(jì)分卡
注重質(zhì)量，而非數(shù)量！
制定企業(yè)的平衡計(jì)分卡
分組練習(xí)：學(xué)習(xí)制定本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
第四部分：制定計(jì)劃預(yù)算
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃預(yù)算與績(jī)效管理的關(guān)系
分解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定計(jì)劃預(yù)算
現(xiàn)行年度計(jì)劃預(yù)算流程的弊病
深入認(rèn)識(shí)平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面
如何分解平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面？
如何在機(jī)制上上打破“部門(mén)墻”？
分解公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的流程
制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和預(yù)算
分組演練：企業(yè)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
第五部分：落實(shí)執(zhí)行過(guò)程
崗位績(jī)效管理體系實(shí)施框架
崗位績(jī)效體系的兩個(gè)載體
績(jī)效考核重點(diǎn)關(guān)注結(jié)果，兼顧過(guò)程！
如何將平衡計(jì)分卡分解到個(gè)人？
如何進(jìn)行目標(biāo)的分解？
如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行量化？
分組演練：企業(yè)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
簽訂業(yè)績(jī)合同，獲得績(jī)效承諾
案例：某典型職位的績(jī)效合同
戰(zhàn)略管理的雙循環(huán)控制系統(tǒng)
進(jìn)行定期的績(jī)效考核和質(zhì)詢(xún)
案例：某著名企業(yè)的過(guò)程管理
一個(gè)閉環(huán)的管理系統(tǒng)
第六部分：建立組織能力
建立正確的經(jīng)營(yíng)管理理念
企業(yè)管理＝績(jī)效管理＝戰(zhàn)略執(zhí)行
執(zhí)行是一種文化，更是一套流程
將簡(jiǎn)單的事僵化和固化，再考慮優(yōu)化！
戰(zhàn)略績(jī)效管理需要各層面的努力和配合
管理的三個(gè)層次：器具、制度與文化
明確“平衡計(jì)分”帶來(lái)的改變
總結(jié)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的的樸素道理！
課程總結(jié)：管理理念與管理方法分享
集體答疑！

《如何制定2012年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃 —工具、方法和流程》培訓(xùn)受眾
董事長(zhǎng)/總裁/總經(jīng)理/副總；總裁辦/企管/計(jì)劃發(fā)展/人力資源/經(jīng)營(yíng)管理/計(jì)劃財(cái)務(wù)部等企業(yè)中高層經(jīng)理人員以及骨干員工

《如何制定2012年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃 —工具、方法和流程》課程目的
在競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化的今天，速度、靈活性和反應(yīng)已成為競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，迅速有效地落實(shí)戰(zhàn)略已是勝敗的關(guān)鍵，組織能力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，戰(zhàn)略執(zhí)行體系則是核心競(jìng)爭(zhēng)力的“核心”。
績(jī)效管理是戰(zhàn)略執(zhí)行的載體，是企業(yè)管理的中心。我們強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略執(zhí)行，但效果令人失望，根源在于績(jī)效計(jì)劃的設(shè)計(jì)，不是錯(cuò)了就是麻煩了！為什么會(huì)這樣？原因有五：
一是對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)上，將績(jī)效管理定位于員工工作考核而非戰(zhàn)略執(zhí)行管理，將績(jī)效管理的職能劃歸為人力資源部的一項(xiàng)工作而非企業(yè)管理的中心。
二是在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定上，年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)沒(méi)能承接戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行要求，導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)管理實(shí)際的脫節(jié)，企業(yè)的日常工作缺乏連續(xù)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略指導(dǎo)。
三是在績(jī)效體系的設(shè)計(jì)上，不能從客戶(hù)價(jià)值的原點(diǎn)來(lái)確定績(jī)效管理的“價(jià)值”來(lái)源，不能將外在的客戶(hù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)規(guī)范，體系設(shè)計(jì)失去了對(duì)戰(zhàn)略行動(dòng)的管理。
四是在管理工具的使用上，由于缺少正確的應(yīng)用方法，平衡計(jì)分卡的建立陷入“尋找”關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的誤區(qū)，工作量巨大，但關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)卻并不“關(guān)鍵”。
五是在管理流程的建立上，目前的方法是“另起爐灶”，沒(méi)有貫通年度計(jì)劃預(yù)算及績(jī)效考核管理流程，讓內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的體系分立，而導(dǎo)致管理的復(fù)雜。
以上原因交織在一起，導(dǎo)致沒(méi)有戰(zhàn)略制導(dǎo)的績(jī)效管理不產(chǎn)生效益，沒(méi)有平衡計(jì)分卡的績(jī)效計(jì)劃陷入混亂，績(jī)效管理“食之無(wú)味，棄之可惜”！理念不能落實(shí)，再?gòu)?qiáng)調(diào)執(zhí)行，也難有突破！

《如何制定2012年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃 —工具、方法和流程》所屬分類(lèi)
戰(zhàn)略管理

《如何制定2012年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃 —工具、方法和流程》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《如何制定2012年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃 —工具、方法和流程》報(bào)名服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------