《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹 ——利用項(xiàng)目管理的方法完成企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的能力》課程詳情
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王 澍
時間:2012年8月10-11日——深圳
【課程特色】
成熟管理體系:
項(xiàng)目管理作為一種成熟管理方法,不僅用于企業(yè)中具體項(xiàng)目的管理,更可以作為企業(yè)管理的重要方法,用于傳統(tǒng)的運(yùn)營管理,已經(jīng)公認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)管理體系的重要組成部分
駕馭復(fù)雜任務(wù):
只要有目標(biāo)、有過程,就可以成為一個項(xiàng)目,特別是企業(yè)無處不在的復(fù)雜任務(wù),更需要成熟管理方法來駕馭,實(shí)現(xiàn)全過程的策劃統(tǒng)籌+行動步驟+職責(zé)分工+責(zé)任落地+監(jiān)督考評
實(shí)現(xiàn)組織協(xié)同:
在金字塔組織結(jié)構(gòu)中搭建平行/跨組織的矩陣團(tuán)隊(duì),群策群力地策劃項(xiàng)目,責(zé)任明晰地完成項(xiàng)目,通力合作地交付成果
實(shí)現(xiàn)應(yīng)需而動:
滿足不同用戶的定制需求,推動公司新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工藝的創(chuàng)新突破,推動企業(yè)有形產(chǎn)品和無形服務(wù)不斷升級發(fā)展
令你脫穎而出:
通過培訓(xùn)現(xiàn)場的實(shí)踐實(shí)例分析、小組實(shí)戰(zhàn)模擬、錄像教學(xué)等多種方法,迅速提高企業(yè)經(jīng)理人統(tǒng)籌規(guī)劃-落實(shí)分工-過程監(jiān)督-成果交付的管控過程
全程工具操作:
好的管理體系必須付諸于簡易便捷的管理工具,項(xiàng)目管理提供了大量實(shí)踐中高效運(yùn)作的工具、表單乃至于信息化軟件,輕松駕馭項(xiàng)目全過程
【課程目標(biāo)】
個人收益:
系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識體系和思維方法;
樹立項(xiàng)目管理理念,并能在工作生活中加以應(yīng)用;
掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的工具與技術(shù);
提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與組織意識。
組織收益:
提高公司處理復(fù)雜任務(wù)解決復(fù)雜問題的能力;
提高公司跨部門通力合作解決重大任務(wù)的能力;
提升管理干部把握全局,全面周密策劃和監(jiān)控任務(wù)的能力。
【課程形式】
課程所有流程、工具均已在優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐中真實(shí)運(yùn)用,如美的集團(tuán)、國家電力、廣東移動、易方達(dá)基金、合生元、一致藥業(yè)、廣州醫(yī)藥、中國郵政、廣州工商銀行等,真實(shí)使用、效果顯著。
全面采用實(shí)踐案例授課,附加錄像教學(xué)方式,生動實(shí)現(xiàn)深入淺出
分組演練:學(xué)員分組采用其所經(jīng)歷的真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行沙盤演練授課方式,按照項(xiàng)目立項(xiàng)——干系人分析——WBS分解——項(xiàng)目計(jì)劃制訂——團(tuán)隊(duì)組建——溝通協(xié)調(diào)——風(fēng)險(xiǎn)控制全流程進(jìn)行案例討論。學(xué)員在課堂上立即將所學(xué)習(xí)到的工具應(yīng)用在項(xiàng)目演練中,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)課堂知識與自身工作的快速結(jié)合。
角色扮演,體驗(yàn)項(xiàng)目操作:現(xiàn)場將有兩類角色扮演:一類是現(xiàn)場任命項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組員,全程以項(xiàng)目操作方式進(jìn)行案例教學(xué),感受并體驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際工作;一類是扮演同行專家評審過程,給與項(xiàng)目經(jīng)理評審意見和結(jié)論。
本次課程強(qiáng)化學(xué)習(xí)MS Project軟件使用方法技巧,請學(xué)員盡量帶上電腦,講師會提前提供Project安裝系統(tǒng)。
課程體系已多年來被全球項(xiàng)目經(jīng)理共同使用的公認(rèn)優(yōu)秀管理流程,并經(jīng)過講師超過10年項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)積累,理論性大大弱化,實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)。
【課程大綱】
第一單元:帳前受命——項(xiàng)目啟動階段
項(xiàng)目管理ABC
項(xiàng)目管理方法 —企業(yè)執(zhí)行力的催化劑
項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征
根本出發(fā)點(diǎn)—企業(yè)使命中的項(xiàng)目
“凡事皆項(xiàng)目”—無處不在的復(fù)雜任務(wù)
什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目五大生命周期與九大知識域
明確項(xiàng)目目標(biāo)
如何清晰把握各方訴求
需求沖突了怎么辦?
需求管理工具表展示(干系人分析表、需求探尋表)
項(xiàng)目立項(xiàng)發(fā)布
項(xiàng)目的目標(biāo)基準(zhǔn)TQCS發(fā)布
項(xiàng)目里程碑劃分技巧
項(xiàng)目的制約、假設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目動員會
實(shí)戰(zhàn)模擬
實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目小組劃分、小組項(xiàng)目
選擇(可選擇如下)
A. 對外客服項(xiàng)目
B. 專項(xiàng)營銷項(xiàng)目
C. 企業(yè)大型活動
D. 內(nèi)部整改項(xiàng)目
E. 其他類型項(xiàng)目
第二單元:運(yùn)籌帷幄——項(xiàng)目規(guī)劃階段
1、群策群力,完成項(xiàng)目策劃
自頂向下,整體規(guī)劃
項(xiàng)目策劃的方法
如何制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
優(yōu)秀wbs分解能讓過程透明化/簡潔化
善用工具:WBS分解工具
2、工作進(jìn)程規(guī)劃技巧
如何安排進(jìn)程才能又好又快?
經(jīng)典案例分析
向關(guān)鍵路徑要時間,向關(guān)鍵路徑要資源
工作量估算技巧:三點(diǎn)式估算法
3、制定行動攻略
行動攻略讓執(zhí)行者找到路標(biāo)
行動攻略工具:project工具軟件
A 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)任務(wù)清單管理
B 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作順序安排
C 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算管理
4、實(shí)戰(zhàn)模擬
小組項(xiàng)目策劃演練
關(guān)鍵路徑分析演練
經(jīng)典wbs-project范例分析
軟件運(yùn)用指導(dǎo):wbs與MS-Project軟件
使用演練
第三單元:按圖索驥——項(xiàng)目實(shí)施階段
1、事在人為:成立團(tuán)隊(duì)
建立跨組織的平行矩陣團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵的12條法則
錄像教學(xué)與小組討論
2、跨組織協(xié)同技巧(Resource Leveling)
項(xiàng)目經(jīng)理對外公關(guān)能力、對內(nèi)協(xié)調(diào)能力
跨部門協(xié)調(diào)的五個基本準(zhǔn)則
如何實(shí)現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對待
進(jìn)度延誤的處理方法:趕工、進(jìn)度壓縮
項(xiàng)目過程控制與保證體系,把好項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、范圍關(guān)
里程碑管理與階段評審
同行專家評審及其注意事項(xiàng)
蘿卜和大棒,單點(diǎn)責(zé)任制劃分落實(shí)
合同書與任務(wù)書管理
信號燈管理方法
項(xiàng)目周報(bào)、進(jìn)度會議召開技巧
實(shí)戰(zhàn)模擬
小組討論:錄像學(xué)習(xí)與小組討論分享
案例討論:一視同仁還是區(qū)別對待
項(xiàng)目周報(bào)工具展示
第四單元:防微杜漸——項(xiàng)目監(jiān)控階段
1、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)管控三部曲:識別-分析-應(yīng)對
項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)分類與風(fēng)險(xiǎn)清單
風(fēng)險(xiǎn)定量分析:概率/影響矩陣(PI矩陣)
風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對策略
風(fēng)險(xiǎn)登記冊管理工具使用介紹
2、變更控制
避免“拍腦袋”,重視計(jì)劃變更
CCB變更控制委員會的工作流程圖
變更申請審批工具表
3、常見文檔表格模版
狀態(tài)報(bào)告
進(jìn)展報(bào)告
預(yù)測報(bào)告
事件報(bào)告
項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告
實(shí)現(xiàn)價(jià)值(Earned Value)報(bào)告
問題登記冊
4、實(shí)戰(zhàn)模擬
《風(fēng)險(xiǎn)識別分析表》模板展示
項(xiàng)目過程管理文檔模板展示
第五單元:承前啟后——項(xiàng)目收尾階段
1、關(guān)注結(jié)項(xiàng),使項(xiàng)目價(jià)值最大化
項(xiàng)目總結(jié)、成果匯報(bào)
流程優(yōu)化、流程固化
成果推廣、擴(kuò)大戰(zhàn)果
2、行政收尾程序與注意事項(xiàng)
3、組織過程資產(chǎn)累計(jì)
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹 ——利用項(xiàng)目管理的方法完成企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的能力》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹 ——利用項(xiàng)目管理的方法完成企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的能力》授課培訓(xùn)師簡介
王澍
王澍老師,資深項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)派專家
美國 IAP(國際專業(yè)教練協(xié)會)注冊企業(yè)教練(RCC)
技術(shù)管理教練( MCC)導(dǎo)師
技術(shù)人員管理系列課程導(dǎo)師
有十二年的科技行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和六年集團(tuán)公司與上市公司高級管理經(jīng)歷,
在企業(yè)從事管理實(shí)戰(zhàn)工作時,操作多個重大項(xiàng)目,業(yè)績十分突出。
工作經(jīng)歷
曾任中興通訊高級項(xiàng)目經(jīng)理惠普(中國)項(xiàng)目經(jīng)理,中國在線總體規(guī)劃辦負(fù)責(zé)人,香港某上市公司副總經(jīng)理,中貿(mào)網(wǎng)公司(美國 NASDAQ 上市公司)副總經(jīng)理。
現(xiàn)任國家十一五項(xiàng)目(現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化試點(diǎn)項(xiàng)目)項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)人
授課風(fēng)格
專業(yè)度強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富,課程框架及思路嚴(yán)密,非常具有邏輯性,豐富的知識面與深入淺出的講解,加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),令參訓(xùn)人員對知識的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。十年技術(shù)背景令王教練對技術(shù)人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會。在授課過程中,能使參訓(xùn)技術(shù)人員產(chǎn)生高度的認(rèn)同感,對參訓(xùn)人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。王老師善于啟發(fā)式教學(xué),激發(fā)學(xué)員充分思維,人性管理與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富,授課知識面廣,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)清晰,講授生動,案例練習(xí)多。
研究領(lǐng)域
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹行動學(xué)習(xí)版》
《制造業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹》
《通信運(yùn)營商項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹》
《市場營銷與客服類項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹》
《IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹》
《管理干部的項(xiàng)目管理能力——利用項(xiàng)目管理方法完成企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的能力》
部分客戶
HP、萬科、冠捷電子、立信集團(tuán)、騰訊、IBM、卓望數(shù)碼、金蝶軟件、記憶科技、長城計(jì)算機(jī)、UT 斯康、聯(lián)發(fā)科技、聯(lián)想、日立環(huán)球存儲、廣汽本田、東風(fēng)汽車、宇通客車、廣汽集團(tuán)、艾默生、亞太電效(珠海)、中國電子科技集團(tuán)、德賽能源、TCL、康佳、美的集團(tuán)、美的空調(diào)、美的制冷、美的學(xué)院、美的廚房、美的環(huán)境電器、步步高、創(chuàng)維、中山華帝、三菱壓縮機(jī)、大洋機(jī)電、、日立電梯、國電南瑞、松下萬寶、無限極、三九醫(yī)貿(mào)、清華源興生物醫(yī)藥、佛山制藥、合生元、國藥一致藥業(yè)、廣州湯臣倍健、廣東電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、南方航空、四川航空、深圳機(jī)場、首都機(jī)場、廣州地鐵、溢達(dá)紡織、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、金融聯(lián)、中國建行等。