《目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效管理》課程詳情
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第一單元: 績(jī)效管理的發(fā)展及內(nèi)涵
一、 企業(yè)績(jī)效管理的理念
二、 績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別
三、 企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀及難點(diǎn)
(一) 員工素質(zhì)差異
(二) 經(jīng)營(yíng)任務(wù)重
(三) 企業(yè)歷史遺留問(wèn)題
四、 組織推進(jìn)績(jī)效管理效果不佳的3大原因
(一) 錯(cuò)把績(jī)效管理當(dāng)成人力資源部的事
(二) 錯(cuò)把績(jī)效考核當(dāng)成績(jī)效管理
(三) 錯(cuò)將大棒當(dāng)激勵(lì)
第二單元: 中層經(jīng)理的角色和任務(wù)
一、 中層經(jīng)理在企業(yè)的三種角色
二、 管理者的三大職責(zé)
三、 中層管理者與人力資源部的分工與合作
第三單元: 績(jī)效管理工具KPI、BSC、MBO的運(yùn)用
一、 中層經(jīng)理在績(jī)效管理中承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
(一) KPI關(guān)鍵指標(biāo)確定的導(dǎo)向和原則
(二) 如何設(shè)置關(guān)鍵的KPI指標(biāo)激勵(lì)
(三) 能力和工作的匹配
(四) 意愿和工作的匹配
二、 BSC平衡計(jì)分卡的應(yīng)用
(一) 戰(zhàn)略執(zhí)行的推動(dòng)方式是什么
(二) 什么是平衡計(jì)分卡
(三) 平衡計(jì)分卡的發(fā)展歷程
(四) 平衡計(jì)分卡的四個(gè)緯度
(五) BSC的四個(gè)緯度實(shí)際上關(guān)系組織的全部功能
三、 MBO目標(biāo)管理及SMART原則
第四單元: 績(jī)效管理中的績(jī)效反饋和溝通技巧
一、 績(jī)效反饋的重要性
二、 績(jī)效反饋的方法
三、 通過(guò)績(jī)效管理反饋需要解決的問(wèn)題
(一) 績(jī)效管理體系≠績(jī)效考核手段
(二) 與部屬如何進(jìn)行有效的溝通
(三) 重點(diǎn)指出被考核者考核中反映出的問(wèn)題和解決辦法
(四) 兌現(xiàn)激勵(lì)辦法
(五) 將考核結(jié)果書(shū)面化、公開(kāi)化
四、 上對(duì)下的溝通技巧
第五單元：如何對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
一、 如何根據(jù)考核結(jié)果要培育部屬
(一) 如保界定員工能力需求
(二) 有效教導(dǎo)的方法、技巧
(三) 如何克服學(xué)習(xí)障礙
二、 如何進(jìn)行合理授權(quán)
第六單元：績(jī)效管理中的激勵(lì)原則
一、 走出金錢萬(wàn)能的誤區(qū)
二、 如何進(jìn)行員工激勵(lì)
三、 激勵(lì)的基本理論
四、 激勵(lì)機(jī)制
五、 經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)手段
六、 非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)手段
第七單元：考核結(jié)果的應(yīng)用
一、 考核結(jié)果在薪酬方面的運(yùn)用
二、 考核結(jié)果在員工發(fā)展方面的原用
(一) 讓“老黃�！闭业匠删透�
(二) 讓“性格青年”認(rèn)識(shí)到自身的不足
(三) 讓“常用理”制定出具體的改進(jìn)措施
《目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員
《目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效管理》課程目的
3月29日、4月26日、5月31日 深圳金百合大酒店
4月12日、5月17日、6月14日 上海新梅華東大酒店
1、讓每位中層經(jīng)理明白：任何一位中層經(jīng)理首先是該部門的人力資源管理者
2、熟悉KPI、BSC、MBO等績(jī)效管理工具的運(yùn)用
3、掌握績(jī)效管理中的難點(diǎn)，如考核指標(biāo)、權(quán)重、考核結(jié)果及相應(yīng)的解決方案
4、考核結(jié)果的運(yùn)用，正向激勵(lì)的原則
5、掌握同員工進(jìn)行績(jī)效溝通的重點(diǎn)和方法
6、掌握績(jī)效評(píng)估、反饋的方法
《目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效管理》所屬分類
人力資源
《目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
楚天
人力資源管理專家、美國(guó)ASTD協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師、NQA（英國(guó)國(guó)家質(zhì)量保證有限公司），SNQA（上海恩可埃認(rèn)證有限公司），BCC（北京新世紀(jì)認(rèn)證有限公司）特種行業(yè)審核組人力資源管理技術(shù)專家。
90年代后期，開(kāi)始從事人力資源管理咨詢工作，對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀及其解決方案有深入思考和獨(dú)到見(jiàn)解，擅長(zhǎng)于績(jī)效管理、組織變革、戰(zhàn)略性人力資源管理、薪酬福利、執(zhí)行、精細(xì)化管理、企業(yè)文化、人力資源的規(guī)劃招聘、培訓(xùn)發(fā)展等體系的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)。
培訓(xùn)或咨詢的企業(yè)：清華大學(xué)EMBA、陜西電信、湖南電信、湖北省電信、青海網(wǎng)通、中興通訊、廣州立白集團(tuán)、喜之朗集團(tuán)、正大康地集團(tuán)、蛇口集裝箱碼頭、深圳市水務(wù)集團(tuán)、深圳市集貿(mào)市場(chǎng)有限公司、聯(lián)合船舶、三九集團(tuán)、中國(guó)寶安集團(tuán)、中石油、長(zhǎng)城證券、深圳航空公司等。
《目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效管理》報(bào)名服務(wù)流程
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