《禮贏天下—提升商務禮儀，塑造魅力人生》課程詳情
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一、禮儀概論
商務禮儀的作用
商務禮儀的基本理念
商務禮儀的適用范圍
二、職場“形象”禮儀
外在形象及服飾的重要性
商務人員形象四原則
商務人員著裝六不準
商務著裝的場合及要素
女性、男性商務場合注意事項
三、商務“形體及語言”禮儀
體態(tài)——無聲的語言
不同場合的站姿、坐姿、走姿
各國手勢文化差異
體態(tài)語的三忌三適
商務語言三原則
商務語言“規(guī)范” “文明” “技巧”溝通
四、商務“電話”禮儀
商務電話禮儀的重要性
影響通話質量的因素
接聽電話的禮儀
掛斷電話的禮儀
移動電話禮儀
五、商務“接待”禮儀
引領陪同的禮儀
介紹客人與主人的順序禮儀
迎客、送客的禮儀
拜訪禮儀
接待座次禮儀
談判、洽談的座次禮儀
六、商務“餐飲”禮儀
宴請準備
中餐宴請禮儀
西餐的禮儀
《禮贏天下—提升商務禮儀，塑造魅力人生》培訓受眾
總經理、各部門經理、公關部門以及所有希望提升個人禮儀素養(yǎng)的人士
《禮贏天下—提升商務禮儀，塑造魅力人生》課程目的
現代企業(yè)的任何人員都是企業(yè)的形象代言人。其良好的職業(yè)形象、專業(yè)的職場禮儀是個人職業(yè)素養(yǎng)的體現，也是企業(yè)形象的載體；提高服務意識、掌握標準的禮儀行為規(guī)范，在提高工作效率的同時將為企業(yè)贏得更多的機會，讓企業(yè)更有競爭力。
商務禮儀，是基于提升商務人士的專業(yè)形象，進而完善商務人員的綜合素質——外塑形象，內強素質，增強工作能力，增強職業(yè)競爭能力。學習商務禮儀，是為了順應社會發(fā)展對現代從業(yè)人員的迫切需要,有“禮”贏得競爭。
《禮贏天下—提升商務禮儀，塑造魅力人生》所屬分類
人力資源
《禮贏天下—提升商務禮儀，塑造魅力人生》所屬專題
商務禮儀、
《禮贏天下—提升商務禮儀，塑造魅力人生》授課培訓師簡介
楊 子
名形象與行為規(guī)范專家
“2009年榮獲全球500強華人講師”稱號；
2010上海世博會聯合國千年發(fā)展目標公益主題活動禮儀總監(jiān)；
2010鳳凰衛(wèi)視中華小姐環(huán)球大賽特聘導師；
2012國際空姐大賽特聘首席顧問專家；
美國領導特質分析PDP專業(yè)咨詢師；
清華大學國家CIMS培訓中心特約講師、華南理工大學特約講師。
《禮贏天下—提升商務禮儀，塑造魅力人生》報名服務流程
020-29042042
