《贏在中層—高效能中層干部管理能力提升培訓(xùn)班》課程詳情
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一、中層干部的角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)
& 中層干部所扮演的5大角色
& 中層干部管理范疇與主要職責(zé)-責(zé)、權(quán)、利
& 成功主管必須具備的能力
& 優(yōu)秀主管面對(duì)工作應(yīng)有的意識(shí)
& 日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
& 成功主管的十項(xiàng)準(zhǔn)則
& 管理人員類型分析與管理風(fēng)格認(rèn)知。
二、目標(biāo)管理能力
& 工作目標(biāo)如何來制定、計(jì)劃與達(dá)成
& 目標(biāo)之設(shè)定--SMART原則
& 目標(biāo)設(shè)定的八個(gè)步驟
& 從總體目標(biāo)到實(shí)施計(jì)劃
& 如何準(zhǔn)確把握和實(shí)施重點(diǎn)工作,和預(yù)測(cè)、計(jì)劃好下月的工作。
& 計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
三、問題發(fā)現(xiàn)與改善能力
& 如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題
& 錯(cuò)誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決
& 面對(duì)問題的心態(tài)
& 管理人員思考與解決問題的五個(gè)維度
& 如何從人、機(jī)、物等管理中找出問題、消除浪費(fèi)
& 如何與相關(guān)部門及時(shí)有效,協(xié)作解決問題
& 解決問題的技巧與方法
? 案例研討
四、時(shí)間管理能力
& 中層干部對(duì)個(gè)人、對(duì)組織的時(shí)間管理
& 時(shí)間管理對(duì)工作業(yè)績(jī)的影響
& 常見的時(shí)間管理誤區(qū)
& 抓住日常管理要點(diǎn)、決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目
& 跳出時(shí)間的陷阱、養(yǎng)成良好時(shí)間管理習(xí)慣
& 如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃,減少 “救火”現(xiàn)象
五、授權(quán)與激勵(lì)能力
& 授權(quán)能力:學(xué)會(huì)分身術(shù)與提高工作分派能力
& 授權(quán)的意義、重要性、及有效授權(quán)的三個(gè)要素
& 有效授權(quán)的五個(gè)原則、方法與步驟
& 如何預(yù)防和解決授權(quán)中出現(xiàn)的問題
& 有效激勵(lì)的藝術(shù)與管理
六、溝通能力──管理的核心
& 溝通的原則、心態(tài)、與技巧
& 溝通障礙的產(chǎn)生與防范
& 有效處理沖突的技巧
& 如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
& 如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通
& 如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作
七、如何培育下屬,提升部門績(jī)效
& 員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
& 培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
& 員工消極情緒根源與結(jié)果分析
& 如何做好教育訓(xùn)練---訓(xùn)練四步曲
& OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則
& 績(jī)效輔導(dǎo)四個(gè)重點(diǎn)
& 如何激發(fā)部屬的工作熱情
& 良好氛圍塑造應(yīng)注意的方面
& 如何處置表現(xiàn)不良的部屬
& 如何來消除或減少組織中的種種內(nèi)耗
八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
& 構(gòu)建高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)
& 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
& 高效團(tuán)隊(duì)的特征與發(fā)展階段
& 工作方法與原則
& 高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)與素質(zhì)
《贏在中層—高效能中層干部管理能力提升培訓(xùn)班》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理人員、各部門主管、經(jīng)理及具有管理潛質(zhì)的儲(chǔ)備干部等
《贏在中層—高效能中層干部管理能力提升培訓(xùn)班》課程目的
l、幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位,實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變
2、掌握基本的溝通技巧,與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通
3、了解激勵(lì)的基本原理,能有效激勵(lì)部屬高效率地開展工作
4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬
5、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè),將本部門建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊(duì)
《贏在中層—高效能中層干部管理能力提升培訓(xùn)班》所屬分類
特色課程
《贏在中層—高效能中層干部管理能力提升培訓(xùn)班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
姚先生
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)(AITA)國(guó)際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)講師PTT資格,國(guó)家注冊(cè)管理顧問師。著名人力資源管理專家、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)專家、國(guó)內(nèi)倡導(dǎo)體驗(yàn)式培訓(xùn)的先驅(qū)者之一,雙向成功模式的創(chuàng)立者、終身學(xué)習(xí)的實(shí)踐者。
& 歷任ITT 世界500強(qiáng)美資企業(yè)人事后勤經(jīng)理、跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷部長(zhǎng)、董事長(zhǎng)助理、營(yíng)銷總監(jiān),哈藥集團(tuán)總部行政人事總監(jiān)、董事長(zhǎng)助理、副總經(jīng)理,巨龍軟件公司高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理兼專職培訓(xùn)導(dǎo)師.
& 培訓(xùn)特色:以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見長(zhǎng),注重受訓(xùn)人員的感悟及參與,通過各種破冰和管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)激情和專注力;激情幽默,觀點(diǎn)精辟;培訓(xùn)方式及角度獨(dú)特,以互動(dòng)方式的演練、角色替換、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴等方式穿插進(jìn)行,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員參與性強(qiáng),氣氛熱烈,曾得到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng),并令其記憶深刻,深受裨益。
& 服務(wù)過的企業(yè):中國(guó)鋁業(yè)、天津葛蘭素史克、宏基電腦、TCL電腦、樂凱集團(tuán)、北辰集團(tuán)、大慶石油、大唐電信、實(shí)達(dá)集團(tuán)、德美化工實(shí)業(yè)公司、珠海華豐集團(tuán)、海南新大洲摩托車公司、寧夏吳忠儀表、中國(guó)普天、中國(guó)銀行、琪爾康生物制藥、上海電信公司、今日集團(tuán)等。