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構(gòu)建企業(yè)卓越的流程執(zhí)行力 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-07-24      修改時(shí)間: 2014-11-11      課程編號(hào):100265428
《構(gòu)建企業(yè)卓越的流程執(zhí)行力》課程詳情
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課程背景
 為什么有的企業(yè)做的非常吃力,在過了3年到5年的時(shí)間,但是各種問題叢生;這幾年的經(jīng)濟(jì)危機(jī),讓我們有了深刻的思考發(fā)現(xiàn),過去我們賴以成功的一些要素,在未來的發(fā)展當(dāng)中可能會(huì)成為一種障礙或瓶頸。所以鮮花可能會(huì)變成毒瘤,在過去的情形下,這個(gè)鮮花是有價(jià)值的,但是未來可能有麻煩,麻煩在哪里?

  在經(jīng)濟(jì)下滑、行業(yè)競爭壓力加大、運(yùn)營成本 上升等多重因素的影響下,企業(yè)面臨很大的經(jīng)營壓力,企業(yè)管理 層也都有很強(qiáng)的危機(jī)感,因此,將修煉內(nèi)功應(yīng)作為當(dāng)前的管理 重點(diǎn),尤其是通過精細(xì)化管理來提升內(nèi)部的職業(yè)化水平,降低運(yùn)營成本、提升運(yùn)營效率和運(yùn)營質(zhì)量,以更積極的姿態(tài)面對(duì)危機(jī),強(qiáng)化生存和發(fā)展能力。企業(yè)未來要獲得持續(xù)增長和贏利,就需要打造例行化的、高效的業(yè)務(wù)運(yùn)作平臺(tái),規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為和管理行為,提高運(yùn)營效率,增強(qiáng)流程對(duì)業(yè)務(wù)的支撐,進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力。流程優(yōu)化是標(biāo)準(zhǔn)化管理必不可少的環(huán)節(jié),并且是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),我們需要將更優(yōu)的流程固化到標(biāo)準(zhǔn)化體系中,以增強(qiáng)流程的有效性和權(quán)威性,讓各項(xiàng)管理優(yōu)化的成果得以有效固化。然而有了流程并不能解決所有的問題,比如員工總是在重復(fù)著同樣的問題、公司的戰(zhàn)略在實(shí)施過程中不知不覺地變形、企業(yè)的規(guī)模在變大而利潤和競爭力卻在下滑,這些問題的解決,就需要靠強(qiáng)有力的流程執(zhí)行力來解決。

第一單元:中小型企業(yè)流程發(fā)展的背景
過去30年的中國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
未來30年中國企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)和瓶頸
有流程和沒有流程兩種背景下企業(yè)發(fā)展的差距
企業(yè)發(fā)展是依靠能人和經(jīng)驗(yàn),還是依靠流程和體系?

第二單元:流程在企業(yè)不同階段的發(fā)展
企業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段:
人治—法治—心治—無為而治
流程和制度、企業(yè)文化 的區(qū)別與聯(lián)系
強(qiáng)勢企業(yè)和弱勢企業(yè)的差距在哪里
流程設(shè)計(jì)的最終指向——客戶價(jià)值最大化
對(duì)照企業(yè)的流程和體系的分析對(duì)比

第三單元:流程的設(shè)計(jì)
流程的界定和定義
高端流程圖介紹
流程的基本屬性
流程優(yōu)化的基本原則
流程的走向——橫向而非縱向
流程中的四大流:
物流 —人員流—資金流—信息流
優(yōu)秀流程企業(yè)的人員的特征
流程設(shè)計(jì)的三大黃金準(zhǔn)則
簡單化/專業(yè)化/標(biāo)準(zhǔn)化
清除非增值活動(dòng)

第四單元:實(shí)施流程變革
增強(qiáng)流程變革的緊迫感
哪些企業(yè)不適合做流程變革?
建立流程變革團(tuán)隊(duì)
明確哪些人應(yīng)該加入變革團(tuán)隊(duì)
確定變革的目標(biāo)和方向
流程變革對(duì)老板/企業(yè)/客戶/員工的價(jià)值
流程變革最應(yīng)避免的3大問題
流程的診斷分析
總體流程識(shí)別
流程的分級(jí)
識(shí)別企業(yè)中的核心流程
診斷流程的優(yōu)先順序
績效低下性—位勢重要性—落實(shí)可行性
流程的設(shè)計(jì)
遵循流程設(shè)計(jì)的三大黃金法則:簡單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化
確定流程的績效標(biāo)桿
項(xiàng)目成本的估算
流程優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃
分析流程的設(shè)計(jì)要素
流程設(shè)計(jì)的四個(gè)環(huán)節(jié)
全員參與流程設(shè)計(jì)
繪制合理的流程圖
流程的導(dǎo)入
新流程的試運(yùn)行
新流程的正式實(shí)施
僵化—優(yōu)化—固化
流程變革成果的鞏固
在員工當(dāng)中把他固化,把精英讓他脫穎而出
流程永遠(yuǎn)要不斷的升級(jí)

第五單元:把流程執(zhí)行到底
尊重流程才能有效執(zhí)行
相信原則,不相信感覺
抱怨流程,不如改變自己
按流程執(zhí)行的要點(diǎn)
堅(jiān)持原則不放松
理解到位,執(zhí)行到位
用正確的方法做正確的事
在細(xì)微之處體現(xiàn)責(zé)任心
掌控你的時(shí)間
不越位、不錯(cuò)位、不缺位
讓規(guī)范成為習(xí)慣
領(lǐng)導(dǎo)失之毫厘,下屬謬之千里
領(lǐng)導(dǎo)要以身作則按流程執(zhí)行
凡事都要標(biāo)準(zhǔn)化
決策正確才能有效執(zhí)行
掌握流程優(yōu)化的分寸


《構(gòu)建企業(yè)卓越的流程執(zhí)行力》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理/副總經(jīng)理、企業(yè)流程變革小組成員、部門負(fù)責(zé)人、人力資源部 門負(fù)責(zé)人、流程管理 部門負(fù)責(zé)人等

《構(gòu)建企業(yè)卓越的流程執(zhí)行力》課程目的
●了解流程在企業(yè)不同階段的發(fā)展和作用,對(duì)流程有準(zhǔn)確的定位;
●掌握流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的方法和工具,以提升流程落實(shí)的可行性;
●了解尤其企業(yè)流程管理 的最佳實(shí)踐,為自己公司的流程設(shè)計(jì)和運(yùn)行提供指導(dǎo)
●了解流程變革的步驟,如何在企業(yè)中實(shí)施流程的變革
●增強(qiáng)對(duì)流程的執(zhí)行力 ,保證流程在企業(yè)中落地生根

《構(gòu)建企業(yè)卓越的流程執(zhí)行力》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《構(gòu)建企業(yè)卓越的流程執(zhí)行力》所屬專題
執(zhí)行力流程管理、贏在執(zhí)行培訓(xùn)從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、高效執(zhí)行力、

《構(gòu)建企業(yè)卓越的流程執(zhí)行力》授課培訓(xùn)師簡介
謝皆文
國家高級(jí)人力資源管理 師
* 美國AACTP行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)講師
* 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 授證講師
* 實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行力培訓(xùn) 專家

個(gè)人資歷:
  謝老師10多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其先后在職的多家國內(nèi)外知名企業(yè)。作為一名實(shí)戰(zhàn)派執(zhí)行力專業(yè)培訓(xùn)講師,其課程集理論與實(shí)務(wù)于一身。謝老師在執(zhí)行力體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 打造、中高層管理等方面具有獨(dú)特見解,常年醉心于以“結(jié)果執(zhí)行力”、“流程執(zhí)行力”為中心的倍效管理系統(tǒng)課程的自我修煉與大眾傳播。他的課程注重實(shí)戰(zhàn),實(shí)操,實(shí)效,拒絕任何精彩的忽悠和不切實(shí)際空洞的理論說教,有實(shí)例,有工具,操作性強(qiáng),學(xué)能致用。授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,注重互動(dòng),鼓勵(lì)參與,讓學(xué)員在現(xiàn)場頓悟。

三大特質(zhì):
實(shí)用性:直指節(jié)點(diǎn),透徹心理。
思想性:系統(tǒng)關(guān)聯(lián),集成思考。
嵌入性:啟發(fā)思考,深度練習(xí)。
四大風(fēng)格:激情、引導(dǎo)、嚴(yán)謹(jǐn)、感性

五大輸出:
給知識(shí)——培訓(xùn)師 理論、經(jīng)驗(yàn)、積累和閱歷底蘊(yùn)。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。
給體驗(yàn)——用心理技術(shù)開悟,高品質(zhì)互動(dòng)與共享。
給思想——培訓(xùn)師對(duì)核心內(nèi)容的獨(dú)立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。

品牌課程:
《構(gòu)建企業(yè)卓越的流程執(zhí)行力》
《結(jié)果至上——卓越員工執(zhí)行價(jià)值導(dǎo)向》
《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 》
《MTP中高層管理技能訓(xùn)練》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
……

   受益于謝老師的部分客戶:
招商證券、光大證券、財(cái)富證券、中國人壽、中國人保、泰康人壽、太平人壽、中國移動(dòng)、中國電信、平安銀行、中國建設(shè)銀行、華為、中興通訊、富士施樂、富士康、中國移動(dòng)、中國廣東核電集團(tuán)、安利(中國)、中國聯(lián)通、深圳市衛(wèi)生局、深圳市國土局、福田汽車、南沙燃?xì)、愛普生、愛默生、三星電子、長城電腦、南方電網(wǎng)、中原地產(chǎn)中信銀行、日立電梯……。
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 深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導(dǎo)的含義 系統(tǒng)性梳理管理、領(lǐng)導(dǎo)的深刻內(nèi)涵、理念、思維 全方位認(rèn)知中高層管理者所需...
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從技術(shù)走向管理相關(guān)培訓(xùn)師
王樹文
  • 培訓(xùn)師:王樹文
  • 所在地:廣州
  • 國家信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師
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【企業(yè)收益】1.提升學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)的效能2.建立關(guān)鍵期望達(dá)成有效共識(shí) 3.管理的前中后形成對(duì)話思路【崗位收益】1.明確定義團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵期望以及期望鏈2.掌握...
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  • 培訓(xùn)師:徐方宇
  • 所在地:深圳
  • 資深人力資源專家
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  • 培訓(xùn)師:王文皓
  • 所在地:上海
  • 資深實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理培訓(xùn)師
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