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壓力與情緒管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間：2014-09-12      修改時(shí)間： 2015-05-27      課程編號(hào):100267099
《壓力與情緒管理》課程詳情
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1.壓力的客觀存在
* 壓力的來(lái)源
* 壓力的基本類(lèi)型

2.人的性格差異
* 工作屬性四分法
* 性格組合

3.人的需求與利益差異
* 什么是需求
* 需求的循環(huán)過(guò)程
* 馬斯洛的需求層次論

4.人的認(rèn)知差異
* 價(jià)值觀
* 認(rèn)知與客觀
* 工作態(tài)度

5.職場(chǎng)壓力的診斷

6.職場(chǎng)壓力的自我舒解

7.沖突與壓力
* 沖突處理的五種策略
* 沖突處理的目標(biāo)
* 沖突處理的原則

8.職場(chǎng)情緒管理與壓力
* 如何管理“表象情緒”
* 情緒管理技巧

9.有效溝通以減少壓力
* 高效溝通的步驟
* 處理異議
* 如何讓信息明確地傳遞
* 溝通之窗

《壓力與情緒管理》課程目的

工作時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成相關(guān)工作，工作壓力與日俱增以致影響到日常生活和心情，這些問(wèn)題都是專(zhuān)業(yè)人士和高管人員的困擾。
本次課程將針對(duì)您的日常工作安排，向您介紹一些良好的時(shí)間控制技巧和壓力舒緩方式。



《壓力與情緒管理》所屬分類(lèi)
綜合管理

《壓力與情緒管理》所屬專(zhuān)題
壓力與情緒管理、陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理、情緒管理培訓(xùn)、

《壓力與情緒管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
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課程名稱(chēng)：  壓力與情緒管理
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