《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》課程詳情
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課程對象
高層管理者/中層管理者/部門高潛力員工/儲備干部
課程大綱
第一天
9：00-9：30 目的：讓學(xué)員了解作為管理者自身的角色定位，以及作為管理
破冰 者的管理職能如何有效地展開，了解管理者管職能和領(lǐng)導(dǎo)職能
1.團隊游戲 對于管理績效的影響以及不同職能的不同關(guān)注點。
目的：幫助順利里進入學(xué)習(xí)的場景
12：00-13：00 午餐
9：30-12：00 13：00-16：30
一、管理者的角色定位和職能理解 二、管理者的高效溝通技能
1.如何提高職業(yè)素養(yǎng) 1.溝通不暢的原因
2.自身職能和目標的變化 1）確保溝通有效的有效準備
1）管理與被管理 2）傾聽中的“LSD”技巧
2）個人目標與團隊目標 3）* “問”的藝術(shù)
3）所處人際關(guān)系的變化 4）不同溝通風(fēng)格的特征及在管理實踐中的應(yīng)用
3.不同環(huán)境中角色的變化 講解：游戲；案例分析；測評
1）新晉經(jīng)理的全新角色 目的：管理的問題很大一部分就是溝通的問題，了解溝通的障
2）管理與領(lǐng)導(dǎo) 礙，以及改善溝通效果的技巧，探索平行溝通和垂直溝通的人
講解：小組討論；案例分析 際溝通技巧對于增強領(lǐng)導(dǎo)能力的重大影響。
第二天
9：00-11：00 1）SMART目標設(shè)定
三、學(xué)會有效管理沖突 2）針對不同類型員工的輔導(dǎo)
1.傳統(tǒng)沖突觀與現(xiàn)代沖突觀的區(qū)別 3）給予有效的反饋DESC模型
2.了解我們的工作環(huán)境 講解：小組活動；角色扮演；案例分析
3.把握心境、激情、應(yīng)激三種情緒狀態(tài) 目的：通過對員工輔導(dǎo)關(guān)鍵步驟、向被輔導(dǎo)者提供反饋的規(guī)則
4.合理解決沖突的辦法 的交流，以及相關(guān)案例的研討和聯(lián)系實際的練習(xí)，了解并熟悉
5.處理沖突的有效方法 員工輔導(dǎo)過程結(jié)構(gòu)的特點和相關(guān)工具。
講解：案例分析；游戲；角色扮演
目的：沖突的存在是必然的，但是沖突積極的一面是否得以顯 15：00-16：00
現(xiàn)，卻有賴于管理者對沖突的有效把握。引導(dǎo)學(xué)員掌握分析和 六、管理者的高效團隊建設(shè)
解決沖突的有效方法。 1.群體發(fā)展階段
2.團隊基本特征
11：00-12：00 3.團隊角色的理解和運用
四、有效的管理方式 1）團隊角色辨識
1.了解領(lǐng)導(dǎo)方式理論 2）團隊角色互補
2.靈活應(yīng)對員工“成熟度 4.什么是高效的團隊
講解：情境分析 5.團隊工作模式的調(diào)查及制定改善計劃
目的：通過測試和交流，了解自身方式的特征，明確根據(jù)不同 講解：案例分析；測試；團隊活動；研討
的領(lǐng)導(dǎo)對象和情境運用不同領(lǐng)導(dǎo)方式的可能性和重要性 目的：通過富有競爭意味的群體決策案例的研討和交流，了解
群體發(fā)展的一般規(guī)律，明確各成員貢獻智慧、積極參與對于增
12：00-13：00 午餐 強凝聚力、組建團隊的重要性。
13：00-15：00
五、有效地輔導(dǎo)下屬 16：00-16：30
1.員工輔導(dǎo)的定義 評估
2.如何輔導(dǎo)下屬設(shè)定目標
《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》課程目的
n 掌握團隊的基本特征，正確認識團隊管理的重要意義和團隊管理的核心發(fā)揮每個團隊管理人員的潛能，提高團隊管理的整體水平
n 掌握職業(yè)經(jīng)理人的工作方法，組建高效團隊，實現(xiàn)組織效率的最大化學(xué)習(xí)人員管理的專業(yè)技巧，提高管理績效。
n 掌握團隊管理的基本技能，精通處理團隊內(nèi)部沖突的方式方法；
n 認識目前在團隊管理領(lǐng)域里存在的不足，為改進團隊管理制定整改計劃。
n 熟悉激勵團隊成員的各種措施，結(jié)合實際工作，靈活運用。
《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理
《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
中層部門主管培訓(xùn)專題、
《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
陳毅歆
MTP金牌講師，企業(yè)管理教練，國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會會員。曾任某世界500強企業(yè)培訓(xùn)師、延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司生產(chǎn)經(jīng)理、國際濟豐紙業(yè)運營總監(jiān)。多年的現(xiàn)場管理經(jīng)驗使陳先生非常熟悉制造型企業(yè)的運營，同時豐富的人員管理及企業(yè)管理顧問經(jīng)驗使陳先生成為一位不可多得的管理專家。陳先生曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類管理體系的設(shè)計和推行工作，對推行各種管理措施有著豐富的經(jīng)驗，尤其擅長將抽象的提升領(lǐng)導(dǎo)力、塑造團隊文化等通過各種手段落到實處。陳先生現(xiàn)任漢威電子股份有限公司等多家企業(yè)特聘領(lǐng)導(dǎo)力與管理顧問。
《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》報名服務(wù)流程
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