《直線部門經(jīng)理的人才選育用留智慧》課程詳情
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參訓對象:非人力資源部門的各部門經(jīng)理、主管、總監(jiān)
授課方式:講授+案例分析+情景演練,注重訓練,突出實戰(zhàn)、實用性
課程目標:
讓學員清楚選拔人才時的誤區(qū),提升自身技能,掌握甄選人才的有效工具、方法和技巧,做好人才的培育與發(fā)展計劃,用好人才,以及留住人才的有效措施。
特點:不是僅僅去“講”,更多的是針對每項技能帶著學員去“訓練”。讓學員有效掌握簡單易行的人力資源管理技能,實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理水平的整體提升!
課程主要內(nèi)容:
第一部分:直線部門經(jīng)理的角色認知
l 角色認知與定位
1、由下屬變成經(jīng)理
2、心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
3、非人力資源經(jīng)理的角色認知
l 懂得人力資源管理的好處
1、你將有能力招聘到好員工
2、你可以營造良好的工作氛圍
l 懂得如何配合人力資源部門的工作
1、了解公司的人力資源規(guī)章制度
1)新員工報到要先讓人力資源部門知道
2)公司是否規(guī)定各崗位薪資水平的上限
2、遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程
3、明白人力資源部門的功能
4、清楚公司對部門人力資源管理的要求
5、確定人力資源部門可給予的資源
第二部分:選人
一、選拔人才時的誤區(qū)有哪些?
1、人才是招來的,還是吸引來的?
2、在選拔人才時,是為自己用,還是企業(yè)用?
3、是招比自己優(yōu)秀的,還是不如自己的?
4、“85”后的價值取向、工作動機?
5、人才的價值體現(xiàn)?
6、作為面試官對人才選拔重要性的理解
二、面試甄選人才的核心技巧
1、有效設(shè)置面試問題的兩大關(guān)鍵
2、面試座位設(shè)置的專業(yè)技巧
3、面試時,我們是先說還是先問?
4、掌握有效識別求職者虛假信息的技能
案例:行為事件訪談法的有效運用技巧
5、善用情境面試技術(shù)
案例:某上市制藥企業(yè)面試財務(wù)經(jīng)理
6、無領(lǐng)導(dǎo)小組測評技術(shù)的應(yīng)用技巧
7、對骨干、管理人員的“非常規(guī)”面試流程
案例:某機械制造企業(yè)選拔生產(chǎn)部主管
8、精準化選人五項修煉,讓你一眼選準人才
1)招聘了好多天,你終于選中一個人才,結(jié)果通知他時,他卻給企業(yè)“放鴿子”?
2)如何有效降低擬錄用者給企業(yè)“放鴿子”
3)很多新招的人來個十天半月,不合適又走了,總是干不長,讓部門經(jīng)理很頭疼?
4)精準化選人五項修煉的操作步驟
案例:某公司選拔區(qū)域經(jīng)理
第三部分:員工培育與發(fā)展計劃
1、如“85”后入職,我們主要關(guān)注哪些內(nèi)容
1)入職前三天
2)三天至一月;
3)一月至三月。
2、完善培訓體系,加強員工入職、在職和晉升培訓
案例:某上市服裝企業(yè)對“85后”入職培訓
3、規(guī)劃企業(yè)發(fā)展愿景,激發(fā)員工樹立個人發(fā)展目標與計劃
4、如何為新員工選派合適的師傅(傳幫帶的注意事項)
案例:某制造企業(yè)如何為車間新員工選派師傅。
5、密切對員工的跟蹤服務(wù)、績效反饋與溝通
6、為員工提供有針對性的鍛煉、學習機會,讓下屬獲得快速成長
1)讓下屬獲得快速成長的八大途徑。
7、教練下屬,培養(yǎng)“打勝仗”的下屬
1)如何當好教練?
2)管理好自己身上的“猴子”
8、晨會+活動+激勵
9、制定培養(yǎng)接班人機制,做好人才梯隊建設(shè)
案例:IBM、麥當勞的接班人制度。
第四部分:如何用好人才
1、堅持公平、公正、公開、透明的原則
2、善于合理授權(quán)(授權(quán)不等于放權(quán))
案例:某制造企業(yè)授權(quán)下屬發(fā)一份重要傳真。
3、用人之長,人盡其才,把合適的人放到合適的崗位上
4、大膽任用有專長的新員工
案例:某上市服裝企業(yè)物流中心任用新員工。
第五部分:如何留住優(yōu)秀人才
一、用合理的薪酬績效激勵機制留人
1、建立公平、合理的薪酬制度
2、真正有激勵性的績效管理
案例:某食品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)放年終獎金
3、物質(zhì)激勵、精神激勵、短期激勵、長期激勵
案例:某食品企業(yè)對員工的長期激勵措施
4、掌握對員工引導(dǎo)性溝通與激勵的實用技巧
案例:某知名電動車銷售員
二、用人性化制度留住部門人才
1、關(guān)心、尊重并信任下屬
2、實現(xiàn)人性化管理的三大定律
案例:某機械制造企業(yè)人性化管理的具體做法。
3、建立良好的申訴系統(tǒng)
4、處理問題員工
5、及時有效地傳達公司政策
6、頭腦風暴:如何留住“85”后的新人?
三、依靠管理者的魅力留人
案例:某制造企業(yè)兩個生產(chǎn)車間人員流失的差異。
1、思考:部門員工(尤其是骨干人員)流失的主要原因?
2、掌握影響下屬的四個關(guān)鍵
四、用員工職業(yè)生涯規(guī)劃塑造人才
1、結(jié)合組織發(fā)展戰(zhàn)略,幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,實現(xiàn)自我價值
2、建立合理的員工晉升制度,不斷提高企業(yè)和員工效益
3、幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟
1)職業(yè)生涯診斷
A、什么樣的工作適合我
B、個人職業(yè)定位
C、職業(yè)興趣
D、人格匹配:九型人格與職業(yè)選擇的匹配
E、霍蘭德——六種職業(yè)性格
2)確定職業(yè)發(fā)展目標
A、確定自己所在職業(yè)生涯發(fā)展的周期
B、確定職業(yè)發(fā)展長、中、短期目標
3)設(shè)定職業(yè)生涯發(fā)展路線(縱向、橫向、核心)
4)制定彌補差距的行動方案
5)實施行動
6)評估與反饋
五、用和諧的企業(yè)文化氛圍留人
1、真正推行“內(nèi)部客戶關(guān)系”
案例:海爾的內(nèi)部客戶
2、留住人才的四個機會
3、快樂工作
《直線部門經(jīng)理的人才選育用留智慧》課程目的
讓學員清楚選拔人才時的誤區(qū),提升自身技能,掌握甄選人才的有效工具、方法和技巧,做好人才的培育與發(fā)展計劃,用好人才,以及留住人才的有效措施。
《直線部門經(jīng)理的人才選育用留智慧》所屬分類
特色課程
《直線部門經(jīng)理的人才選育用留智慧》所屬專題
部門經(jīng)理管理技能提升、
部門溝通、
《直線部門經(jīng)理的人才選育用留智慧》授課培訓師簡介
裴宏偉
一、任職資格:
資深人力資源與團隊訓練專家
國家高級人力資源管理師職稱
中國人力資源領(lǐng)域十佳實戰(zhàn)講師
上海聯(lián)濟企管人力資源領(lǐng)域高級講師
創(chuàng)新人力資源管理技能提升的研究者和踐行者
曾任新加坡華中食品集團(中國)公司——人力資源總監(jiān)
曾任中國上市運動服裝連鎖企業(yè)361°公司——人力資源總監(jiān)
曾任大型制藥生產(chǎn)與銷售企業(yè)——輔仁藥業(yè)集團招聘與績效經(jīng)理
14年上市服裝連鎖企業(yè)、制藥集團、食品生產(chǎn)與銷售企業(yè)等人力資源中高層管理經(jīng)驗
北京大學、四川大學、鄭州大學、時代光華等特約高級講師
裴老師不僅具有豐富的理論研究與創(chuàng)新,而且有十四年上市服裝連鎖企業(yè)、大型制藥集團、食品生產(chǎn)與銷售企業(yè)、大型酒店餐飲企業(yè)等人力資源中高層管理實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,七年授課與咨詢經(jīng)歷。始終抱著對客戶高度負責的態(tài)度,一直堅持“說我所做的,做我所說的,講有用的比有道理更重要”的原則,注重根據(jù)客戶的不同需求,進行現(xiàn)場咨詢式培訓,真正突出實戰(zhàn)、實用、實效,幫助客戶解決實際問題。課堂富有激情、互動性強,得到了全國各培訓咨詢機構(gòu)的多次好評及連續(xù)采購,2012年曾創(chuàng)造同一家上市服裝企業(yè)連續(xù)采購十次課程的記錄。
二、主講課程(內(nèi)訓、公開課)
《實戰(zhàn)招聘與精準面試技巧》、《卓越面試官》、《求職流程與面試技巧》、《人才的選育用留智慧》、《實戰(zhàn)績效管理》、《基于KPI的績效考核》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《人才梯隊建設(shè)》、《勞動合同管理與風險防范》、《人力資源管理綜合技能提升》、《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《目標管理》、《部屬培育與激勵》、《團隊激勵訓練》、《打造團隊凝聚力訓練》、《高效執(zhí)行力提升訓練》、《MTP—中層管理技能360°訓練》、《人力師培訓》等。
三、培訓方式:
授課+案例分析+情景演練+體驗式,注重訓練,突出實戰(zhàn)、實用性
四、授課風格:
創(chuàng)新、互動、激情、實用