《基于崗位勝任能力的招聘與無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧》課程詳情
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【課程特點(diǎn)】
針對(duì)招聘渠道的盛行, 以及傳統(tǒng)面試甄選方法的缺失, 本課程目的在于協(xié)助公司各業(yè)務(wù)部門參與面試、負(fù)責(zé)做錄用決定的經(jīng)理層,了解最新的甄選方法—基于勝任能力/素質(zhì)模型選才,藉由無領(lǐng)導(dǎo)小組面試問題的設(shè)計(jì),擺脫面談?wù)叩闹饔^偏見與刻板印象,徹底改善傳統(tǒng)面談方法的缺失,使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的選才技能。
1. 確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績(jī)
預(yù)期業(yè)績(jī)的三個(gè)組成成分:目標(biāo);工作障礙;能力素質(zhì)
素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹(含建模方法簡(jiǎn)介及通用素質(zhì)介紹)
素質(zhì)定義及作用
冰山模型與素質(zhì)
素質(zhì)的層級(jí)及之間的差異
素質(zhì)模型的建模方法
通用素質(zhì)介紹——經(jīng)理人,技術(shù)職位,銷售職位,人力資源管理職位
確定預(yù)期業(yè)績(jī)時(shí)的問題及克服方法
2. 基于勝任能力/素質(zhì)模型的招聘
招聘中的“80/20”黃金法則
個(gè)體勝任力—冰山模型
校園招聘的常見方式
網(wǎng)絡(luò)招聘技術(shù)
參加“群英會(huì)”的流程及注意事項(xiàng)
某公司招聘案例
某人才網(wǎng)站招聘報(bào)價(jià)方案
3. 行為面試問題設(shè)計(jì)與STAR技術(shù)
行為面試問題設(shè)計(jì)
行為面試問題設(shè)計(jì)三要素
行為面試問題設(shè)計(jì)
面試應(yīng)避免的問題
如何提問
六種基本面試問題類型
漏斗式提問的技巧
STAR原則
深層探究技巧
案例分析:深層探究
聽取行為面試回答之關(guān)鍵
4. 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法(流程/測(cè)評(píng)表/測(cè)評(píng)要素/兩難試題)
案例分析/實(shí)戰(zhàn)演練
如何評(píng)估
練習(xí):模擬評(píng)估候選人
5. 面試實(shí)施與過程控制技巧
最常出現(xiàn)的招聘錯(cuò)誤(主觀偏見/刻板印象)
篩選簡(jiǎn)歷的技巧
練習(xí):篩選簡(jiǎn)歷
適當(dāng)?shù)拿嬖嚟h(huán)境及場(chǎng)所
面試禮儀
如何有效掌控面試進(jìn)程
掌控面試的技巧
《基于崗位勝任能力的招聘與無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧》培訓(xùn)受眾
參與招聘的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理, 招聘主管/經(jīng)理,人力資源主管/經(jīng)理及其他中高層管理人員
《基于崗位勝任能力的招聘與無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧》課程目的
◇明晰招聘的科學(xué)流程,制定可行的選才方案
◇了解基本崗位的勝任能力/素質(zhì)模型,準(zhǔn)確判斷求職者的適配度
◇掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的相關(guān)技能,提高選才判斷的準(zhǔn)確率
◇了解行為面試的科學(xué)知識(shí),洞悉簡(jiǎn)歷背后的信息
◇掌握科學(xué)的評(píng)估方法,準(zhǔn)確判斷求職者的綜合素質(zhì)
◇學(xué)習(xí)先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)工具,考察求職者的發(fā)展?jié)摿?
《基于崗位勝任能力的招聘與無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧》所屬分類
人力資源
《基于崗位勝任能力的招聘與無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
趙曉文
國(guó)內(nèi)著名資深人力資源管理專家,擁有多年國(guó)際、國(guó)內(nèi)咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn),著名素質(zhì)訓(xùn)練專家,資深企業(yè)管理顧問,卓越私人企業(yè)教練。曾出國(guó)研修安東尼•羅賓、史蒂芬•柯維、博恩•催西等多位大師的核心課程。
深圳市萬略企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問/高級(jí)培訓(xùn)師;深圳市世紀(jì)家園投資公司(世紀(jì)中心家居廣場(chǎng))企業(yè)顧問;香港環(huán)球企業(yè)集團(tuán)首席顧問
汕頭力能循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)首席顧問;深圳瀚科通訊有限公司企業(yè)顧問;廣東省惠東縣自來水集團(tuán)企業(yè)顧問。
曾服務(wù)過的企業(yè)或客戶:
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、南方電網(wǎng)、山西電力、甘肅電力、寧夏電力、中國(guó)郵政、中集集團(tuán)、TCL、美的集團(tuán)、華帝股份、廈新電子、鞍鋼集團(tuán)、中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)、南方都市報(bào)、聯(lián)通黃頁(yè)、東莞黃頁(yè)、招商證券、天虹商場(chǎng)、研祥智能、記憶QDI、安進(jìn)汽貿(mào)、金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、萊雅化工、華潤(rùn)涂料、佳和電子、銀郵光電、珊拉娜、常安電器、九川集團(tuán)、全友家私、鹿王羊絨、四川玻纖、雷士照明等上百家。