《新生代員工關(guān)系管理》課程詳情
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課程引言：
員工關(guān)系管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中既敏感又重要的范疇，也是人力資源管理的主要內(nèi)容之一。員工關(guān)系管理的水平與企業(yè)經(jīng)營管理的業(yè)績成正比。隨著企業(yè)外部的經(jīng)營環(huán)境與內(nèi)部的管理環(huán)境的不斷變化，員工關(guān)系管理也需順應(yīng)變化而不斷提升。作為員工關(guān)系管理的主體之一新生代員工業(yè)已成為現(xiàn)代企業(yè)中的主力群體，如何有效的管理新代員工已成為眾多管理者面臨的共同難題。
本課程通過講述、案例、演練、冥想、體驗(yàn)、心理劇等教學(xué)方法，融合認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、人本心理學(xué)的相關(guān)科學(xué)理論，幫助管理者有效提升對(duì)新生代員工管理的技能與效率，從而提高企業(yè)的凝聚力和組織管理的效率。
課程對(duì)象：企業(yè)高層、中層、基導(dǎo)管理者以及人力資源部人員。
課程大綱：
Unit1 新生代領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系管理
組建領(lǐng)導(dǎo)新生代的團(tuán)隊(duì)
新生代領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的特征
新生代領(lǐng)導(dǎo)的使命
管理與領(lǐng)導(dǎo)解析
實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才能有效管理
新生代員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理的定義與范圍
員工關(guān)系管理的類別
Unit2 新生代員工特征
新生代員工認(rèn)知
80后與90后的心理特征
80后與90后的行為特征
新生代典型人物解讀
新生代員工的發(fā)展空間剖析
Unit3 留人與留心
積極心理學(xué)的源動(dòng)力
新視角：情緒、心態(tài)、希望、人際、幸福
留人策略與留心方法
案例解析：離職原因與留人計(jì)劃
Unit4 心理資本管理
心理資本管理
心理資本的概念
新生代心理資本存量
新生代心理資本運(yùn)作
心理資本測(cè)量
理性思維的價(jià)值體系
新生代理性思維訓(xùn)練
管理心理學(xué)：個(gè)體與群體心理效應(yīng)
小組討論：員工群體事件防范
Unit5 有效溝通與激勵(lì)
人際管理策略
溝通的表象、實(shí)質(zhì)、核心
溝通的語言與心理共鳴
語言引導(dǎo)與情感傳遞
激勵(lì)理論與員工激勵(lì)中的心理學(xué)方法
Unit6 領(lǐng)導(dǎo)與共識(shí)
情境領(lǐng)導(dǎo)模式與方法
管理情境和工作氛圍
企業(yè)文化與共識(shí)管理
主題討論：如何與員工建立“心理契約”
《新生代員工關(guān)系管理》課程目的
理解現(xiàn)代企業(yè)中員工關(guān)系管理的實(shí)質(zhì)，認(rèn)知新生代員工的心理和行為特征。
領(lǐng)會(huì)新生代員工關(guān)系管理的理論、策略、技術(shù)、方法、以及實(shí)用技巧。
引導(dǎo)管理者改善自身心態(tài)、心智模式及認(rèn)知價(jià)值取向，提升管理與領(lǐng)導(dǎo)力。
探討基于本公司內(nèi)部環(huán)境與條件下改善員工關(guān)系的管理方法和領(lǐng)導(dǎo)策略。
《新生代員工關(guān)系管理》所屬分類
綜合管理
《新生代員工關(guān)系管理》所屬專題
員工關(guān)系管理、
中國式關(guān)系營銷、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
員工關(guān)系管理課程、
員工關(guān)系管理培訓(xùn)、
員工關(guān)系心理學(xué)、
《新生代員工關(guān)系管理》授課培訓(xùn)師簡介
葛老師
管理心理學(xué)碩士，德國洪堡學(xué)者，是理論與實(shí)踐兼?zhèn)洳⒛軐烧呷诤蠟橐惑w的優(yōu)秀培訓(xùn)師。長期致力于組織管理效能方面的研究和實(shí)踐，在組織發(fā)展、人才發(fā)展、跨文化管理與領(lǐng)導(dǎo)謀略等領(lǐng)域中取得了豐碩的成果。著有《大道至簡》和《組織智商管理》等個(gè)人專著；論文刊登于《心理科學(xué)》、《北大商業(yè)評(píng)論》、《世界商務(wù)期刊》等著名學(xué)術(shù)期刊；參著過《管理心智》、《遵守規(guī)則和規(guī)避規(guī)則：戰(zhàn)略和智謀》、《人力資源管理心理學(xué)》等著作；參譯過《組織行為學(xué)》、《教育心理學(xué)》等英文著作。同時(shí)，擁有十余年跨國企業(yè)工作和高校管理與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。葛老師的培訓(xùn)課程以理論功底扎實(shí)和實(shí)踐經(jīng)歷多元化獨(dú)樹一幟，以學(xué)員為中心，培訓(xùn)內(nèi)容注注重實(shí)用與實(shí)效，教學(xué)方式靈活多樣，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)過程中增長知識(shí)，擴(kuò)展視野，掌握方法，提升技能，深受企業(yè)和學(xué)員們的贊譽(yù)！
典型客戶：
大金電器機(jī)械、博爾達(dá)集團(tuán)、住友電工、輝瑞制藥、德國安聯(lián)、艾飛克印制技術(shù)、三星電子、寶德強(qiáng)科技、賽騰電子、吉田建材、飛翔集團(tuán)、新盛超凈化系統(tǒng)、天綸集團(tuán)、凱銳貨運(yùn)、相信制動(dòng)器、歐瑞康巴爾斯涂料、江森自控、約克空調(diào)、維信電子、恩斯克軸承、阿美德格、特恩馳電纜、德派裝配、安智電子、華潤微電子、冠捷科技、賽柯機(jī)械、三益化工、中國人壽、浦發(fā)銀行、華新集團(tuán)、蘇鋼集團(tuán)、沙鋼集團(tuán)、建屋集團(tuán)、紐威機(jī)械、中國移動(dòng)、建設(shè)銀行、中國銀行、工商銀行、華興建設(shè)、勝方電子、桑陽科技、力特奧維斯、康帕斯中國、金龍客車、瀚宇工貿(mào)、海信集團(tuán)、神州數(shù)碼、沙鋼集團(tuán)等知名企業(yè)。
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