《解決問(wèn)題的策略與方法》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
課程引言：
在現(xiàn)代企業(yè)中，無(wú)論是“80/85/90后”的新生代員工，還是“60/70后”的老員工——甚至“50后”的資深員工，所從事的重要日常工作就是親自或協(xié)助他人解決組織中各種各樣的問(wèn)題。無(wú)論任職于世界500強(qiáng)企業(yè)，還是供職于一家規(guī)模不大的普通公司，我們只要具備良好的問(wèn)題解決力，都將有助于精進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)，在職場(chǎng)中立于不敗之地。學(xué)習(xí)并掌握純粹的問(wèn)題解決策略與方法，是我們“磨刀不誤砍柴工”中的“磨刀”程序，更是奠定職業(yè)生涯路基不可或缺的工序。事實(shí)表明，優(yōu)秀員工和卓越管理者，往往都是那些擅長(zhǎng)解決企業(yè)各類問(wèn)題的人。掌握問(wèn)題解決策略與方法，是現(xiàn)代企業(yè)人力爭(zhēng)上游必備的職業(yè)素養(yǎng)和技能。
課程對(duì)象：
企業(yè)各職能部門中層管理者、基層管理者以及新任主管與儲(chǔ)備干部等。
培訓(xùn)目標(biāo)：
幫助學(xué)員認(rèn)知并深入理解問(wèn)題解決的分析框架，掌握通用的原則、策略及方法。
啟發(fā)學(xué)員掌握解決問(wèn)題所必須的技術(shù)、技能、技巧，讓其遇事不缺“那根筋”。
提升員工問(wèn)題解決力，是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、提高工作效率、保障工作效果的管理方法。
通過(guò)學(xué)習(xí)與演練活動(dòng),把問(wèn)題解決的策略與方法具象化,讓每位學(xué)員樂(lè)于其中并皆有所獲。
課程大綱：
課程前奏：良好的開(kāi)端是成功的一半
第一模塊：高問(wèn)題解決力團(tuán)隊(duì)的組建
組建具有問(wèn)題解決能力的現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)亮相：?jiǎn)栴}解決能力展示
第二模塊：什么是問(wèn)題解決法（PSA）
時(shí)代呼聲、邏輯思維、PSA三原則、PSA三步驟
PSA所必需之技巧、解決問(wèn)題的4步計(jì)劃、案例
第三模塊：理解所置身的周遭環(huán)境
理解周遭的流程、提高問(wèn)題解決成果的價(jià)值
案例解析、現(xiàn)場(chǎng)演練、團(tuán)隊(duì)積分
第四模塊：卓有成效的信息收集法
理解收集數(shù)據(jù)的策略、技術(shù)、方法
掌握收集數(shù)據(jù)的訣竅、現(xiàn)場(chǎng)演練、團(tuán)隊(duì)積分
第五模塊：從零散性數(shù)據(jù)到結(jié)構(gòu)化圖表
繪制圖表的目的、基本規(guī)則、繪制方法
案例解析、現(xiàn)場(chǎng)演練、團(tuán)隊(duì)積分
第六模塊：建立解決問(wèn)題的分析框架
將“框架”作為信息整理和問(wèn)題解決的工具
客觀地解讀信息、案例分析、團(tuán)隊(duì)積分
第七模塊：?jiǎn)栴}解決力總決賽
個(gè)體問(wèn)題解決力檢驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決力檢驗(yàn)
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、團(tuán)隊(duì)積分、學(xué)員分享
第八模塊：位高也好，位低也巴，能解決問(wèn)題才好
企業(yè)人問(wèn)題解決能力積分榜發(fā)布
問(wèn)題解決能力訓(xùn)練營(yíng)頒獎(jiǎng)禮暨總結(jié)回顧
課程尾聲：有始有終的LTD項(xiàng)目管理
關(guān)于前期準(zhǔn)備、中期實(shí)施以及后期跟蹤的說(shuō)明
建立和發(fā)展本課程學(xué)友的影響圈、致謝、留念
《解決問(wèn)題的策略與方法》課程目的
幫助學(xué)員認(rèn)知并深入理解問(wèn)題解決的分析框架，掌握通用的原則、策略及方法。
啟發(fā)學(xué)員掌握解決問(wèn)題所必須的技術(shù)、技能、技巧，讓其遇事不缺“那根筋”。
提升員工問(wèn)題解決力，是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、提高工作效率、保障工作效果的管理方法。
通過(guò)學(xué)習(xí)與演練活動(dòng),把問(wèn)題解決的策略與方法具象化,讓每位學(xué)員樂(lè)于其中并皆有所獲。
《解決問(wèn)題的策略與方法》所屬分類
特色課程
《解決問(wèn)題的策略與方法》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
葛老師
管理心理學(xué)碩士，德國(guó)洪堡學(xué)者，是理論與實(shí)踐兼?zhèn)洳⒛軐烧呷诤蠟橐惑w的優(yōu)秀培訓(xùn)師。長(zhǎng)期致力于組織管理效能方面的研究和實(shí)踐，在組織發(fā)展、人才發(fā)展、跨文化管理與領(lǐng)導(dǎo)謀略等領(lǐng)域中取得了豐碩的成果。著有《大道至簡(jiǎn)》和《組織智商管理》等個(gè)人專著；論文刊登于《心理科學(xué)》、《北大商業(yè)評(píng)論》、《世界商務(wù)期刊》等著名學(xué)術(shù)期刊；參著過(guò)《管理心智》、《遵守規(guī)則和規(guī)避規(guī)則：戰(zhàn)略和智謀》、《人力資源管理心理學(xué)》等著作；參譯過(guò)《組織行為學(xué)》、《教育心理學(xué)》等英文著作。同時(shí)，擁有十余年跨國(guó)企業(yè)工作和高校管理與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。葛老師的培訓(xùn)課程以理論功底扎實(shí)和實(shí)踐經(jīng)歷多元化獨(dú)樹一幟，以學(xué)員為中心，培訓(xùn)內(nèi)容注注重實(shí)用與實(shí)效，教學(xué)方式靈活多樣，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)過(guò)程中增長(zhǎng)知識(shí)，擴(kuò)展視野，掌握方法，提升技能，深受企業(yè)和學(xué)員們的贊譽(yù)！
典型客戶：
大金電器機(jī)械、博爾達(dá)集團(tuán)、住友電工、輝瑞制藥、德國(guó)安聯(lián)、艾飛克印制技術(shù)、三星電子、寶德強(qiáng)科技、賽騰電子、吉田建材、飛翔集團(tuán)、新盛超凈化系統(tǒng)、天綸集團(tuán)、凱銳貨運(yùn)、相信制動(dòng)器、歐瑞康巴爾斯涂料、江森自控、約克空調(diào)、維信電子、恩斯克軸承、阿美德格、特恩馳電纜、德派裝配、安智電子、華潤(rùn)微電子、冠捷科技、賽柯機(jī)械、三益化工、中國(guó)人壽、浦發(fā)銀行、華新集團(tuán)、蘇鋼集團(tuán)、沙鋼集團(tuán)、建屋集團(tuán)、紐威機(jī)械、中國(guó)移動(dòng)、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、華興建設(shè)、勝方電子、桑陽(yáng)科技、力特奧維斯、康帕斯中國(guó)、金龍客車、瀚宇工貿(mào)、海信集團(tuán)、神州數(shù)碼、沙鋼集團(tuán)等知名企業(yè)。
《解決問(wèn)題的策略與方法》報(bào)名服務(wù)流程
.png)
020-29042042
