《研發(fā)項目管理》課程詳情
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參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)職能部門經(jīng)理、研發(fā)骨干、測試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門主管、人力資源經(jīng)理等。
課程背景
面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題：
1.如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通；
2.如何構(gòu)建一個對整個項目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊，如何明確定義團(tuán)隊成員的角色和職責(zé)；
3.如何平衡研發(fā)項目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系；
4.研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；
5.如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時又不犧牲質(zhì)量；
6.如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響；
7.如何識別項目的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險；
8.在項目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項目的控制，確保項目進(jìn)度；
9.如何評估項目團(tuán)隊成員的績效，激活整個團(tuán)隊，保證團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力；
10.保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素
課程大綱
第一天（6月14日）
一、案例分析
1.研發(fā)項目團(tuán)隊溝通的游戲
2.從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險）的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點
3.總結(jié)項目團(tuán)隊角色成員在項目中的職責(zé)
4.思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？
二、研發(fā)項目管理概述
1.項目與項目管理
1)什么是項目、項目的特征
2)產(chǎn)品、規(guī)劃、項目的關(guān)聯(lián)
3)什么是項目管理
4)項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)
2.研發(fā)項目管理
1)研發(fā)項目管理的特征
2)研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3)研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
3.研發(fā)項目類型（V、R、M的劃分）
1)全新類項目開發(fā)
2)增強(qiáng)類項目開發(fā)
3)維護(hù)類項目開發(fā)
4.業(yè)界研發(fā)項目管理過程
1)項目啟動à計劃制定à項目執(zhí)行à過程監(jiān)控à項目收尾
2)項目管理過程的核心工作定義
三、研發(fā)項目團(tuán)隊的組建
1.研發(fā)項目團(tuán)隊的組織形式
1)職能型組織
2)項目型組織
3)矩陣式組織
2.業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成
1)研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
2)研發(fā)項目核心組成員的角色和職責(zé)
3)研發(fā)項目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
4)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
3.研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
1)研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
2)如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理
四、研發(fā)項目計劃制定
1.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)過程和項目運作過程
1)業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)流程的分層模式
2)樣例介紹：產(chǎn)品開發(fā)和項目運作概覽圖
3)樣例介紹：產(chǎn)品開發(fā)和項目運作階段流程圖
2.產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路
1)產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關(guān)聯(lián)
2)產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系
3.里程碑計劃制定的原則和方法
1)研發(fā)能力數(shù)據(jù)支持里程碑計劃
2)基于市場壓力和研發(fā)能力綜合定義里程碑計劃
3)里程碑計劃的責(zé)任主體
4.項目操作級計劃制定的原則和方法
1)計劃層次化需要考慮的內(nèi)容？
2)期望計劃非常準(zhǔn)確，然后照搬執(zhí)行的夢想破滅
3)當(dāng)今研發(fā)時代的計劃管理重點
研發(fā)團(tuán)隊致勝策略：人
世界上不變的道理是變，如何在研發(fā)計劃上運用？ 快速制定計劃、及時跟蹤與反饋、快速分析與調(diào)整
5.研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
1)WBS介紹（作用、示例）
2)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3)PBS、WBS、OBS、CBS之間的對應(yīng)關(guān)系
4)五種常見的估計方法
5)規(guī)模、工作量、工期估計 類比法，案例介紹標(biāo)準(zhǔn)工時庫 專家法，詳細(xì)介紹專家估計模板 間接估計法和直接估計法的對比
6)如何加快項目開發(fā)進(jìn)度
關(guān)鍵路徑法
快速跟蹤法
6.情景化知識管理在研發(fā)項目管理中的應(yīng)用
1)如何實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)流程的落地
2)如何實現(xiàn)研發(fā)知識的持續(xù)完善
7.業(yè)界研發(fā)資源緊張問題解決的十四 種方法
1)平臺化與項目化
2)管道管理與優(yōu)先級排序
3)產(chǎn)品功能與產(chǎn)品定位相匹配
第二天（6月15日）
五、研發(fā)項目質(zhì)量管理
1.研發(fā)質(zhì)量管理概述
1)過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
2)研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
3)如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量
系統(tǒng)工程
標(biāo)準(zhǔn)化
模塊化
2.研發(fā)質(zhì)量控制手段之一：度量
1）度量是研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)（沒有度量就沒有改進(jìn)，也無法考核）
2）公司級度量
3）產(chǎn)品級度量
4）模塊級度量
5）過程度量
6）交付件度量
7）過程能力基線(PCB) （美國某公司能力基線示例）
3.研發(fā)質(zhì)量控制手段之二：測試
1）缺陷引入階段分析
2）為什么盡早測試？
3）客戶化測試思維
4）測試責(zé)任主體定義
5）項目的漸增測試模型
6）如何對測試量化評價
4.研發(fā)質(zhì)量控制手段之三：評審
1）評審方法
技術(shù)評審
管理評審
內(nèi)部審計
2）評審流程及涉及的角色與職責(zé)
3）評審常見問題和解決的辦法
4）如何量化評價評審 ü評審度量的內(nèi)容
5.研發(fā)質(zhì)量保證
六、研發(fā)項目計劃控制
1.研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2.項目的分層實施與分層監(jiān)控
3.研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控內(nèi)容：
1)研發(fā)資源的使用
2)研發(fā)管道載量
3)資源在項目中的分布
4)研發(fā)不同職位人員的供求狀態(tài)
5)研發(fā)能力的改進(jìn)狀況
4.研發(fā)職能部門經(jīng)理的監(jiān)控內(nèi)容
1)本部門人員的項目工作表現(xiàn)
2)項目經(jīng)理是否濫用資源
3)計劃是否做到人事匹配
4)形成職能、項目相互制約的機(jī)制
5.研發(fā)項目控制手段：項目報告
1)項目報告種類
2)項目報告機(jī)制
6.研發(fā)項目控制手段：項目例會
1)項目例會種類
2)例會議程和內(nèi)容
7.研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制
1)變更控制流程
2)計劃滾動刷新
8.其他項目控制手段
1)狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2)業(yè)務(wù)決策評審
3)研發(fā)合同書管理
4)項目審計
5)成本控制
6)QA狀態(tài)報告
9.量化統(tǒng)計與分析
1)度量的基本概念
2)研發(fā)項目技術(shù)評審量化分析
3)研發(fā)項目缺陷管理量化分析
10.風(fēng)險跟蹤和控制
1)風(fēng)險識別（典型的風(fēng)險類型、風(fēng)險提問單、風(fēng)險庫）
2)風(fēng)險評估（風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù)）
3)如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃（風(fēng)險響應(yīng)策略）
4)風(fēng)險控制
5)風(fēng)險管理庫在風(fēng)險管理中的應(yīng)用
6)風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)
7)風(fēng)險的升級處理
11.實現(xiàn)人員從被動接受任務(wù)到主動申請任務(wù)轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)工程
1)工作信息透明化
2)鼓勵大家學(xué)習(xí)雷鋒，但確保雷鋒不吃虧
3)打造沒有事情做很難受的環(huán)境
七、研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
1.研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
2.項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
4.研發(fā)項目的團(tuán)隊建設(shè)和績效管理
5.項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理
《研發(fā)項目管理》課程目的
1.了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
2.掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊角色
3.掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
5.掌握研發(fā)項目團(tuán)隊的績效管理
6.分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗
7.分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實踐制定行動計劃，確保在自己的公司能夠落地實施
《研發(fā)項目管理》所屬分類
研發(fā)項目
《研發(fā)項目管理》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)、
研發(fā)項目管理、
項目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、
Project項目管理、
研發(fā)項目管理培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
《研發(fā)項目管理》授課培訓(xùn)師簡介
錢老師
畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國際權(quán)威的國際項目管理協(xié)會頒發(fā)的項目管理專家認(rèn)證IPMP（International Project Management Professional），曾任四年的企顧司中國專職高級顧問，從事管理培訓(xùn)八年多，現(xiàn)為各家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簽約講師。
【工作經(jīng)歷】
在培訓(xùn)之前，錢老師在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗，擔(dān)任過項目管理中的各種角色，從項目成員、項目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項目主管、事業(yè)部的項目總監(jiān)及運營總監(jiān)、集團(tuán)運營的高級經(jīng)理。錢先生熟悉項目流程和實際操作，對項目管理有著深刻的認(rèn)識和理解。所服務(wù)過的企業(yè)主要是國際知名的大型制造企業(yè)和IT信息技術(shù)公司，所接觸和服務(wù)過的行業(yè)主要集中在制造型企業(yè)和信息管理企業(yè)。
在某大型電信集團(tuán)公司擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部項目兼運營總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項目運營管理，具體包括整個事業(yè)部的項目管理、人力資源管理、經(jīng)營管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作。在集團(tuán)層面，領(lǐng)導(dǎo)實施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)，在該項目中，先后在SAP項目組和OA項目組中任項目負(fù)責(zé)人。在SAP項目組中對公司流程做現(xiàn)狀描述和未來設(shè)計；在OA項目組中對公司項目管理相關(guān)業(yè)務(wù)模塊做流程與系統(tǒng)設(shè)計，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的推廣和實施。
在另外一家大型外資集團(tuán)公司總部運營中心擔(dān)任高級運營經(jīng)理，作為項目負(fù)責(zé)人對集團(tuán)總部的生產(chǎn)運營項目進(jìn)行監(jiān)控和管理，對集團(tuán)軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行梳理，并收集所有相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行成本與利潤分析，為集團(tuán)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及價格定位提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
結(jié)合項目管理及通用管理的課程體系和個人的豐富管理經(jīng)驗，錢老師倡導(dǎo)的是體驗式的培訓(xùn)，在課程設(shè)計中非常注意理論與實際緊密的結(jié)合，注重實戰(zhàn)，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。錢老師邏輯性強(qiáng)，善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍，一致受到學(xué)員的好評。
除從事項目管理及通用管理能力培訓(xùn)外，錢老師還擔(dān)任知名企業(yè)的管理顧問，提供專業(yè)的管理咨詢服務(wù)。在2010-2011年，錢老師擔(dān)任某世界500強(qiáng)公司項目管理顧問，為其中國區(qū)工廠新生產(chǎn)線的引進(jìn)提供長達(dá)一年多的專業(yè)項目管理咨詢服務(wù)，從先期項目組織結(jié)構(gòu)搭建，項目目標(biāo)和主計劃的制定，項目考核體系的建立，到項目實施過程中的定期跟蹤，提供了全套完整的專業(yè)咨詢服務(wù)，最終保證了客戶項目的成功。
【擅長的課程】
項目管理領(lǐng)域：
《項目管理最佳實踐》
《研發(fā)項目管理》
《全面提升項目經(jīng)理的溝通管理》
《項目領(lǐng)導(dǎo)力》
《項目風(fēng)險管理》
解決問題領(lǐng)域：
《創(chuàng)造性解決問題》
《問題分析與解決》
《開發(fā)創(chuàng)新潛能》
【服務(wù)企業(yè)&成功案例】
電子電氣
艾默生費希爾、愛普科斯、比克希、博耳電力、博雷、法拉鼎、航天電源、霍丁格包爾文、吉納波、捷普、萊克、萊尼特種電纜、樂可利、利萊森、諾雅克、歐姆龍、日立電梯、升德升、施恩禧、施耐德、臺達(dá)、維信、偉創(chuàng)力、西門子、亞威科、盈得喜、中達(dá)電通、中南電力設(shè)計院
機(jī)械制造
阿法拉伐、百得、博格曼、博凱、戴博、丹佛斯、德朔、登福、格蘭富、格林瀚克、航星、豪富太古、佶締納士、康茂、科隆測量、萊克福斯、馬尼托瓦、歐益、泉峰、瑞塑、思德泰克、泰納瑞斯、特雷克斯、鐵姆肯、威特、烏斯特、雅馬哈、藝達(dá)思、長飛、首鋼莫托曼
能源化工
PPG涂料、阿克蘇諾貝爾、埃赫曼、巴斯夫、醋纖、道達(dá)爾、帝斯曼、法國電力、芬美意、福伊特、港華、杭州天然氣、吉大贏創(chuàng)、卡朋羅蘭、庫博建大、拉法基、立邦漆、林德氣體、羅門哈斯、美卓造紙、深圳能源、圣戈班、盛威科、石化、特密高、天合光能、液化空氣、裕克施樂、中海油、中冶連鑄、易普森、賽科石油
汽車交通
阿爾斯通、艾菲發(fā)動機(jī)、安吉物流、寶馬、采埃孚、德爾福、德馬泰克、蒂森克虜伯、東風(fēng)雪鐵龍、法雷奧、佛吉亞、匯眾、克諾爾、雷迪埃、李爾、林德叉車、麥格納、上海大眾、上海汽車、通用泛亞、通用汽車、沃爾沃、威意特、偉巴斯特、小松、延峰偉世通、伊頓、中外運、蘇斯帕、曼胡默爾、固鉑輪胎、佳通輪胎、上汽通用五菱、馬夸特、納鐵福、康斯博格、美橋、吉凱恩
通信IT
IBA、安瑞索思、大街網(wǎng)、法國電信、電信研究院、廣東移動、惠普、金智科技、庫力索法、理想、南京十四所、歐唯特、千橡互動、薩姆泰克、泰爾文特、泰克、萬達(dá)信息、明希網(wǎng)絡(luò)
服務(wù)業(yè)
必維、東方航空、復(fù)旦、國旅運通、漢庭、翰威特咨詢、佳眾鑫成、錦江之星、特許公認(rèn)會計師公會、形家廣告、東方廣播
金融保險
匯豐銀行、平安、泰康人壽、外匯交易中心、現(xiàn)代融資、銀聯(lián)數(shù)據(jù)、招商銀行、中宏保險、華安基金
制藥醫(yī)療
拜耳、第一三共制藥、國藥、惠氏制藥、強(qiáng)生醫(yī)療、強(qiáng)生制藥、賽生藥業(yè)
其他
國民實業(yè)、信和、保樂力加、農(nóng)夫山泉、英聯(lián)、英特兒營養(yǎng)、歐尚、西諾迪斯、亞萬鋼、多美滋、賀利氏、百威英博、惠氏營養(yǎng)品、中科院、上鈔廠、曼盛包裝
《研發(fā)項目管理》報名服務(wù)流程
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