《結(jié)構(gòu)性思維——透過結(jié)構(gòu)看思考與表達(dá)》課程詳情
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~~什么是《結(jié)構(gòu)性思維》?~~
"你有沒有這樣的煩惱?"
· 滔滔不絕、眉飛色舞的匯報(bào)了半天工作,老板一臉疑惑的說:“你到底想說什么?”
· 又要寫PPT,面對一堆資料和一堆數(shù)據(jù),你對自己說:“沒有思路啊,怎么寫?”
· 客戶向你介紹需求,各種情況說了一通,你卻完全跟不上,你真想說:“您再說一遍行嗎?"
在這個(gè)“做得好,更要說得好”的時(shí)代,
你有沒有想過其中的根本原因呢?
其實(shí)不是你的口才不好,
而是你沒有使用“結(jié)構(gòu)性思維”!
不知道啥叫“結(jié)構(gòu)性思維”?
簡單說,就是讓你想清楚,說明白!
課程背景: 如何在90秒內(nèi)讓自己的觀點(diǎn)清晰有效?
如何讓5分鐘的匯報(bào)讓領(lǐng)導(dǎo)對你刮目相看?
如何讓10分鐘的報(bào)告為企業(yè)創(chuàng)造百萬價(jià)值?
如何在第一時(shí)間把握解決問題的關(guān)鍵?
如何讓決策不再陷入兩難境地?
如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖?
如何在書面表達(dá)時(shí)不在堆砌文字,不在混亂?
結(jié)構(gòu)化思維對于一個(gè)職業(yè)人來說是最基礎(chǔ)的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出,該公司運(yùn)用其著名的咨詢思路——結(jié)構(gòu)化幫助客戶解決了許多重大問題。
結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。
本課程的原理來源于芭芭拉•明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式,提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力;诖耍艿饺虮姸嗫鐕镜耐瞥,目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺。
【課程特色】: Ø 專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,使課程更具啟發(fā)性。
Ø 課程內(nèi)容架構(gòu)清晰,內(nèi)容組織張弛有度。
Ø 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)極具系統(tǒng)性。
Ø 通過案例解說,讓學(xué)員感悟更深刻。
Ø 在實(shí)際互動演練中得到隨學(xué)即用的效果。
【課程目標(biāo)】:
Ø 提升員工的思維能力:學(xué)會思考
Ø 提升企業(yè)的管理效率:善于表達(dá)和溝通
Ø 建立統(tǒng)一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語言平臺
Ø 促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀:樹立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn),使其更加可傳承可復(fù)制
【課程大綱】:
前言:為什么思維要結(jié)構(gòu)化 一、提升員工思維嚴(yán)密性
二、提高員工之間的溝通效率
三、提升組織的工作效率
開場熱身:金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
一、結(jié)構(gòu)的力量
1、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
(1)要點(diǎn)先行
(2)上下對應(yīng)
(3)分類清楚
(4)邏輯排序
2、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟
(1)識別:識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
(2)對應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系
(3)結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖
(4)表達(dá):用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
課堂互動(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
二、邏輯之美 ——理清思路 1、如何說服——演繹(為什么)
(1)演繹的2種形式:標(biāo)準(zhǔn)式 常用式
(2)演繹思維的運(yùn)用
(3)說服的4大步驟:設(shè)定場景-》確定主題-》設(shè)定問題-》
回答疑問
2、如何匯報(bào)——?dú)w納(是什么)
(1)歸納的2種方式
(2)歸納思維的運(yùn)用
(3)歸納的3大步驟:列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論
3、演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對同一問題)
課堂互動:用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題
三、上下自如 ——搭建金字塔
1、金字塔結(jié)構(gòu)的魅力
(1)什么是金字塔結(jié)構(gòu)
(2)為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
A、表達(dá)的冰山理論
B、奇妙的數(shù)字“7”
2、金字塔的縱向結(jié)構(gòu)
(1)從上到下:提問回答
A、深度:問到白帽子層面
B、寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
(2)從下到上:概括總結(jié)
A、收集信息——頭腦風(fēng)暴
B、明確分類——尋找共性
C、概括總結(jié)——明確要點(diǎn)
D、合理排序——理性描述
3、金字塔的橫向結(jié)構(gòu):
(1)排序方法:用合理的方式提出要點(diǎn)
A、論證順序
B、時(shí)間順序
C、結(jié)構(gòu)順序
D、程度順序
E、視角順序
(2)分類標(biāo)準(zhǔn):
MECE原則:相互獨(dú)立 完全窮盡
4、金字塔表達(dá)的技巧
(1)結(jié)論性的主題句
(2)主題立場鮮明
(3)結(jié)論打動人心
(4)適當(dāng)包裝“賣點(diǎn)”
課堂互動:即時(shí)問題的金字塔架構(gòu)搭建,厘清思維層次
四、序言結(jié)構(gòu)——完美表達(dá)的大門
1、 序言的基本要素
(1)背景
(2)沖突
(3)疑問
(4)解答
2、常見的序言結(jié)構(gòu)
(1)標(biāo)準(zhǔn)式:情境-》沖突-》解決方案
(2)開門見山式:解決方案-》情境-》沖突
(3)突出憂慮式:沖突-》情境-》解決方案
(4)突出信心式:疑問-》情境-》沖突-》解決方案
課堂互動:根據(jù)一定情境選擇開篇方式
《結(jié)構(gòu)性思維——透過結(jié)構(gòu)看思考與表達(dá)》課程目的
Ø 提升員工的思維能力:學(xué)會思考
Ø 提升企業(yè)的管理效率:善于表達(dá)和溝通
Ø 建立統(tǒng)一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語言平臺
Ø 促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀:樹立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn),使其更加可傳承可復(fù)制
《結(jié)構(gòu)性思維——透過結(jié)構(gòu)看思考與表達(dá)》所屬分類
綜合管理
《結(jié)構(gòu)性思維——透過結(jié)構(gòu)看思考與表達(dá)》所屬專題
邏輯思維、
《結(jié)構(gòu)性思維——透過結(jié)構(gòu)看思考與表達(dá)》授課培訓(xùn)師簡介
李娜
美國(ACI)注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師
卓一企管特聘高級認(rèn)證講師
摩托羅拉高級培訓(xùn)師
中國EAP心理咨詢師
背景介紹
有超過15年的跨國公司從事專業(yè)培訓(xùn)管理的經(jīng)驗(yàn)。曾先后就職于豪威科技(新加坡)有限公司(地區(qū)銷售主管、培訓(xùn)師)、摩托羅拉(摩托羅拉大學(xué),高級培訓(xùn)講師、高級課程設(shè)計(jì)師)。
曾作為中國區(qū)項(xiàng)目參與摩托羅拉學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建設(shè)。所參與設(shè)計(jì)和講授的培訓(xùn)培訓(xùn)師、演講與呈現(xiàn)技巧、系統(tǒng)思維解決問題技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、專業(yè)溝通技巧及等課程一直是摩托羅拉學(xué)院的核心課程,受到學(xué)員的歡迎。
服務(wù)企業(yè):招商銀行、中國民生銀行、浙商銀行、百度、紅牛、京東方、汽車之家、PP租車、盛拓傳媒、藍(lán)天集團(tuán)、正大集團(tuán)、方正集團(tuán)、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、康佳、TCL、鼎橋通信技術(shù)有限公司、深圳市華星光電技術(shù)有限公司、金融街控股股份有限公司、中國通用技術(shù)集團(tuán)、中國移動、中國電信、中國網(wǎng)通、IBM、中石化集團(tuán)、殼牌石油、博士倫、中外運(yùn)、諾基亞、摩托羅拉、東軟集團(tuán)股份有限公司、三星(中國)投資有限公司、都邦保險(xiǎn)、雀巢 (Nestle)、首都機(jī)場股份有限公司、大田集團(tuán)等。