《職場情商修煉：情緒的主人，職場的贏家》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報名表 培訓(xùn)方式：視聽賞析、情景模擬、案例解析、分組研討、現(xiàn)場答疑。


前 言：
哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾•戈爾曼的研究表明：很多智商超過160分的聰明人在為那些智商只有120分的人干活。表現(xiàn)出色者之所以不同于表現(xiàn)平平者，與他們的技能或智商無關(guān)。在那個層面，大多數(shù)人的技術(shù)水平都在相同的范圍內(nèi)，但是情商——如何進(jìn)行自我管理、如何處理你與周圍人的關(guān)系——卻起到了關(guān)鍵作用。
職場情商是直接決定和影響著其他職業(yè)素質(zhì)的發(fā)展，對個人職業(yè)生涯的發(fā)展發(fā)揮著重要的影響，可以說，職業(yè)情商是最重要的職業(yè)素質(zhì)，提高職業(yè)情商是個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在公司所處的位置越高，情商就越重要。你知道自己的情商風(fēng)險在哪里嗎?
如何修煉并提升情商?敬請帶著您在工作中遇到的難題，步入3月2日培訓(xùn)現(xiàn)場，與中國著名實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家祁女士現(xiàn)場對話！


課程要點(diǎn)：


前言：識圖——情緒的解讀
一、職場EQ之自我情緒管理能力
1、自我察覺
A、意識到自己情緒的變化
a) 解讀自己的情緒
b) 體會到情緒的影響
B、精確的自我評估
a）了解自己的優(yōu)勢和劣勢（PDP解析）
b）揚(yáng)長避短的智囊團(tuán)
C、自信
a）掌控自身的價值及能力
b）遠(yuǎn)見+熱情+感恩
2、自我管理
A、情緒自制力
a）能夠克制沖動及矛盾的情緒
b）合理情緒療法
c）注意力轉(zhuǎn)移法
d）放松調(diào)整法
B、坦承
a）展現(xiàn)出誠實及正直
b）值得信賴四要素
c）理解對方的坦承與你不同
C、適應(yīng)力
a）彈性強(qiáng)——五種人的彈性空間
b）可以適應(yīng)變動的環(huán)境或克服障礙
D、成就動機(jī)
a）具備提升能力的強(qiáng)烈動機(jī)
b）追求卓越的表現(xiàn)
E、沖勁
a）隨時準(zhǔn)備采取行動
b）抓住機(jī)會


二、職場EQ之人際關(guān)系管理能力
1、社交察覺
A、同理心
a）感受到其它人的情緒
b）了解別人的觀點(diǎn)
c）積極關(guān)心他人
B、服務(wù)（給你想給的，還是給對方想要的）
a）體會到客戶及其它服務(wù)對象的需求
b）并有能力加以滿足
2、人際關(guān)系管理
A、影響力
a)能說服他人接受自己的想法
b）I=f（K，P，T）
B、發(fā)展其它人的能力
a)透過回饋及教導(dǎo)來提升別人的能力
b）助人一臂之力的胸懷
C、引發(fā)改變
a）能激發(fā)新的做法
b）資源整合1+1>2
D、沖突管理
a）減少意見相左
b）協(xié)調(diào)出共識之能力
E、建立聯(lián)系
a）培養(yǎng)及維持人脈
b）人際關(guān)系黃金法則
F、團(tuán)隊能力
a）與他人合作之能力
b）懂得團(tuán)隊運(yùn)作模式


三、職場EQ總結(jié)反饋
1、規(guī)劃最后的三十分鐘
2、欣賞式強(qiáng)化
3、關(guān)于嘗試的建議
4、做點(diǎn)不一樣的
5、實踐練習(xí)

《職場情商修煉：情緒的主人，職場的贏家》培訓(xùn)受眾
中高層管理人員，基層員工，或者長期處于高壓力部門的相關(guān)人員

《職場情商修煉：情緒的主人，職場的贏家》課程目的
Ø 理解情商在職場的重要性，增強(qiáng)對自己的情緒意識，更好地控制情緒，控制沖動；
Ø增強(qiáng)同理心的運(yùn)用，提升社交察覺能力，改善職場人際關(guān)系，全面提升職場情商；
Ø通過視頻欣賞和現(xiàn)場演練幫助學(xué)員強(qiáng)化訓(xùn)練及提供建議。

《職場情商修煉：情緒的主人，職場的贏家》所屬分類
特色課程

《職場情商修煉：情緒的主人，職場的贏家》所屬專題
壓力與情緒管理、職場溝通、情商、職場壓力與積極心態(tài)、

《職場情商修煉：情緒的主人，職場的贏家》授課培訓(xùn)師簡介

《職場情商修煉：情緒的主人，職場的贏家》報名服務(wù)流程

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