職場溝通

職業(yè)生涯中，我們總是會不經(jīng)意地面對種種令人尷尬的困境，如何輕而易舉地化解難題，如何在職場、商場中占據(jù)主動，是每個人都在探究的問題。這需要我們更多精力上的投入，也需要我們改善和加強與對方的溝通。 溝通是一門藝術。溝通的藝術，不僅僅在于對語言的靈活運用和把握，更在于你能找準出發(fā)點和著眼點，站在自己和對方的角度看待問題，從而使矛盾迎刃而解。本書以嶄新的相處理念、情景式的敘述方式和圖文并茂的行文架構，試圖營造一個輕松愉悅的氛圍，讓讀者在看似隨意之間，形成獨特的、有效的職場人際關系相處風格。

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