《巔峰營(yíng)銷之雄鷹訓(xùn)練營(yíng)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
課程背景
隨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),F(xiàn)在企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,如何快速提升銷售能力是我們企業(yè)必須面對(duì)的最關(guān)鍵問題。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)立于不敗之地?銷售是打江山,那么如何打江山成為了擺在我們面前最棘手的難題。為什么銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠強(qiáng),銷售顧問士氣低落?為什么銷售顧問剛開口交流,就讓客戶反感?為什么難以形成業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的體系?一系列的問題讓我們一籌莫展,我們必須要從推銷到營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。
在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,同類門店的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,消費(fèi)者都喜歡貨比多家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),又如何提高成交率?如何提高客單價(jià)?如何提高顧客的忠誠(chéng)度?是必須考慮的核心問題。正真的銷售不僅要考慮短期的成交更要看重中期和長(zhǎng)期的回報(bào)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們必須擴(kuò)大資源入口優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)鎖客能力。如果我們還在用最傳統(tǒng)的方式推廣著企業(yè)的項(xiàng)目和產(chǎn)品,不會(huì)有很好的效果。在信賴度極度缺乏的今天,客戶最看重的是自己的體驗(yàn)度,最喜歡的是站在他的角度思考和幫他解決問題的銷售顧問。沒有接受過系統(tǒng)專業(yè)的銷售培訓(xùn)的銷售人員很難應(yīng)對(duì)如今日異月新的市場(chǎng),銷售過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)力不從心。如何突破銷售思維?如何克服銷售中的恐懼?如何站在客戶的角度熟悉自身的產(chǎn)品?如何洞悉客戶的內(nèi)心世界,快速分辨客戶需求?如何解決銷售過程中遇到的難題?如何做到快速成交客戶卻又不傷客?通過此課程將讓你直面每一個(gè)銷售核心環(huán)節(jié)?讓以上難題將在這里得到答案!聽到?jīng)]有用,知道也沒用,做到才有價(jià)值。業(yè)績(jī)提升的核心在于團(tuán)隊(duì)心態(tài)訓(xùn)練、流程梳理、技能訓(xùn)練、模擬實(shí)操。這是一次實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷體驗(yàn)課程,學(xué)完之后效果立竿見影。
課程收益Ø 打開團(tuán)隊(duì)心門、激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志;
Ø 突破營(yíng)銷觀念,創(chuàng)新營(yíng)銷思路;
Ø 了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),解決客戶問題;
Ø 梳理客戶買點(diǎn),提升客戶感受;
Ø 掌控客戶心理;懂得銷售技巧;
Ø 建立營(yíng)銷體系,完善銷售流程;
Ø 解決營(yíng)銷難題,提升營(yíng)銷業(yè)績(jī);
課程大綱
第一講:打造狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)Ø 銷售精英的特點(diǎn)
正能量、愛學(xué)習(xí)
新思想、找優(yōu)勢(shì)
懂付出、能堅(jiān)持
不抱怨、講忠誠(chéng)
有狼性、有信念
Ø 認(rèn)清銷售本質(zhì)
銷售的定義
銷售的價(jià)值
推銷VS營(yíng)銷
Ø 營(yíng)銷精英的職業(yè)化精神
相信自己
相信公司
相信產(chǎn)品
相信客戶
Ø 營(yíng)銷精英恐懼化解
拒絕的三大核心問題
核心問題的本質(zhì)原因
面對(duì)拒絕的心里策略
Ø 營(yíng)銷過程中的5項(xiàng)修煉
看、聽、說、笑、動(dòng)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:面對(duì)客戶實(shí)操演
第二講:如何超額完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
Ø 科學(xué)制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
Ø 團(tuán)隊(duì)達(dá)不成目標(biāo)的原因
Ø 個(gè)人達(dá)不成目標(biāo)的原因
Ø 輔導(dǎo)員工的5步法
實(shí)戰(zhàn)演練:培訓(xùn)指導(dǎo)實(shí)施
第三講:如何打造執(zhí)行力系統(tǒng)?
Ø 卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)——夢(mèng)想
1、偉人的夢(mèng)想
2、名人的夢(mèng)想
3、凡人的夢(mèng)想
4、我們的夢(mèng)想
5、有夢(mèng)想和沒有夢(mèng)想人的區(qū)別
6、將夢(mèng)想化為目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行
Ø 卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)——執(zhí)行
1、 對(duì)執(zhí)行力的理解
案例:郭臺(tái)銘、柳傳志、馬明哲、邁克爾.戴爾、杰克.韋爾奇
2、 執(zhí)行力的定義
3、 執(zhí)行心態(tài)分析
4、 執(zhí)行真金和法則
案例:執(zhí)行力短片欣賞
第四講:如何建立團(tuán)隊(duì)感恩文化?
Ø 心懷感恩,深入內(nèi)心
感謝傷害、絆倒、欺騙、藐視、遺忘你的人
Ø 回顧曾經(jīng),找回自我
感恩曾經(jīng)與現(xiàn)在
對(duì)家人100%負(fù)責(zé)
對(duì)工作100%負(fù)責(zé)
對(duì)自己100%負(fù)責(zé)
Ø 案例:感恩短片欣賞
讓愛匯聚、感恩傳承
總結(jié)收獲、分享目標(biāo)
第五講:如何開發(fā)新客戶?
Ø 業(yè)務(wù)開發(fā)流程
發(fā)送資料
解決問題
做好成交
Ø 銷售成交流程
充分準(zhǔn)備、狀態(tài)調(diào)整
客戶分析、建立信賴
了解需求、呈現(xiàn)方案
解除異議、要求成交
做好服務(wù)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹
Ø 業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)流程
找別人的魚塘
抓意向客戶
高效成交
做好服務(wù)營(yíng)銷
圍塘養(yǎng)魚
第六講:如何實(shí)現(xiàn)快速成交?
Ø 建立客戶信賴
1、建立信賴的條件
自信、動(dòng)機(jī)、專業(yè)、資源
2、信賴的推進(jìn)圖
沒關(guān)系——互惠——有關(guān)系——信任
案例演示:客戶信賴的過程
3、建立信賴的注意事項(xiàng)
建立信賴的敵人
建立信賴的雷區(qū)
建立信賴的策略
Ø 產(chǎn)品價(jià)值塑造
1、塑造商品注意點(diǎn)
如何通過推薦提高銷售機(jī)會(huì)
向顧客推薦時(shí)應(yīng)注意的3個(gè)策略
2、塑造產(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)
緊貼需求
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
設(shè)定結(jié)果
巧用保證
實(shí)戰(zhàn)演練:讓客戶邊感受邊聽
Ø 解決抗拒點(diǎn)
1、抗拒類型
價(jià)格問題
質(zhì)量問題
2、問題的類型
誤解、懷疑、缺陷
3、解決策略
聆聽、鎖定、取得承若
公式:順、轉(zhuǎn)、推
實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練:?jiǎn)栴}處理
Ø 成交技巧
1、成交的條件
需求、能力、信任、價(jià)值、情緒
2、不成交的原因
太貴、效果、服務(wù)
本質(zhì)原因深度分析
3、解決方案
做第三方對(duì)比
向顧客做保證
用個(gè)信化服務(wù)
4、成交的策略——要求
要求要找對(duì)人
要求要具體
要求要堅(jiān)定
銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——成交PK
Ø 快速成交實(shí)操訓(xùn)練
做好客戶分析
1、誰(shuí)是我們的準(zhǔn)客戶
衡量準(zhǔn)客戶的標(biāo)準(zhǔn)
2、三大類型客戶
空白型:沒需求沒標(biāo)準(zhǔn)
模糊型:有需求沒標(biāo)準(zhǔn)
清楚型:有需求有標(biāo)準(zhǔn)
客戶成交策略
1、空白型客戶成交策略
做好調(diào)查
引發(fā)問題
擴(kuò)大問題
2、模糊型客戶成交策略
講事實(shí)
建標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)場(chǎng)演練:讓客戶滿意的成交策略
3、明確型客戶成交策略
肯定標(biāo)準(zhǔn)
匹配標(biāo)準(zhǔn)
如不能匹配:重組標(biāo)準(zhǔn)
4、萬能公式:事實(shí)、問題、答案
實(shí)戰(zhàn)演練:讓客戶感謝你的成交策略
第七講:如何維護(hù)挖掘老客戶
客戶分類、檔案管理
日常跟進(jìn)
客情維護(hù)
增值服務(wù)
忠誠(chéng)顧客轉(zhuǎn)介紹策略
《巔峰營(yíng)銷之雄鷹訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)受眾
銷售精英、銷售主管、銷售總監(jiān)
《巔峰營(yíng)銷之雄鷹訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
Ø 打開團(tuán)隊(duì)心門、激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志;
Ø 突破營(yíng)銷觀念,創(chuàng)新營(yíng)銷思路;
Ø 了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),解決客戶問題;
Ø 梳理客戶買點(diǎn),提升客戶感受;
Ø 掌控客戶心理;懂得銷售技巧;
Ø 建立營(yíng)銷體系,完善銷售流程;
Ø 解決營(yíng)銷難題,提升營(yíng)銷業(yè)績(jī);
《巔峰營(yíng)銷之雄鷹訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《巔峰營(yíng)銷之雄鷹訓(xùn)練營(yíng)》所屬專題
整合營(yíng)銷推廣培訓(xùn)、
云營(yíng)銷培訓(xùn)、
營(yíng)銷管理、
狼性營(yíng)銷、
品牌營(yíng)銷管理、
房地產(chǎn)營(yíng)銷、
海外營(yíng)銷、
巔峰營(yíng)銷系列培訓(xùn)、
營(yíng)銷人員培訓(xùn)、
消費(fèi)品營(yíng)銷、
《巔峰營(yíng)銷之雄鷹訓(xùn)練營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
徐毅
中國(guó)管理、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
中山大學(xué)EMBA
卓麗美品實(shí)業(yè)有限公司 董事長(zhǎng)
斯美特國(guó)際連鎖 董事長(zhǎng)
中國(guó)美業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)執(zhí)行主席
曾任:總裁網(wǎng)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練首席教練、營(yíng)銷總裁
曾任:中國(guó)企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)聯(lián)合會(huì) 副秘書長(zhǎng)
曾任:慧企商學(xué)院 執(zhí)行院長(zhǎng)
多家企業(yè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練顧問及上市集團(tuán)企業(yè)大學(xué)實(shí)施顧問
10年以上團(tuán)隊(duì)管理及企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),一位從一線實(shí)干中脫穎而出的卓越管理者
徐老師用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)定義管理,用逆向思維激發(fā)團(tuán)隊(duì),他主導(dǎo)制度是保障任性是基礎(chǔ)的管理理念。同時(shí)也是卓越的培訓(xùn)導(dǎo)師,個(gè)人和專家團(tuán)隊(duì)一同服務(wù)過的企業(yè)超過千家、上市公司超過10家,學(xué)員超過10萬人。目前兼任多家知名企業(yè)的銷售和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練顧問,擅長(zhǎng)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、銷售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 、中層干部管理 、員工心態(tài)激勵(lì) 、運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)等。
他是不僅是營(yíng)銷體系的執(zhí)行者,更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐者。2012年他創(chuàng)辦了共贏世紀(jì)、中國(guó)美業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)。2016年的共贏世紀(jì),服務(wù)過的美業(yè)店面超過50000家。不管是客戶基數(shù)還是增長(zhǎng)速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,已經(jīng)成為行業(yè)第一品牌。他研發(fā)的6+1連鎖店面盈利模式,更是為數(shù)千家的美業(yè)店面取得了利潤(rùn)突破。實(shí)現(xiàn)了在一年之內(nèi)穩(wěn)定盈利的創(chuàng)業(yè)神話,營(yíng)業(yè)額突破千萬,從幾個(gè)人擴(kuò)展到上百人。他所帶領(lǐng)的項(xiàng)目“中國(guó)美業(yè)云服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目在深圳創(chuàng)業(yè)大賽上被評(píng)為“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)”,榮獲“2013年深圳杰出創(chuàng)業(yè)青年稱號(hào)”,多次受到投資者的青睞和加入,被評(píng)為不可多得的創(chuàng)業(yè)奇才。
曾策劃執(zhí)行《第11屆國(guó)際人才交流大會(huì)——第2屆中國(guó)企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)年度論壇暨頒獎(jiǎng)盛典》、《中國(guó)企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)首腦會(huì)》、《總裁高峰論壇》、《中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)同一首歌》等,并多次擔(dān)任大型論壇分享嘉賓及主持。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
在他身上時(shí)刻散發(fā)出職場(chǎng)的霸氣,他認(rèn)為要想干好事業(yè)就是“土匪”加“文化”,既要有果斷高效執(zhí)行的匪氣也要有具體務(wù)實(shí)的體系思維。憑借超強(qiáng)的毅力和決心,在5年時(shí)間走完了從一位普通銷售專員到銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、常務(wù)副總、執(zhí)行總裁的打工生涯。就業(yè)期間個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)長(zhǎng)年穩(wěn)居公司冠軍寶座,個(gè)人年均為公司創(chuàng)造收入過億。在短短一年時(shí)間開辟分公司超過100家,所培養(yǎng)的銷售經(jīng)理、總監(jiān)在各公司備受老板親睞。帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)被業(yè)界公認(rèn)為具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的靈魂突擊隊(duì)。
他既是一位企業(yè)經(jīng)營(yíng)掌舵人,也是一位營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師,他講授的營(yíng)銷管理工具,都通過了自己多次的實(shí)戰(zhàn)認(rèn)證。他特別注重課程結(jié)構(gòu)的體系化、演講內(nèi)容的邏輯化、傳授風(fēng)格的幽默化、實(shí)戰(zhàn)工具的效果化,即學(xué)即用,立竿見影。所以說他的課程通俗、幽默、接地氣,實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、見實(shí)效。他認(rèn)為管理是一門嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的科學(xué),而不是憑空想象的藝術(shù),是一位既注重方法技巧又注重體系建設(shè)的管理實(shí)踐者。
他謙虛好學(xué)、廣交良友更注重人際關(guān)系,拜訪學(xué)習(xí)的知名企業(yè)家和專家、名師超過百位。 曾受過共和國(guó)演講家、李燕杰、彭清一的親自輔導(dǎo),請(qǐng)教過著名企業(yè)家馬云、黃鳴、雷軍、馬化騰、柳傳志、曾仕強(qiáng)、李彥宏、任志強(qiáng)等,他認(rèn)為之所以成功,是因?yàn)檎驹诔晒θ说募绨蛏稀?
主講課程:
管理類:
《打造自動(dòng)自發(fā)的卓越團(tuán)隊(duì)》
《管理干部職業(yè)化》、《中層管理技能訓(xùn)練》
《員工責(zé)任與感恩》、《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》
營(yíng)銷類:
《銷售業(yè)績(jī)突破技巧》、《狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《狼性銷售團(tuán)隊(duì)打造》、《店面盈利特訓(xùn)營(yíng)》
《店面6大盈利體系建設(shè)》、《解密銷售•業(yè)績(jī)突破》、《互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式》
授課風(fēng)格:
講課風(fēng)格:通俗、幽默、接地氣,對(duì)實(shí)踐案例深入剖析,注重思想碰撞和互動(dòng);
注重結(jié)果:用績(jī)效和結(jié)果衡量銷售,課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、見實(shí)效,拒絕空洞理論;
學(xué)員反饋:是思想、技巧、流程、案例、體系相結(jié)合的營(yíng)養(yǎng)大餐,學(xué)員真心愛聽。
部分服務(wù)過的企業(yè):
美業(yè)美品類:卡頓、尚藝、首腦、漂亮寶貝、八佰伴、紐約、拉芳、皇朝、漂亮寶貝、花樣年華、審美、文峰、永琪、椰島、臺(tái)灣沙宣、雅芳、天使美容院、奈瑞兒、藍(lán)月亮、廣州雅芳公司、廣州天使麗、深圳泰源化妝品、安迪蘇生命科學(xué)、深圳市莎美美容美發(fā)用品……
連鎖店面類:七匹狼、李寧、安踏、華潤(rùn)超市、民潤(rùn)超市、百佳華、北人集團(tuán)、維多利集團(tuán)、愛家超市,太子龍服飾、海王藥業(yè)、富安娜、哎呀呀連鎖、步步高鞋業(yè)、紅豆集團(tuán)、大地影院、御蝶坊、青島錢潮商貿(mào)有限公司、四川黃老五、貴州貴茶、佛山市金嘉豪智能科技……
食品家居類:伊利集團(tuán)、新中源集團(tuán)、蒙娜麗莎陶瓷、歐派家居、青島啤酒、青島亞是加食品、加藤吉食品、威海威東日食品、深圳銘基食品、杭州娃哈哈集團(tuán)、上海大山合集團(tuán)、香港達(dá)利集團(tuán)、明輝商標(biāo)集團(tuán)、裕元鞋業(yè)、晨光印刷、金杯印刷、南玻玻璃、宏發(fā)鋼材、特步集團(tuán)、韜略集團(tuán)、金艾陶瓷磚、佛山市金嘉豪智能科技……
其他企業(yè):方向華晨、廣州德邦物流、廣州中遠(yuǎn)航運(yùn)、廣東吉之島天貿(mào)百貨、怡寶集團(tuán)、蘇州三元飯店、溫州登月酒店、燕加隆實(shí)業(yè)、長(zhǎng)安新科、美的集團(tuán)、廈華電子大宇重工、蘇寧電器、南玻集團(tuán)、襄樊君和集團(tuán)、福達(dá)集團(tuán)、廣州煤氣集團(tuán)、廣州永特耐木膠、武漢聯(lián)誼集團(tuán)、河北冀凱集團(tuán)、北緯華元、深圳市柏星龍印刷包裝設(shè)計(jì)、盛陸電子股份、武漢澳華裝飾、內(nèi)蒙古博源集團(tuán)、廣州市鹿山化工材料、滿市喀秋莎實(shí)業(yè)、酷人網(wǎng)絡(luò)、新華商智、佛山歐陶、湖南智成化工、安徽曙光化工集團(tuán)、新華印刷、郴州鉆石鎢、金川集團(tuán)、安晟達(dá)化工、上,F(xiàn)代(哈森)藥業(yè)、廣州明林藥業(yè)、華潤(rùn)涂料、中迅集團(tuán)、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞汽車、北汽福田、東風(fēng)悅達(dá).起亞、艾帕克汽車配件、普斯通輪胎、上海航天機(jī)電、山東法因數(shù)控、小松山推工程、山東核電、山東臨工工程機(jī)械、湖南中聯(lián)重科、汕頭超聲儀器、大島神田刺繡、金科威醫(yī)療設(shè)備、科達(dá)凈化設(shè)備、柳溪機(jī)械(集團(tuán))、富士智能系統(tǒng)、福建海峽科化股份有限公司、貴州思瑞教育咨詢有限公司……