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情緒與壓力管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2018-06-27      修改時(shí)間: 2018-06-27      課程編號(hào):100286647
《情緒與壓力管理》課程詳情
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培訓(xùn)方式:講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動(dòng)。
前 言:
一個(gè)人能否做好工作,能否與人友好相處15%靠智商,85%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。
由于企業(yè)變革加劇,客戶(hù)要求提高。工作節(jié)奏加快,員工的壓力越來(lái)越大、過(guò)度的員工壓力、企業(yè)都蒙受巨大的損失。世界衛(wèi)生組織稱(chēng)工作壓力是“世界范圍的流行病”。國(guó)際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為:“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問(wèn)題之一!
據(jù)有關(guān)研究調(diào)查表明,目前90%的(大中型城市)企業(yè)員工感到壓力過(guò)大。 為什么那么多員工精神萎靡,工作積極性不高;每天都在抱怨,每天都在訴說(shuō)自己的壓力;那么容易激怒,情緒那么高漲;員工總是患“心理感冒”;員工受健康問(wèn)題、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、情感的困擾;不少企業(yè)都重視用物質(zhì)方式來(lái)激勵(lì)員工,但效果往往并不理想……。
壓力造成的不良的情緒,可能導(dǎo)致員工工作倦怠,使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升;而良好的情緒氛圍,可以促使員工精神愉悅,互相激勵(lì),使企業(yè)低耗而高效。
敬請(qǐng)帶著您的團(tuán)隊(duì)管理與溝通中遇到的難題,步入7月19日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家敦女士現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話(huà)!


課程大綱:
引言:生命不能沉受之重——壓力與情緒管理現(xiàn)狀
案例:案例解讀
國(guó)際勞工組織發(fā)表調(diào)查報(bào)告認(rèn)為:“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問(wèn)題之一!
第一講 職場(chǎng)壓力解讀
案例:暴風(fēng)雨中的船;
測(cè)試:壓力測(cè)試。
一、壓力是什么?
1.壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受;誰(shuí)來(lái)為你的杯子續(xù)水?
2.壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果;
3.壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭;
4.壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)。
二、壓力存在的意義
1.壓力給生活帶來(lái)樂(lè)趣;
案例:感覺(jué)剝奪實(shí)驗(yàn);
2.環(huán)境壓力促進(jìn)人類(lèi)發(fā)展。
三、壓力的特性
1. 積極壓力與消極壓力;
2. 壓力的累積效應(yīng);
案例:最后的一根稻草折斷了駱駝的脊梁;
3. 壓力與工作績(jī)效;
4. 控制力與壓力。
四、壓力與每個(gè)人的關(guān)系
1.壓力與身體健康;
2.壓力與心理狀態(tài);
3.壓力與社會(huì)適應(yīng);
4.壓力與家庭關(guān)系。
第二講 構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)
一、了解壓力源
1.壓力來(lái)源于工作本身;
2.壓力來(lái)源于工作中的人際關(guān)系;
3.壓力來(lái)源于職業(yè)發(fā)展前景;
4.壓力來(lái)源于工作環(huán)境。
二、評(píng)估壓力水平
1.了解自己的壓力水平;
練習(xí):壓力水平測(cè)試;
2.熟悉壓力預(yù)警信號(hào);
3.建立健康新概念。
第三講 壓力管理應(yīng)對(duì)策略
一、煉就非凡意志
1.壓力測(cè)試;覺(jué)察壓力的三個(gè)層次;
2.壓力狀態(tài)下的生理和心理反應(yīng)、正確認(rèn)識(shí)與面對(duì)壓力。
案例:神州十號(hào),航天員壓力及情緒管理
——魔鬼訓(xùn)練秘訣給我們帶來(lái)的啟示
二、學(xué)會(huì)滿(mǎn)足和激勵(lì)自己
案例:我能!
三、融入團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
游戲:迷失叢林;
四、掌握管理溝通基本要領(lǐng)
案例:如何征服反對(duì)意見(jiàn)?
案例演練:溝通的技巧。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通不在一個(gè)頻道上,給自己帶來(lái)的壓力表現(xiàn)
如何學(xué)會(huì)授權(quán)及提升能力
第四講 職場(chǎng)情緒管理技巧
一、何為是情緒?
二、情緒管理常用方法
1.身體減壓法——笑的魅力;
游戲:快樂(lè)的動(dòng)物園;
2.藝術(shù)減壓法——提升藝術(shù)修養(yǎng);
3.冥想減壓法
——忘掉不開(kāi)心的事情。
三、情緒管理的常用技巧
1.加強(qiáng)溝通,消除負(fù)面情緒;
案例:史上最牛的秘書(shū);
2.請(qǐng)將你的個(gè)人情緒鎖在家里;
案例:文件包被偷;
3.主動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)情緒管理;
案例:張總的情緒管理。

《情緒與壓力管理》培訓(xùn)受眾
中高層管理者、職場(chǎng)高壓人員等

《情緒與壓力管理》課程目的
在這個(gè)一生至少應(yīng)該參加一次的心靈學(xué)習(xí)里,您將一一了解壓力源,進(jìn)行自我探索,澄清人生目標(biāo)與價(jià)值觀;加強(qiáng)自信,學(xué)習(xí)接納與尊重自己;調(diào)整認(rèn)知,改變非理性態(tài)度與信念,制定自己的平衡方案;提高情緒表達(dá)與人際溝通技能;學(xué)習(xí)維護(hù)身心健康以及快樂(lè)工作的有效方法;分享一種從容和諧的職場(chǎng)智慧;建立和諧的婚姻家庭和親子關(guān)系;讓工作成為家庭的幸福保護(hù)傘,讓家庭成為工作的能量補(bǔ)充站,讓您擁有更高品質(zhì)的一生!

《情緒與壓力管理》所屬分類(lèi)
辦公技能

《情緒與壓力管理》所屬專(zhuān)題
壓力與情緒管理、壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)、情緒管理培訓(xùn)、情緒壓力管理培訓(xùn)

《情緒與壓力管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
敦老師
敦老師,秘書(shū)協(xié)會(huì)首席顧問(wèn),最受學(xué)員喜愛(ài)的高級(jí)培訓(xùn)師之一,富士康“通用管理課程”、“人力資源系列課程”特聘講師。根據(jù)多年的授課經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)企業(yè)行政及管理人員的不斷培訓(xùn)、實(shí)踐、思考,尤其是與學(xué)員的互動(dòng),在探索中不斷完善和改進(jìn),逐步形成課堂上典型案例分析、互動(dòng)研討感悟、實(shí)務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式,使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。
敦老師,8年專(zhuān)職教師、2年咨詢(xún)顧問(wèn)、10年企業(yè)行政秘書(shū)管理經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)多個(gè)行業(yè)。在企業(yè)受大環(huán)境影響,許多企業(yè)遇到危機(jī),敦老師臨危授命企業(yè)高管,在企業(yè)資金短缺,市場(chǎng)份額減少的情況下,用切合企業(yè)實(shí)際的管理方式和科學(xué)的管理方法,幫助了多家企業(yè)度過(guò)難關(guān)。
培訓(xùn)風(fēng)格
敦平老師培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。有較強(qiáng)的企業(yè)操作實(shí)踐能力和較好的理論功底,課程案例真實(shí)、鮮活且有實(shí)用性,更加貼近企業(yè)實(shí)際,贏得學(xué)員們的認(rèn)可。
主講課程
《行政工作統(tǒng)籌管理實(shí)操訓(xùn)練》、《優(yōu)秀員工心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《卓越員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及培訓(xùn)體系建立》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理》、《員工沖突管理與壓力舒緩》、《情緒調(diào)節(jié)與壓力管理訓(xùn)練營(yíng)》、《九型人格與管理》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象訓(xùn)練》等。
服務(wù)的部分客戶(hù)
敦老師近年服務(wù)過(guò)的客戶(hù)其中有:聯(lián)益達(dá)科技有限公司、方正微電子有限公司、臺(tái)資德愛(ài)電子、比克電池、深圳格瑞普電池、中諾電話(huà)、富士康集團(tuán)(深圳、北京、天津)、勤誠(chéng)達(dá)國(guó)際控股集團(tuán)(房地產(chǎn))、貴陽(yáng)家喻地產(chǎn)、廣東大航地產(chǎn)、成都樂(lè)安居地產(chǎn)、福建云頂?shù)禺a(chǎn)、重慶華都地產(chǎn)、中宇元一數(shù)碼科技有限公司、深圳公安系統(tǒng)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、深圳國(guó)通集團(tuán)、南方電網(wǎng)、浙江移動(dòng)通信、上海通用大興汽車(chē)集團(tuán)、廣州匯豐鵬汽車(chē)4S店、貴州家喻裝飾、成都農(nóng)業(yè)銀行等。
《情緒與壓力管理》報(bào)名服務(wù)流程
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海量課程及專(zhuān)業(yè)師資隨需應(yīng)變
多城市開(kāi)課,讓您擁有更多選擇更多便利
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公開(kāi)課需求        課程編號(hào):100286647          咨詢(xún)熱線(xiàn):020-29042042
課程名稱(chēng):  情緒與壓力管理
您的真實(shí)姓名:  * (請(qǐng)一定使用真實(shí)姓名)
性    別:  先生女士
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彭遠(yuǎn)軍
  • 培訓(xùn)師:彭遠(yuǎn)軍
  • 所在地:上海
  • 知名EAP壓力管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
陳楠
  • 培訓(xùn)師:陳楠
  • 所在地:長(zhǎng)春
  • 銷(xiāo)售人才訓(xùn)練專(zhuān)家
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季佩楓
  • 培訓(xùn)師:季佩楓
  • 所在地:南通
  • 心理行為訓(xùn)練專(zhuān)家
韓惠娜
  • 培訓(xùn)師:韓惠娜
  • 所在地:廈門(mén)
  • 呼叫中心培訓(xùn)專(zhuān)家
情緒管理培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
壓力管理與陽(yáng)光相關(guān)培訓(xùn)師
彭遠(yuǎn)軍
  • 培訓(xùn)師:彭遠(yuǎn)軍
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陳楠
  • 培訓(xùn)師:陳楠
  • 所在地:長(zhǎng)春
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