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高情商領(lǐng)導(dǎo)力 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2019-02-15      修改時(shí)間: 2019-02-15      課程編號(hào):100287454
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程詳情
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課程背景:
專家言:彼得·薩洛維認(rèn)為“情緒智商包含了自制、熱忱、堅(jiān)持,以及自我驅(qū)動(dòng)、自我鞭策的能力”,尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為“情緒智商由自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系構(gòu)成”。
現(xiàn)實(shí)是:一個(gè)高情商的領(lǐng)導(dǎo),首先能對(duì)自我進(jìn)行覺(jué)察與管理,其次是具備敏銳的同情心,能夠覺(jué)察他人對(duì)世界的思考方式,用對(duì)方能夠理解的方式表達(dá),進(jìn)而能夠很好的理解他人當(dāng)下的感受,從而說(shuō)服與影響,并與對(duì)方達(dá)成合作。
本項(xiàng)目:課程通過(guò)深度講解情緒智力,加入工具與方法的實(shí)際案例演練,助力您從內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力和外在領(lǐng)導(dǎo)力兩個(gè)層面發(fā)揮優(yōu)勢(shì),以樂(lè)觀與積極的心態(tài)解決問(wèn)題,達(dá)成組織績(jī)效。


課程大綱:
第一章:領(lǐng)導(dǎo)之源:自我意識(shí),理解人性
1、心理學(xué)三大勢(shì)力對(duì)人性的假設(shè)
2 行為主義
2 精神分析
2 人本主義/積極心理與領(lǐng)導(dǎo)力
案例討論:管理與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人性的假設(shè)
案例討論:自我發(fā)展與人性之謎
2、家庭對(duì)人性的塑造
2 先天與后天的影響
2 對(duì)家庭與對(duì)社會(huì)的態(tài)度一致性
2 冷漠、焦慮、安全的風(fēng)格
案例討論:?jiǎn)T工招聘與家庭背景調(diào)查
案例討論:合作與信任是態(tài)度還是能力?
3、社會(huì)對(duì)人性的影響
2 從前喻走向后喻的年輕人
2 西方文化對(duì)年輕人的影響
2 文化對(duì)管理的影響
案例討論:南航的表?yè)P(yáng)信錯(cuò)了嗎?
案例討論:大官、大咖、大神的區(qū)別
第二章:領(lǐng)導(dǎo)之本:情緒管理,內(nèi)外兼修
1、情緒識(shí)別
2 情緒的產(chǎn)生
2 情緒的表現(xiàn)形象
2 負(fù)面情緒的處理與作用
2 負(fù)面情緒三部曲:焦慮、憤怒、悲傷
2 負(fù)面情緒的表達(dá)
案例討論:?jiǎn)T工凝聚力與情緒的關(guān)聯(lián)
案例討論:利用情緒一致性改變員工態(tài)度
2、情緒與生理喚醒
2 喝咖啡對(duì)情緒有用嗎?
2 快樂(lè)與身體反應(yīng)
2 興奮與身體反應(yīng)
2 愉悅與生理喚醒
討論:抑郁癥是心理還是生理?
3、情緒與行為表達(dá)
2 聽(tīng)說(shuō)過(guò)笑療嗎
2 自信的人從何而來(lái)
2 相由心生是否有依據(jù)
2 運(yùn)動(dòng)、冥想、呼吸
討論:馬拉松熱與領(lǐng)導(dǎo)力的變化
4、情緒與主觀認(rèn)知
2 ABC模型
2 識(shí)別錯(cuò)誤的想法
2 對(duì)B如何進(jìn)行辯駁
情景模擬:如何發(fā)泄負(fù)面情緒
情景模擬:如何處理別人的負(fù)面情緒
第三章:領(lǐng)導(dǎo)之策:人際交往,影響無(wú)形
1、團(tuán)隊(duì)信任打造
2 擴(kuò)大組織公開(kāi)區(qū)
2 減少組織盲區(qū)
討論:憑什么獲得信任
2、基于情緒的溝通
2 負(fù)面的評(píng)論是一種攻擊
2 想法不一定人人認(rèn)同
2 需要不要隱藏
2 勇敢請(qǐng)求影響別人
情景練習(xí):同理心的溝通
3、及時(shí)的正負(fù)面反饋
2 最大的傷害是零反饋
2 次級(jí)的傷害是隨意的評(píng)論
2 最好的是基于事實(shí)的反饋
情景展現(xiàn):開(kāi)會(huì)玩手機(jī)的員工
4、人際溝通背后的心理機(jī)制
2 依賴到互賴的痛苦
2 四種不健康溝通的模式
2 PAC與人際溝通
案例討論:女朋友說(shuō)感冒了,你為什么不能回答多喝熱水?

《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)受眾
企業(yè)各職能部門經(jīng)理、主管等

《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程目的
培訓(xùn)目標(biāo):
從心理出發(fā),協(xié)助管理者對(duì)人性做更多了解;
增強(qiáng)自我認(rèn)知,了解情緒源頭,并學(xué)會(huì)利用情緒達(dá)成組織績(jī)效;
用同理心覺(jué)察下屬的情緒反應(yīng),了解心理動(dòng)機(jī);
學(xué)會(huì)基于情緒的溝通,真正解決問(wèn)題,而非宣泄情緒;
利用情緒一致性營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力與影響力。

《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》所屬分類
綜合管理

《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》所屬專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、情商、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)、怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)力、

《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
胡鵬飛
胡鵬飛老師:
教育及資格認(rèn)證
 高級(jí)講師
 管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)專家
 十八年企業(yè)中高層管理和企業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)
 8年企業(yè)管理與心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
 6年EAP(企業(yè)員工心理援助計(jì)劃)咨詢經(jīng)驗(yàn)
 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師
 PET父母效能訓(xùn)練導(dǎo)師
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng):
 北京大學(xué)心理學(xué)研究生(應(yīng)用心理學(xué)方向)
 清華大學(xué)在職研究生培訓(xùn)(臨床心理學(xué)方向)
 薩提亞咨詢師專業(yè)培訓(xùn)
 團(tuán)體咨詢與繪畫治療培訓(xùn)
 EAP咨詢師高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)
 曾擔(dān)任佳能銷售主任,大區(qū)經(jīng)理;香港人力資源中心培訓(xùn)總監(jiān);香港H&H獵頭高級(jí)合伙人等職位。從基層到高層,從員工到經(jīng)營(yíng)者,在工作中接受了不同崗位不同層級(jí)的歷練,近幾年一直致力于將管理學(xué)與心理學(xué)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)結(jié)合的研究與實(shí)踐,通過(guò)對(duì)廣藥集團(tuán)何濟(jì)公等大企業(yè)的咨詢以及每年上萬(wàn)人次的培訓(xùn)實(shí)踐,能更好的協(xié)助企業(yè)指導(dǎo)個(gè)人成長(zhǎng)。
 胡老師的擅長(zhǎng)領(lǐng)域是:新生代員工管理、新任經(jīng)理管理加速、從技術(shù)到管理、壓力與情緒調(diào)整、積極心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、溝通心理、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)、情商管理。
培訓(xùn)客戶:
 胡老師曾培訓(xùn)及輔導(dǎo)過(guò)的客戶有:恒大集團(tuán)、尼康相機(jī)、本田(中國(guó))、富力地產(chǎn)、時(shí)代地產(chǎn)、
 龍光地產(chǎn)、日立中國(guó)、本田發(fā)動(dòng)機(jī)、廣汽集團(tuán)、海德堡、廣汽豐田、廣汽日野、白云山藥業(yè)、五羊本田、寶鋼股份、三一重機(jī)、南方航空、深水務(wù)集團(tuán)、中電港、中化集團(tuán)、湖南中煙、環(huán)球數(shù)碼、錦繡中華、富士電機(jī)、中原地產(chǎn)、招商局、阿爾法變頻、長(zhǎng)隆集團(tuán)、安費(fèi)諾、廣東人保財(cái)險(xiǎn)、新浩地產(chǎn)、寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)、湯淺蓄電池、廣東電信、廣東移動(dòng)、中捷通訊、中糧集團(tuán)、比亞迪股份、富士康、廣藥集團(tuán)、金活醫(yī)藥集團(tuán)、中大達(dá)安基因股份、歐派廚柜、一汽大眾、阿爾發(fā)、東風(fēng)本田、風(fēng)神汽車、長(zhǎng)安汽車、福特汽車、本特勒、居然之家、飛利浦珠海、北京首發(fā)、中大元通集團(tuán)、蘇泊爾、歐姆龍、捷聯(lián)電子、中外運(yùn)集團(tuán)、怡境國(guó)際設(shè)計(jì)、上海交大、北大MBA研修班、協(xié)鑫集團(tuán)、佛山交通建設(shè)、中國(guó)電子集團(tuán)十四所、鞍兆電器、中遠(yuǎn)船務(wù)、蘇源高科、YKK拉鏈,科稅半導(dǎo)體、廣東精工、力嘉集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)新疆公司、國(guó)家電網(wǎng)華中分部、中廣核大亞灣核電運(yùn)營(yíng)……
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領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)
怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)力
怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)培訓(xùn)師
郭敬峰
  • 培訓(xùn)師:郭敬峰
  • 所在地:蘇州
  • 壓力情緒疏導(dǎo)專家,高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師
李星
  • 培訓(xùn)師:李星
  • 所在地:北京
  • 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力知名講師
怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)公開(kāi)課
【企業(yè)收益】1.提升學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)的效能2.建立關(guān)鍵期望達(dá)成有效共識(shí) 3.管理的前中后形成對(duì)話思路【崗位收益】1.明確定義團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵期望以及期望鏈2.掌握...
1.韌性領(lǐng)導(dǎo)力:掌握管理的高情商覺(jué)知力,減少職場(chǎng)壓力型溝通與焦慮情緒;2.目標(biāo)管理力:掌握系統(tǒng)思考能力,善于策劃鋪排,懂得目標(biāo)管理;3.高效執(zhí)行力:做...
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怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝相關(guān)培訓(xùn)師
王文皓
  • 培訓(xùn)師:王文皓
  • 所在地:上海
  • 資深實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理培訓(xùn)師
夏雄武
  • 培訓(xùn)師:夏雄武
  • 所在地:武漢
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【企業(yè)收益】1.提升學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)的效能2.建立關(guān)鍵期望達(dá)成有效共識(shí) 3.管理的前中后形成對(duì)話思路【崗位收益】1.明確定義團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵期望以及期望鏈2.掌握...
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領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)培訓(xùn)師
翁濤
  • 培訓(xùn)師:翁濤
  • 所在地:重慶
  • 國(guó)內(nèi)頂尖培訓(xùn)導(dǎo)師
宋承敏
  • 培訓(xùn)師:宋承敏
  • 所在地:北京
  • 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)
領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)公開(kāi)課
【企業(yè)收益】1.提升學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)的效能2.建立關(guān)鍵期望達(dá)成有效共識(shí) 3.管理的前中后形成對(duì)話思路【崗位收益】1.明確定義團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵期望以及期望鏈2.掌握...
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