《從技術走向管理——研發(fā)人員管理技能全面提升》課程詳情
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課程背景
你遇到過下面的困惑嗎？
Ÿ 如何完成從技術到管理的角色轉變？
Ÿ 面對繁重的項目工作，如何理清思路？抓住重點？確保進度？
Ÿ 如何才能發(fā)揮下屬的優(yōu)勢，實現(xiàn)團隊優(yōu)勢互補呢？
Ÿ 對資歷比自己老、技術強、性格倔強且對自己不服氣的員工，如何有效管理？
Ÿ 想授權，又擔心控制不住局面，怎么辦？
Ÿ 部分下屬工作積極性不高，沒有壓力，如何傳遞壓力給下屬？又如何激勵下屬？
Ÿ 想從嚴要求下屬，又擔心下屬反感，有什么辦法讓下屬好接受嚴格要求？
Ÿ 每到績效考核都犯愁，如何在績效考核時傾聽下屬，使下屬心服口服？
Ÿ 工作思路和上級領導有分歧，如何與領導溝通，達成一致？
Ÿ 人手嚴重短缺，工作中困難重重，如何說服上級領導溝通，爭取資源支持？
Ÿ 跨部門溝通困難重重？和相關部門總是有沖突，如何溝通達成一致？
Ÿ 如何快速帶教下屬成長，成為左膀右臂，讓自己從管理走向領導？
培訓特色
Ÿ 案例切入，貼近實務
Ÿ 情境模擬，支線演示
Ÿ 講授分析、問答互動
Ÿ 團隊共創(chuàng)，引導探索
課程大綱
第一天
09:00-10:30
Lesson #1
角色轉變
￠ 提問:為什么要從技術走向管理
￠ 案例:角色轉換成功的經典案例
￠ 提問:研發(fā)人員有哪些特質?
￠ 案例:李經理的困惑
￠ 研討:李經理該解決哪些管理問題?
￠ 提問：技術人員與管理人員的思維模式區(qū)別？
￠ 技術人才轉型管理的主要障礙
￠ 測試:你的管理水平如何?
Ÿ 經理人的七大角色
Ÿ 管理的經典定義
￠ 技術管理者的管理模型
￠ 從技術走向管理
第一天
10:30-12:00
Lesson #2
管理項目
￠ 提問：什么是研發(fā)工作目標？
￠ 工具SMART原則
￠ 演練：升級你近期要給下屬的研發(fā)任務目標
￠ 工具：研發(fā)任務目標設計卡
￠ 案例：有關研發(fā)工作計劃的幾種說法
Ÿ 計劃是走向目標的保障
￠ 研發(fā)工作分解工具：WBS
￠ 研發(fā)進度計劃工具：甘特圖、PERT圖
￠ 提問： 如何一線員工實現(xiàn)高度參與？
￠ 工具：頭腦風暴會議
￠ 提問：如何對研發(fā)項目進度有效控制？
Ÿ 有效的運用工具進行進度溝通與管理
￠ 第五代時間管理：要是第一
￠ 警示:勿忘設置研發(fā)項目進展預警系統(tǒng)！
Ÿ 工具：研發(fā)項目變更的審批表模板
￠ 提問：為什么要對研發(fā)項目做經驗總結
￠ 工具：研發(fā)項目總結模板
12:00-14:00
午餐
第一天
14:00-15:30
Lesson #3
團隊建設
￠ 提問：你知道團隊成員的優(yōu)勢嗎，他們有充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢嗎？
￠ 案例分析：追夢橄欖球
￠ 蓋洛普四大類優(yōu)勢主題
Ÿ 分組學習：34個優(yōu)勢主題
￠ 工具：蓋洛普優(yōu)勢識別器
￠ 演練：優(yōu)勢規(guī)劃師（2個經典案例）
￠ 貝爾賓：團隊八種角色
￠ 蓋洛普優(yōu)勢主題與貝爾賓團隊角色對接
Ÿ 研討：32種優(yōu)勢能擔任哪種團隊角色
￠ 優(yōu)勢測試工具：SIGN
￠ 弱勢測試工具：L-SIGN
￠ 四種方法幫助下屬揚長避短
第一天
15:30-17:00
Lesson #4
有效授權
￠ 提問：授權可以激勵研發(fā)員工嗎？
那為什么管理者不愿意授權？
￠ 測試：授權能力、習慣與風格
￠ 五步授權
￠ 工具:“四象限”解析任務是否可以授權
Ÿ 演練：哪些工作可以授權
￠ 你可以向誰授權？
￠ 模型:任務交接的六個關鍵點
￠ 工具：權限的界定
￠ 研發(fā)經驗的復制與遺傳
￠ 不要忘記慶功！
￠ 演練:項目授權演練
第二天
09:00-12:00
Lesson #5
下屬激勵
￠ 案例分析：管理者，你拿什么來激勵研發(fā)人員？
￠ 分析激勵心理學原理，再尋突破口
￠ 提問：什么時候工作變得有意義？
Ÿ 工具：工作意義挖掘的方法
￠ 工具：激勵性目標七要素
Ÿ 研討：什么樣的目標最給力！
￠ 提問： 如何一線員工實現(xiàn)高度參與？
￠ 頭腦風暴會議
￠ 心理學實驗：反饋為什么是必須的
￠ 反饋要具體，指導才有效
Ÿ 演練：具體好的在哪里？
￠ 表揚的藝術
￠ 案例：北美模具公司的神奇表彰會
￠ 講故事，做表彰：斯坦福大學的調研
￠ 情景故事：“傳說”你們部門的故事
￠ 頭腦風暴：列出屬于自己的慶祝表單
12:00-14:00
午餐
第二天
14:00-16:00
Lesson #6
高效溝通
￠ 案例：三大案例揭示溝通的深層障礙
￠ 如何說: 表達與說服的區(qū)別
Ÿ 群策群力: 研發(fā)人員為什么被你說服?
￠ 三大說服力
Ÿ 人品說服力
Ÿ 感性說服力
Ÿ 理性說服力
￠ 如何聽: 蘇格拉底的啟示
￠ 移情傾聽是與研發(fā)人員的最高水準溝通
Ÿ 移情傾聽的內涵
Ÿ 案例: 移情傾聽常見的四種錯誤
Ÿ 演練: 加班的難言之隱
￠ 視頻：荷媽的超一流溝通技能
￠ 提問: 如何與上級溝通
￠ 案例：憤怒的李軍
Ÿ 你的上級是聽者型還是讀者型?
￠ 如何在三分鐘內讓領導知道你的匯報內容？
￠ 提問: 如何進行跨部門溝通?
￠ 案例: 市場部的投訴如何處理？
￠ 破解跨研發(fā)部門溝通障礙：為何受傷的總是我？
￠ 工具:溝通視窗-如何提高溝通能力
￠ 提問:如何進行下行溝通?
￠ 案例:碰上有組織無紀律的下屬你該怎么辦？
Ÿ 與問題型員工溝通的技巧
￠ 如何在技術能力強下屬樹立威信？
第二天
16:00-17:00
Lesson #7
情景領導
￠ 從管理走向領導
Ÿ 管理與領導的區(qū)別
￠ 人才發(fā)展的四個階段
Ÿ 工作能力弱 工作意愿強
Ÿ 工作能力一般 工作意愿弱
Ÿ 工作能力強 工作意愿不穩(wěn)定
Ÿ 工作能力強工作意愿強
Ÿ 研討: 員工四種階段的分析診斷
￠ 針對員工四種階段的四種領導風格
Ÿ 命令型 教練型 支持型 授權型
￠ 研討: 四種領導風格之間的區(qū)別
￠ 模型: 四種領導風格與員工四種有機結合
Ÿ 高指導 低支持
Ÿ 高指導 高支持
Ÿ 低指導 高支持
Ÿ 低指導 低支持
￠ 演練：四大經典情景案例分析與研討
《從技術走向管理——研發(fā)人員管理技能全面提升》培訓受眾
研發(fā)總監(jiān)、部門經理、部門主管、項目經理、項目組長、人力資源主管、經理
《從技術走向管理——研發(fā)人員管理技能全面提升》課程目的
Ÿ 解析從技術走向管理的關鍵障礙，找出全面提升方法
Ÿ 掌握得心應手的管理項目工具，快速理順項目
Ÿ 掌握優(yōu)勢型團隊建設的方案，實現(xiàn)團隊優(yōu)勢互補
Ÿ 掌握有效授權的五個步驟，實現(xiàn)收放自如
Ÿ 掌握工作全過程激勵模型，使激勵無處不在
Ÿ 掌握對上級、下級與跨部門溝通的核心技能：說服力與傾聽力
Ÿ 掌握下屬情景領導的精髓，實現(xiàn)員工快速成長全程與自身管理技能升級
《從技術走向管理——研發(fā)人員管理技能全面提升》所屬分類
研發(fā)項目
《從技術走向管理——研發(fā)人員管理技能全面提升》所屬專題
中層管理技能培訓、
從技術走向管理培訓、
新任經理管理技能、
研發(fā)人員績效考核培訓、
卓越基層干部管理技能提升、
從專業(yè)技術人才走向管理訓練營、
研發(fā)成本管理、
研發(fā)質量管理、
《從技術走向管理——研發(fā)人員管理技能全面提升》授課培訓師簡介
程博士
廈門大學理學博士
驅動力工作坊首席講師
激勵式管理聯(lián)合創(chuàng)始人
研發(fā)人力資源管理專家
眾力強邦藥物研究院副院長
在大型集團企業(yè)從事多年研發(fā)管理工作，歷任項目負責人、項目經理、質量總監(jiān)、副院長等職，擁有豐富的管理實戰(zhàn)經驗。
現(xiàn)任企業(yè)大學校長，具有企業(yè)培訓體系設計與組織經驗萃取的實戰(zhàn)經歷。
研究方向：研發(fā)項目管理 問題解決管理 技術人員培養(yǎng) 課程開發(fā)與內訓師培養(yǎng)。
核心課程
廈門大學客座講師
《研發(fā)問題分析與解決能力提升》
《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)》
《研發(fā)人員的溝通與激勵》
《從技術走向管理》
《下屬輔導與培育》
《激勵式管理：激發(fā)職場小鮮肉的工作熱情》
《課程開發(fā)與設計》
課程特色
對當代員工行為規(guī)律和內在激情進行了深刻的揭示，結合自身管理實踐和對內驅力、心理授權的深入研究，首次構建了“全過程激勵體系”，在工作任務執(zhí)行的四個階段，通過六種激勵工具重新激發(fā)員工工作熱情,促使員工走向自我管理，使管理者達到管理的最高境界；
從技術人員與管理人員特質入手,通過對二者角色的對比分析,給出了驅動角色快速轉變的模型:管項目+管團隊+管自己；同時配備可實操的工具與技巧，使技術人員穩(wěn)妥的過渡成為合格的技術型管理者。
在十幾年的科學研究與管理實踐中，對問題分析與解決的思維邏輯過程有著極為深刻的理解，并結合日本豐田公司的最佳問題解決實踐，將此技能總結凝練為四步（what-where-why-how），并為課程匹配了極具啟發(fā)性的商務案例與練習題，可以快速提升職場人士的問題解決能力！
運用專業(yè)的引導技術，一次性從企業(yè)內部標桿群體身上萃取寶貴的最佳實踐案例，并從案例中提煉出流程、步驟、方法、技巧等素材，通過邏輯組裝并匹配最佳的教學活動，幫助企業(yè)培訓管理者與內訓師輕松搞定內訓課程開發(fā)！ETT能夠實現(xiàn)在經驗萃取時進行內訓師的選拔與超快速培養(yǎng)，用更快的節(jié)奏完成企業(yè)培訓體系的搭建。
運用觀察力、傾聽力、提問力、舒服力，幫助職場人士全方位360°發(fā)揮影響力，從外到內、從表到心的與溝通對象進行深入連接；四種影響力全部實現(xiàn)工具化，變成一種不依賴天分可以迅速掌握的能力！
授課風格
程老師良好的學術背景和素養(yǎng)，使其養(yǎng)成了嚴謹、深刻的風格，且邏輯清晰、生動幽默，同時程老師擁有廣泛的社會閱歷，視角獨特，對學員極具啟發(fā)性。
《從技術走向管理——研發(fā)人員管理技能全面提升》報名服務流程
020-29042042
