《AI賦能·組織人效提升實戰(zhàn)班：定責定編定崗定額》課程詳情
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【課程背景】
隨著以AI為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力的高速發(fā)展與加速普及，舊有生產(chǎn)關(guān)系與新質(zhì)生產(chǎn)力的矛盾已成為制約企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要障礙。在此背景下，AI與人力資源管理變革的結(jié)合，已經(jīng)成為系統(tǒng)性掃清新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的機制障礙的有效路徑。本課程以“定責、定編、定崗、定額”四維重構(gòu)為核心引擎，通過戰(zhàn)略定責穿透目標責任鏈條、數(shù)據(jù)定編實現(xiàn)人力配置動態(tài)化、場景定崗構(gòu)建敏捷能力單元、價值定額激活知識資本轉(zhuǎn)化。系統(tǒng)性破解“職責模糊-人才錯配-組織失能”的惡性循環(huán)，擺脫與新質(zhì)技術(shù)迭代脫節(jié)的困境，最終形成“生產(chǎn)關(guān)系價值重構(gòu)→人力資本增值→新質(zhì)生產(chǎn)力釋放”的增強回路。為企業(yè)跨越新質(zhì)生產(chǎn)力鴻溝，有效破解“人海困局”（大而不強）與“精英泡沫”（華而不實），為企業(yè)達成戰(zhàn)略愿景注入持續(xù)動能。



【課程交付】
戰(zhàn)略-業(yè)務(wù)-崗位三級職責任務(wù)表
部門職能邊界界定RACI矩陣模板
職責AI替代性評估指數(shù)模型與工具
三維定編工具箱（含崗位FTE（全職當量）動態(tài)測算工具）
崗位三單（職責清單、權(quán)限清單、標準清單）梳理工具
崗位設(shè)置的“一圖一表一書”
ERISA（崗位流程優(yōu)化工具）
崗位標準工時定額基線構(gòu)建方法與工具
勞動定額分析表


課程大綱/Outline
課前作業(yè)【特殊注意事項】：
本公司業(yè)務(wù)情況簡介，崗位管理現(xiàn)狀簡析。

課程導(dǎo)入：
1.BANI時代人效管理的緊迫性
2.科學(xué)&合理的人效測算與規(guī)劃，為組織保駕護航

第一章：三級定責【公司級、部門級、崗位級】
1.戰(zhàn)略解碼與組織差距診斷
1）外部調(diào)研與差距診斷
2）內(nèi)部戰(zhàn)略錯配調(diào)研診斷
2.三級責任清單梳理與校準
1）業(yè)務(wù)-職能-崗位傳導(dǎo)路徑設(shè)計
2）部門RACI矩陣沖突校準
3）職責AI替代性評估指數(shù)模型與工具
3.部門職能說明書撰寫
4.實操演練：3個關(guān)聯(lián)部門職能分析
5.AI工具賦能：AI語義分析調(diào)研問卷，輸出職責沖突高頻任務(wù)清單；RACI矩陣模板（AI提示協(xié)同沖突）

第二章：宏觀定編
1.宏觀閾值核定：定編思路與定編方法論
2.人效目標管控與動態(tài)定編
1）行業(yè)人效對標方法
2）宏觀總編制動態(tài)定編模型（戰(zhàn)略量級×人效基線×波動系數(shù)）
3.實操演練：內(nèi)部數(shù)據(jù)回歸分析練習(xí)
4.AI工具賦能：AI抓取行業(yè)數(shù)據(jù)庫，輸出人效分位值建議（P50/P75/P90）

第三章：中觀定編
1.中觀基準核定：定編思路與定編方法論
2.三維定編檢視與對標
3.編制結(jié)果校準（業(yè)務(wù)需求×流程效×人效基線）
4.實操演練：某部門中觀編制測算與對標

第四章：微觀定編
1.微觀相對值測算：定編思路與定編方法論
2.崗位工作量與效能分析
FTE公式應(yīng)用（任務(wù)耗時×頻率/有效工時）
3.實操演練：某崗位微觀編制測算
4.AI工具賦能：AI回歸模型預(yù)測新任務(wù)標準耗時（歷史數(shù)據(jù)訓(xùn)練）

第五章：定崗
1.職責清單、權(quán)限清單、標準清單（三單）編寫
1）崗位“一圖一表一書”設(shè)計（崗位地圖+職責表+說明書）
2）ERISA流程優(yōu)化方法論
2.職位體系搭建
3.實操演練：職位體系框架搭建練習(xí)
4.AI工具賦能：AI解析SOP文檔生成三單初稿（NLP技術(shù)）；流程優(yōu)化耗時從1個月縮至3天，沖突識別準確率85%

第六章：定額
1.工時定額
1）崗位標準工時基準（單位任務(wù)耗時×質(zhì)量系數(shù)）
2）定額公式[產(chǎn)能基數(shù)×（1+波動系數(shù)）]
3）單位時間任務(wù)量（UTA值）
2.計件定額
3.進度定額
4.質(zhì)量定標
5.勞動定額分析表
6.實操演練：勞動定額分析表測算練習(xí)


《AI賦能·組織人效提升實戰(zhàn)班：定責定編定崗定額》課程目的
【課程收益】
通過"四維提效體系"重構(gòu)組織敏捷新質(zhì)DNA：
【定責】戰(zhàn)略垂直責任體系構(gòu)建：通過戰(zhàn)略解碼明確一級部門核心職能，建立業(yè)務(wù)-職能-崗位三級傳導(dǎo)路徑，界定二級部門職能邊界與協(xié)同關(guān)系，運用RACI矩陣消除職責盲區(qū)，形成場景化任務(wù)清單（含AI替代性評估：工作任務(wù)可自動化指數(shù)=標準化程度×數(shù)據(jù)完備度×規(guī)則明確性）；
【定編】多維度動態(tài)編制管控：基于戰(zhàn)略目標量級與業(yè)務(wù)波動系數(shù)，確定組織層面總編制閾值，依據(jù)部門業(yè)務(wù)流程節(jié)點效（任務(wù)量/響應(yīng)時效）要求，推導(dǎo)部門編制基準值，精確分析崗位任務(wù)簇（頻率×復(fù)雜度）與FTC（（全職當量）計算公式：FTE=Σ(任務(wù)耗時×頻率)/有效工時×緩沖系數(shù)），錨定崗位編制理想值；
【定崗】場景化崗位設(shè)定：基于業(yè)務(wù)端到端流程關(guān)鍵控制點，構(gòu)建崗位三維清單（職責清單、授權(quán)清單、標準清單），運用RACI矩陣明確協(xié)同邊界，通過 ERISA工具重構(gòu)崗位工作價值流程，構(gòu)建授權(quán)有度，執(zhí)行有力，協(xié)同有秩的高能崗位體系；
【定額】數(shù)字效能基線管理：建立崗位標準工時基準（單位任務(wù)耗時×質(zhì)量系數(shù)），設(shè)定產(chǎn)出定額公式[產(chǎn)能基數(shù)×（1+波動系數(shù)）]，通過單位時間任務(wù)量（UTA值）實現(xiàn)量化基準管控，實現(xiàn)單位人效貨幣化度量，驅(qū)動組織PDCA持續(xù)改進循環(huán)。


《AI賦能·組織人效提升實戰(zhàn)班：定責定編定崗定額》所屬分類
人力資源

《AI賦能·組織人效提升實戰(zhàn)班：定責定編定崗定額》所屬專題
組織領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、

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