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目標(biāo)管理（MBO）

添加時間：2009-04-08 修改時間： 2009-04-08 課程編號:100111431

《目標(biāo)管理（MBO）》課程大綱

前奏：（案例分析：通過互動讓學(xué)員提出他們面臨的有關(guān)提升管理績效的問題和挑戰(zhàn)，由此來引出為什么進(jìn)行目標(biāo)管理）
模塊一、目標(biāo)管理概述（案例分析、頭腦風(fēng)暴）
1. 什么是目標(biāo)？（頭腦風(fēng)暴）
2. 故事與案例
3. 一起來思考：有了目標(biāo)，還缺乏什么？引入目標(biāo)管理的概念
a) 目標(biāo)管理的概念
b) 目標(biāo)管理（MBO）的真諦
c) 目標(biāo)管理可能存在的問題
4. 目標(biāo)管理的要素
a) 目標(biāo)的制定
b) 目標(biāo)的分解
c) 目標(biāo)的實施
d) 目標(biāo)的考評與獎懲
5. 目標(biāo)管理的作用
6. 目標(biāo)管理的六個特征
7. 目標(biāo) VS 目的 VS 計劃
8. 案例：寶潔的目標(biāo)管理（MBO）使之成為世界品牌價值最高的公司
a) MBO是提高管理效益的系統(tǒng)工程；
b) MBO是企業(yè)的一項基礎(chǔ)管理工作；
c) MBO是調(diào)動公司上下全體員工的重要手段；
模塊二、目標(biāo)的制定與分解（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
9. 頭腦風(fēng)暴：如何制定目標(biāo)？
10. 目標(biāo)制定的三大法則
11. 二八法則
12. SMART法則
13. 承諾法則
14. 案例分享
15. 設(shè)定目標(biāo)的七個步驟
16. 討論：
17. 目標(biāo)制定強(qiáng)調(diào)個人英雄主義、還是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊整體業(yè)績？
18. 目標(biāo)制定以上層導(dǎo)向為主、還是以下層導(dǎo)向為主？
19. 如何制定工作總目標(biāo)
20. 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)
21. 融合溝通是目標(biāo)制定的關(guān)鍵
22. 上中下層的責(zé)任劃分和有效溝通
23. 團(tuán)隊目標(biāo)溝通
24. 如何召開高效的目標(biāo)會議？
25. 實戰(zhàn)演練
26. 目標(biāo)制定的程序
27. 自上而下的目標(biāo)制定：明白老板的幻想和意圖
28. 自下而上的目標(biāo)制定：激發(fā)你的下屬，使目標(biāo)更有實現(xiàn)的基礎(chǔ)
29. 團(tuán)隊（部門）的劃分：按業(yè)績領(lǐng)域
30. 挑戰(zhàn)你的團(tuán)隊（部門）：確立即合理又有挑戰(zhàn)的團(tuán)隊目標(biāo)
31. 進(jìn)退自如： “進(jìn)有三條路，退有三條路”的實操方法
32. 分析過去的業(yè)績表現(xiàn)；
33. 分析成功關(guān)鍵因素
34. 分析可能失敗因素
35. 融合制定理想目標(biāo)
36. 目標(biāo)的實時調(diào)整
37. 案例分享： ATT的目標(biāo)制定會議
38. 實戰(zhàn)練習(xí)：有效的目標(biāo)的制定與分解
39. 練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)制定與分解
40. 練習(xí)2、部門年度目標(biāo)制定與分解
模塊三、目標(biāo)的實施（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、教練指導(dǎo)）
41. 目標(biāo)執(zhí)行力
42. 有效授權(quán)――適當(dāng)、充分
43. 目標(biāo)實施中如何進(jìn)行有效授權(quán)
44. 授權(quán)的藝術(shù)：做你自己該做的事情
45. 授權(quán)的五個層次：不同員工/下屬的授權(quán)
46. 經(jīng)理人：下屬搞不定的自己親自操刀
47. 隨時跟進(jìn)——及時反饋
48. 目標(biāo)跟進(jìn)的目的
49. 目標(biāo)跟進(jìn)的步驟
50. 目標(biāo)跟進(jìn)的原則
51. 實戰(zhàn)演練：練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)追蹤；練習(xí)2、個人年度目標(biāo)檢查；
52. 及時調(diào)整——不斷改進(jìn)
模塊四、教練指導(dǎo)：提高員工的能力
53. 教練式管理是對管理效益底線最有影響的管理和領(lǐng)導(dǎo)方式
54. 經(jīng)理人目標(biāo)實施的責(zé)任：隨時、隨地的教練和指導(dǎo)下屬
55. 目標(biāo)管理的教練術(shù)
56. 贏得下屬的信任
57. 達(dá)成共識：領(lǐng)導(dǎo)帶員工成長
58. 教練的基本步驟：一教、二練、三指導(dǎo)
59. 積極正向的反饋：鼓勵員工的進(jìn)步
60. 建設(shè)性的指導(dǎo)：使員工有方向
61. 及時跟蹤：找到偏差
62. 激勵員工：達(dá)成共同愿景
63. 成功模式的復(fù)制
64. 注意避免的問題
65. 教練術(shù)實戰(zhàn)演練
模塊五、目標(biāo)的評估與改進(jìn)
66. 如何進(jìn)行目標(biāo)實施的總結(jié)與評價（成果考評）
67. 自我總結(jié)
68. 團(tuán)隊總結(jié)
69. 團(tuán)隊間互評
70. 上級評價
71. 召開有效總結(jié)會議
72. 結(jié)果的運用：有效的目標(biāo)獎懲
73. PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計劃
模塊六、提高管理效率的重要技巧
74. 計劃控制：制定目標(biāo)管理計劃表（分享500強(qiáng)企業(yè)管理電子表格）
75. 留有余地：進(jìn)退自如，不要逼上梁山
76. 善于用人、教人
77. 高效的會議技巧（分享PPT）
78. 做高素質(zhì)的經(jīng)理人：每天的精神狀態(tài)、高效快速的節(jié)奏感和積極正向的影響力
79. 言行一致、有始有終
80. 行動學(xué)習(xí)法：不斷改進(jìn)流程，提高工作效率
81. 提高行動力：進(jìn)行決斷、馬上行動
模塊七總結(jié)與提升
82. 概括總結(jié)
83. 研討：兩天的學(xué)習(xí)你學(xué)到了什么，哪些對你有用？
84. 行動計劃：制定如何應(yīng)用所學(xué)來提高目標(biāo)管理能力的行動計劃（按PPT步驟去做）
85. 教練式咨詢：為學(xué)員提供輔導(dǎo)，確保實施的可行

《目標(biāo)管理（MBO）》課程目的

目標(biāo)制定能力：學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的的基本要素，并掌握制定工作目標(biāo)的方法和步驟；
目標(biāo)執(zhí)行能力：掌握目標(biāo)分解的重要方法、目標(biāo)的跟蹤方法和目標(biāo)的評估方法；
目標(biāo)激勵能力：激發(fā)下屬的工作熱情，使他們?yōu)閷崿F(xiàn)目標(biāo)而傾注一切；
實戰(zhàn)應(yīng)用能力：掌握應(yīng)用目標(biāo)管理方法到實際工作中的關(guān)鍵要素和步驟；
管理教練能力：學(xué)會教練你的下屬，提高他們的能力，為實現(xiàn)目標(biāo)保駕護(hù)航。

《目標(biāo)管理（MBO）》適合對象

企業(yè)執(zhí)行層面的中高層管理人士

《目標(biāo)管理（MBO）》所屬分類

人力資源

《目標(biāo)管理（MBO）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師唐榮明老師簡介

唐榮明

唐榮明博士（美籍華人）
著名的全球領(lǐng)導(dǎo)力專家、教練
全球領(lǐng)導(dǎo)力聯(lián)盟創(chuàng)始人
北京和君咨詢有限公司高級合伙人
美國CIIS大學(xué)博士生導(dǎo)師
美國弗吉尼亞ODU大學(xué)博士學(xué)位
美國CIIS大學(xué)博士學(xué)位
清華大學(xué)總裁班教授
北京大學(xué)總裁班教授
職業(yè)背景：
兼任下列單位教授：美國Saybrook University及St Mary College, Carlifornia 碩士和博士導(dǎo)師，領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)；
豐富的管理經(jīng)驗：曾在1989年與人合作在美創(chuàng)建中國村餐飲，用賣當(dāng)勞的方法來戰(zhàn)勝附近的賣當(dāng)勞、肯德基及漢堡王，曾先后任世界百強(qiáng)公司Texaco常年項目經(jīng)理、美國PVG中國首席（CEO）；
以“文武雙全專家”著稱，為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，超過1000場的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷，受訓(xùn)學(xué)員來自全球十余個國家達(dá)二萬余人；
超越教練方法論創(chuàng)始人、5－維競爭力系統(tǒng)創(chuàng)始人、NLP意識結(jié)構(gòu)法（VLM）創(chuàng)始人、“3－Step Coaching”教練術(shù)創(chuàng)始人；
具有外企高管背景的實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師；
中英文雙語授課能力，曾在26歲時（1988年）赴美國教英語，并有英文著作多本；
在32歲時成為美國CIIS大學(xué)管理博導(dǎo)、核心教授，擔(dān)綱領(lǐng)導(dǎo)力教練課程，有“全美最年輕的管理博導(dǎo)”之稱；

學(xué)術(shù)背景：
以優(yōu)秀的成績在五年內(nèi)取得美國著名大學(xué)管理碩士（Antioch University）、管理博士學(xué)位（Old Dominion University），他正在完成他的美國CIIS大學(xué)第二博士學(xué)位，有“中國首位科班出身的管理專家”之稱；
美國哈佛大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)證書；
在2006年成為世界頂級出版社SAGE的首位華人作者，出版《Synergic Inquiry（融合論）》，銷往世界各地，成為世界級管理專家；并于2010年在中信出版社出版中國首本總裁教練專著《打造總裁》；2011年在機(jī)工出版社出版《融合力》。
主講課程：
《GLI課程-超越領(lǐng)導(dǎo)力》、《GLI課程-巔峰執(zhí)行力》、《GLI課程-教練式領(lǐng)導(dǎo)》、《GLI課程-教練式領(lǐng)導(dǎo)基本技能》、《GLI課程-如何激勵與輔導(dǎo)下屬》、《GLI課程-如何進(jìn)行有效反饋》、《GLI課程-企業(yè)文化打造》、《GLI課程-打造高效團(tuán)隊》、《跨文化溝通》、《融合戰(zhàn)略與行動》等
重點客戶：（排名不分先后）
P&G（美國寶潔）、Texaco、IBM、AT&T、Apple、Oracle、Pacific Bell、GM、Chrysler、Sun Micro System、MCI、 AIA、British Petroleum、Shell、PMI 、ITP、PVG、 CIIS、JFKU、戴姆樂－柯萊斯勒－奔馳（中國）、中國石油、中化集團(tuán)、上海航空、上海電信、中國網(wǎng)通、中國建行、中國銀行、招商銀行、中國農(nóng)行、新興鋼管鑄造集團(tuán)、上海外高橋投資集團(tuán)、濰坊市委、七臺河市委、杭州委市、萬元集團(tuán)、SVG投資集團(tuán)、北京大學(xué)、清華大學(xué) 中工國際、蒙牛集團(tuán)、李寧公司等。

學(xué)員反饋摘錄（Participants’ Feedback）
“從學(xué)員對講師評價來看，98%的學(xué)員都十分認(rèn)可和君GLI的講課風(fēng)格，學(xué)員配合講師參與度很高，對于講師的教學(xué)態(tài)度、對主題及課程重點的把握、語言表達(dá)能力和解答問題能力的滿意度均達(dá)到了100%，學(xué)員對此評價極高�！�
Mercedes Benz-China 奔馳中國（北京奔馳—戴姆勒·克萊斯勒汽車公司）
培訓(xùn)反饋報告

和君GLI的超越領(lǐng)導(dǎo)力模型在我們公司得到了完全的應(yīng)用：我們來自全球的高管每個人都是用這個模型來進(jìn)行打造和提升的，他們的這種實戰(zhàn)教練方式得到整個來自美國、歐洲和亞洲（包括中國）團(tuán)隊的認(rèn)可。并且，讓我非常驚喜的是通過這種領(lǐng)導(dǎo)力打造方式，我們的全球團(tuán)隊凝聚力有了很好的提高，團(tuán)隊的合作能力及執(zhí)行能力也得到了很好的改變。這一切使我們的業(yè)績騰飛有了保證。
歐洲貝格公司消費電子全球事業(yè)部總裁比爾香格拉德

和君GLI專項教練團(tuán)隊很專業(yè)，他們的“巔峰團(tuán)隊專項教練”對我們的管理團(tuán)隊有很大的觸動，他們認(rèn)識到了自己與世界標(biāo)桿企業(yè)團(tuán)隊的差距和不足，教練還幫我們當(dāng)場找到突破的方向和目標(biāo)，使大家馬上行動起來，可以看到教練后、立竿見影的效果。
蒙牛集團(tuán) 副總裁白瑛

和君GLI的領(lǐng)導(dǎo)力教練方面對我啟發(fā)很大：我很喜歡“十大領(lǐng)導(dǎo)力”這個教練環(huán)節(jié)，這些手段使那些讓人一頭霧水的領(lǐng)導(dǎo)力理論落下地來，讓你與這十大領(lǐng)導(dǎo)力的世界級標(biāo)桿進(jìn)行對比，找出自我差距及突破方向，并制定具體的行動計劃。
上海航空控股公司董事長及總裁周赤

和君GLI的系統(tǒng)能力分析給我耳目一新的感受，就像在一家非常高級的醫(yī)院里一樣，你在接受者各種檢查，最后的報告分析有些震撼：你真是會感覺到，對自己是“不識廬山真面目“呀！他們的專業(yè)觀察和分析，使我心服口服！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
Joanne Gazawa 前美國蘋果公司市場部經(jīng)理

在和君GLI教練活動中，讓我非常受益的是團(tuán)隊教練環(huán)節(jié)�？偨叹殠е蠹野凑諏I(yè)的流程使每個人經(jīng)歷著團(tuán)隊的反饋和教練，這些人都是非常地杰出，他們的經(jīng)驗加起來是你本人的１０多倍！剛開始，我并不知道這個環(huán)節(jié)會給我?guī)硎裁磧r值，后來，我每次都將自己想要解決的問題讓大家進(jìn)行５Ｐ反饋和頭腦激蕩。
Charles Joiner,美國Mead Corporation全球副總裁

和君GLI的個人教練我們都很喜歡，他們改變?nèi)说哪芰α钊顺泽@：他們的教練使人發(fā)生由內(nèi)到外的徹底改變——被教練的人更加陽光、更加自信、更有影響力，給我們帶來了不同的氛圍和感受。
IBM 國際部經(jīng)理麗蓮喬恩 Lien Cao

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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