《《中層干部管理技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)建議書》課程大綱
第一章 職業(yè)經(jīng)理的角色認(rèn)知
0、職業(yè)經(jīng)理的三大職責(zé)
1、由部門管理向部門經(jīng)營轉(zhuǎn)變
2、職業(yè)經(jīng)理與企業(yè)的新型關(guān)系
3、職業(yè)經(jīng)理的必備能力模型
4、職業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力模型
5、職業(yè)化——個人發(fā)展的必由之路
6、T字形人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)
7、職業(yè)化人士考慮問題的四個維度
8、職業(yè)化人士的五種基本心態(tài)
9、自我培養(yǎng),成就出色的職業(yè)經(jīng)理
第二章 部門目標(biāo)管理
1、將外部壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部
2、高處著眼,細(xì)處著手
3、企業(yè)的目標(biāo)管理體系
4、目標(biāo)管理與PDCA/DMAIC循環(huán)
5、目標(biāo)管理的三步循環(huán)法
6、系統(tǒng)選擇生產(chǎn)績效指標(biāo)
7、目標(biāo)設(shè)定的C-SMART原則
8、目標(biāo)設(shè)定的四大方法
9、權(quán)重的意義及其確定方法
10、建立統(tǒng)計(jì)渠道,完善神經(jīng)末梢
第三章 有效溝通與人際關(guān)系
1、部門業(yè)績?nèi)切?
2、十種溝通的基本手段
3、三種溝通模型及其活用
4、溝通的黃金定律與白金定律
5、通過溝通建立信任關(guān)系
6、求同存異、善于取舍的跨部門溝通
7、跨級別溝通的分階段溝通要點(diǎn)
8、高效率的三級聯(lián)絡(luò)體系及其活用
9、新時期的人際環(huán)境與人際關(guān)系
10、企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的四大法則
第四章 部下培養(yǎng)與有效激勵
1、管理者的產(chǎn)品
2、育人之心
3、部下培養(yǎng)的4種途徑
4、業(yè)務(wù)教導(dǎo)的4個步驟
5、糾正不良行為的4個步驟
6、鞏固業(yè)績的4個步驟
7、業(yè)績面談的基本要點(diǎn)
8、部下教導(dǎo)的時機(jī)與方式
9、有效激勵方式與激勵配方
第五章 有效授權(quán)
1、什么是授權(quán)
2、授權(quán)的必要性
3、授權(quán)與責(zé)任
4、授權(quán)的要素
5、授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)
6、影響授權(quán)的權(quán)變因素
7、授權(quán)的步驟
8、授權(quán)與部下培養(yǎng)
9、授權(quán)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第六章 高效執(zhí)行力
0、企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)
1、執(zhí)行力及其三個層次
2、執(zhí)行力提升地圖
3、兩種高效率工作模型
4、高效執(zhí)行必備的三種權(quán)威
5、方針制定與展開
6、過程設(shè)計(jì)與阻力突破
7、善用個人壓力和公眾壓力
8、善用七個杠桿
9、借用權(quán)威
第七章 部門業(yè)績管理
1、整體業(yè)績管理
2、建立時時與目標(biāo)對比的體制
3、分析和解決問題的四個維度
4、工作日報(bào)
5、個人業(yè)績管理及業(yè)績評比
6、加強(qiáng)全員達(dá)標(biāo)意識的六大要點(diǎn)
7、個人行為考核
8、班組業(yè)績管理看板
9、自主研究活動
案例與練習(xí)
1、石頭記
2、令狐沖“歷險(xiǎn)”記
3、易經(jīng)煩惱
4、周張論字
5、執(zhí)行力障礙
6、零牌班組業(yè)績管理
7、漢威倉儲績效考核
其余略
《《中層干部管理技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)建議書》課程目的
☆ 革新觀念,重新定義個人與企業(yè)的關(guān)系
☆ 認(rèn)識中層管理對企業(yè)經(jīng)營的重要性,建立部門經(jīng)營的職責(zé)觀
☆ 建立資源觀念,提高資源尋找、挖掘、拓展、利用能力
☆ 掌握業(yè)務(wù)的推進(jìn)方式和管理要點(diǎn),學(xué)會圍繞目標(biāo)做事情
☆ 強(qiáng)化問題意識和問題眼光,提高分析解決問題的能力,提高工作績效
☆ 掌握十個基礎(chǔ)工作方法和六個高效率工作方法,提升工作效率
☆ 學(xué)習(xí)有效溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要領(lǐng)
☆ 提高部門經(jīng)營能力,實(shí)現(xiàn)部門經(jīng)營與個人經(jīng)營的有機(jī)結(jié)合
《《中層干部管理技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)建議書》適合對象
企業(yè)中層干部,以40左右人為宜
《《中層干部管理技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)建議書》所屬分類
特色課程