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產品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理
添加時間:2010-04-28      修改時間: 2010-04-28      課程編號:100120656
《產品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》課程大綱
一、 研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析
1. 企業(yè)價值鏈介紹(研發(fā)與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系)
2. 研發(fā)管理體系框架和思想
3. 案例分析:《我的項目為什么會失敗》

二、 產品開發(fā)管理概述
1. 什么是產品(產品與樣品的區(qū)別)
2. 什么是產品開發(fā)
3. 產品開發(fā)、技術開發(fā)、預研的區(qū)別(與基礎研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別)
4. 流程管理與項目管理的關系與不同
5. 新產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系
6. 新產品開發(fā)成功與失敗因素分析
7. 演練與問題討論

三、 產品開發(fā)的組織與團隊
1. 產品開發(fā)組織存在的典型問題
2. 典型的研發(fā)組織模式:職能型、項目型、矩陣式
3. 成功的產品開發(fā)團隊具備的典型特征
4. 跨部門的產品開發(fā)團隊構成及角色定位
a) 核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解
b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
c) 核心小組成員的角色和職責及實例講解
d) 擴展小組組員的角色和職責及實例講解
e) 職能部門經理在產品開發(fā)中的角色和職責及實例講解
5. 矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重)
6. 跨部門的產品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
7. 實例講解:某IT公司跨部門的產品開發(fā)團隊的組織運作
8. 演練與問題討論:貴公司的跨部門團隊角色有哪些?

四、 產品開發(fā)的結構化流程
1. 什么產品開發(fā)流程需要結構化
2. 結構化的產品開發(fā)流程所具備的特征
3. 產品開發(fā)流程如何結構化
a) 結構化流程的層次劃分
b) 業(yè)界的產品開發(fā)流程架構示例
c) 業(yè)界的產品開發(fā)詳細流程示例
d) 業(yè)界的產品開發(fā)子流程示例
e) 業(yè)界的產品開發(fā)操作指導書、模板、評審要素表示例
4. 產品開發(fā)流程結構化過程中的常見問題分析
a) 結構化的時機
b) 結構化的程度
c) 結構化容易陷入兩個極端
d) 結構化如何與企業(yè)實際情況相融合
5. 結構化的產品開發(fā)流程與研究項目管理的具體關系
a) 項目管理活動在產品開發(fā)流程中的映射
6. 演練與問題討論

五、 產品開發(fā)中的商業(yè)決策(公司高層對研發(fā)管理的具體操作)和技術評審
1. 企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題(“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷)
2. 產品開發(fā)中業(yè)務決策的意義
3. 為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4. 高層領導在產品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管)
5. 業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義
6. 產品開發(fā)中決策評審點的設置
7. 各業(yè)務決策點的評審要素
8. 產品開發(fā)中業(yè)務決策支撐
9. 業(yè)務計劃實例講解
10. 項目任務書實例講解
11. 項目管理辦公室(PMO)
12. 如何建立高效的業(yè)務決策機制
13. 實例講解:某IT公司產品業(yè)務決策的實際操作
14. 產品開發(fā)過程中的技術評審有哪些?
15. 如何建立技術評審的Check List,從而使得經驗固化
16. 實例講解:某IT公司技術評審的實際操作

六、 研發(fā)項目計劃制定
1. 進度與資源計劃
a) 討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題?
b) 研發(fā)項目計劃的作用
c) 研發(fā)項目計劃制定的流程
d) 項目計劃制定的原則
e) 項目計劃制定的要素
f) 研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
g) 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
h) WBS介紹(作用、示例)
i) WBS分解的衡量標準
j) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
2. 五種常見的估計方法
3. 規(guī)模、工作量、工期估計
4. PERT圖的繪制
5. 演練與問題討論

七、 如何保證計劃有效執(zhí)行
1. 研發(fā)項目的計劃模板如何制定?
2. 咨詢項目演示:計劃模板同流程的關系
3. 項目計劃控制中常見問題和解決辦法
4. 項目的分層實施與分層監(jiān)控
5. 監(jiān)控計劃
a) 監(jiān)控點設置原則
b) 監(jiān)控計劃總攬圖
c) 監(jiān)控計劃一覽表
6. 項目控制手段:項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機制
7. 項目控制手段:項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內容
8. 項目控制手段:計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
9. 項目控制手段:狀態(tài)轉移
10. 項目控制手段:業(yè)務決策評審
11. 項目控制手段:狀態(tài)轉移
12. 項目控制手段:業(yè)務決策評審
13. 產品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
14. 項目多時,高層領導從事該做的事情
15. 質量管理:業(yè)務評審、技術評審
16. 計劃監(jiān)控:演示PERT圖等,找關鍵路徑
17. 計劃模板
18. 情景化的知識管理
19. 項目資源使用曲線
20. 人員梯隊化
21. 時間的階段分布
22. 項目的風險管理:
a) 風險和問題的區(qū)別
b) 風險的定性分析
c) 發(fā)生概率、影響程度
d) 演示:風險管理計劃模板
23. 咨詢項目演示:《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》

八、 研發(fā)績效管理概述
1. 研發(fā)高層:述職管理
2. 研發(fā)中層和團隊:BSC+KPI-中層和團隊都有哪些考核指標
3. 研發(fā)基層員工:PBC+PIP
4. 考核結果的應用:
a) 什么樣考核結果的人應該加薪?
b) 季度獎如何發(fā)?
c) 年終獎如何發(fā)?

九、 如何成功實施產品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1. 如何根據企業(yè)的實際情況選擇產品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進、優(yōu)化、變革)
2. 案例分析:某IT公司產品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3. 變革失敗的八大原因分析
4. 成功實施變革的關鍵要素
5. 企業(yè)如何實施變革管理
6. 如何處理變革管理中人的問題
7. 成功實施管理變革的案例分享

《產品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》課程目的
1、分享講師上百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經驗,通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐,并總結如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系
3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素
4、掌握科學的新產品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法
5、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經驗和教訓
6、分享研發(fā)績效管理方面的業(yè)界最佳做法

《產品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》適合對象
企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經理、研發(fā)項目經理、技術管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、測試、PQA等

《產品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》所屬分類
研發(fā)項目

《產品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》所屬專題
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張永杰老師簡介
張永杰
張永杰
教育背景:西安交通大學 工學學士、管理學碩士,1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
==>曾任職務:項目經理、項目管理部副經理、產品經理等
實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家,長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術產業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會,主講研發(fā)管理類的課程。
多年高科技企業(yè)產品研發(fā)和研發(fā)管理、產品管理工作經歷,先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位,在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。

研發(fā)管理咨詢:主要參與及負責的項目如下:
==>中國電子科技集團公司第七研究所(廣州,軍品)研發(fā)管理體系咨詢:參與了該咨詢項目的現(xiàn)狀調研、產品規(guī)劃流程體系設計、產品開發(fā)流程體系設計、試驗局流程設計、產品工程更改流程設計、新器件選型流程設計、知識管理體系設計、中試業(yè)務管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設計、研發(fā)績效管理體系設計、研發(fā)KPI體系設計,已結項。
==>廣州威創(chuàng)股份(VTRON,經過研發(fā)管理的梳理后目前已經在國內中小板上市)的研發(fā)管理咨詢:參與該咨詢項目的現(xiàn)狀調研、產品規(guī)劃流程體系設計、產品開發(fā)流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發(fā)項目管理體系設計等,已結項。
==>深圳國人通信有限公司(網絡優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng))研發(fā)管理體系咨詢項目(研發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)質量管理體系),任項目組成員,已結項。
==>深圳艾伯資訊研發(fā)管理咨詢(RFID):主導了該咨詢項目的現(xiàn)狀調研、產品規(guī)劃流程體系設計、產品開發(fā)流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發(fā)項目管理體系設計等,任項目經理,已結項。
==>TCL集團家庭網絡事業(yè)部(DVD產品)研發(fā)管理咨詢:主導了該咨詢項目的現(xiàn)狀調研,參與市場需求管理及產品規(guī)劃模塊,主導產品開發(fā)流程設計。該項目已于2009年5月份結項。
==>廈門敏訊信息技術股份有限公司(通信設備)研發(fā)管理咨詢:作為項目經理主導該項目的市場管理、產品規(guī)劃、開發(fā)流程及研發(fā)項目管理模塊,該項目已于2009年3月份結項
==>上海寶鋼股份有限公司研發(fā)財經管理咨詢項目:作為項目經理主導研發(fā)投資決策管理體系、研發(fā)預算及核算管理體系、產品設計成本管理體系、產品生命周期成本管理體系和研發(fā)投資管理考核體系等模塊的搭建及推行,該項目已于2009年4月份結項
==>北京天碁科技有限公司(為3G手機提供芯片)研發(fā)管理咨詢項目:作為項目經理主導研發(fā)流程、市場管理、研發(fā)績效管理、商業(yè)決策等模塊,該項目已于2009年7月份結項。
==>上海艾帕電力電子股份有限公司研發(fā)管理體系咨詢項目:作為項目經理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)績效管理等模塊,該項目已于2009年7月份結項。
==>深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司產品鏈管理體系咨詢項目:作為項目經理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產品規(guī)劃等模塊,目前正在進行中。
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