国产在线亚洲精品观看不卡按摩,强乱强乱中文字幕,国产亚洲欧美日韩综合旡码一区

經(jīng)典現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)與管理

添加時(shí)間：2007-01-09 修改時(shí)間： 2007-01-09 課程編號(hào):10012627

《經(jīng)典現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)與管理》課程大綱

一、現(xiàn)代銷(xiāo)售經(jīng)典核心概念
1. 營(yíng)銷(xiāo)理論演變
2. 十一大類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)
3. 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)
4. 經(jīng)典4Ps、4Rs
二、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理與行為
1. 影響購(gòu)買(mǎi)行為因素
2. 購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的五階段
3. 決定購(gòu)買(mǎi)角色分析
4. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后活動(dòng)
三、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧
1. 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)模型
2. 不等同于直接銷(xiāo)售
3. 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)主要特征
4. 與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別
四、銷(xiāo)售流程的８步驟
1. 潛在顧客兩個(gè)條件
2. 極其重要的３０秒
3. 新銷(xiāo)售環(huán)境6變化
4. 銷(xiāo)售人員狀態(tài)分析
五、提升銷(xiāo)售績(jī)效重要措施
1. 衡量?jī)?yōu)秀銷(xiāo)售部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)
2. 內(nèi)在品質(zhì)重要六項(xiàng)內(nèi)容
3. 焙煉最佳銷(xiāo)售重要方法
4. 顧問(wèn)式演示與發(fā)展顧客
六、銷(xiāo)售人員與客戶有效溝通
1. 陌生溝通三階段
2. 有效溝通的法寶
3. 趨同行為的意義
4. 銷(xiāo)售溝通的利器
七、銷(xiāo)售必須知道的四問(wèn)題
1. 背景問(wèn)題
2. 難點(diǎn)問(wèn)題
3. 暗示問(wèn)題
4. 需求問(wèn)題
八、觀察客戶購(gòu)買(mǎi)欲望技巧
3. 對(duì)產(chǎn)品的關(guān)心程度
4. 對(duì)購(gòu)買(mǎi)的關(guān)心程度
5. 對(duì)需求的關(guān)心程度
6. 對(duì)產(chǎn)品的信任程度
九、客戶類(lèi)型與銷(xiāo)售技巧
1. 分析型
2. 權(quán)威型
3. 合群型
4. 表現(xiàn)型
十、與客戶洽談的技巧
1. 目的、重點(diǎn)、問(wèn)題
2. 避免陷入洽談陷阱
3. 對(duì)不同行為的反應(yīng)
4. 與客戶洽談三步曲
十一、達(dá)成銷(xiāo)售重要四階段
1. 初步接觸的開(kāi)場(chǎng)白
2. 發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)客戶需求
3. 使客戶滿足的對(duì)策
4. 促使成交行動(dòng)準(zhǔn)則
十二、銷(xiāo)售異議處理技巧
1. 減低異議發(fā)生的機(jī)會(huì)
2. 處理異議的有效方法
3. ‘真’‘假’異議辨別
4. 轉(zhuǎn)化為有利的八個(gè)字
十三、促使成交的因素分析
1. 傳統(tǒng)與新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法對(duì)比
2. 銷(xiāo)售簽單成交六種技巧
3. 解剖T字與利益匯總法
4. 如何有效進(jìn)行簽單準(zhǔn)備
十四、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的起因和應(yīng)對(duì)
1. 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)與緣由
2. 引發(fā)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的原因
3. 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)三前提
4. 走出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的途徑
十五、大客戶銷(xiāo)售與超值服務(wù)
1. 80/20 與流程重組
2. 管理實(shí)施流程關(guān)鍵點(diǎn)
3. 流程實(shí)施和后端支撐
4. 大客戶的六步分析法
十六、銷(xiāo)售人員的自我修煉
1. 銷(xiāo)售能力曲線
2. 動(dòng)力與影響力
3. 三類(lèi)工作風(fēng)格
4. 業(yè)務(wù)行為思考
十七、銷(xiāo)售隊(duì)伍激勵(lì)與管理
1. 頂級(jí)銷(xiāo)售組織標(biāo)準(zhǔn)
2. 銷(xiāo)售評(píng)估10 方法
3. 優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)配置
4. 如何適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
5. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核提升
6. Spin 戰(zhàn)略應(yīng)用法
十八、如何塑造成功的銷(xiāo)售員
1. 銷(xiāo)售人員類(lèi)型分析
2. 應(yīng)克服的不良習(xí)慣
3. 成功銷(xiāo)售員的條件
4. 銷(xiāo)售人員自我塑造
十九、銷(xiāo)售管理與輔、督導(dǎo)技巧
1. 量度/評(píng)估效益
2. 員工/成長(zhǎng)階段
3. 優(yōu)質(zhì)/輔導(dǎo)效用
4. 對(duì)應(yīng)/ 四種風(fēng)格
二十、銷(xiāo)售人員的潛能開(kāi)發(fā)技巧
1. 過(guò)去的成功不保證未來(lái)勝利
2. 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與動(dòng)機(jī)是力量來(lái)源3. 掌握開(kāi)啟灌能之門(mén)的三把鑰匙
4. 測(cè)試與衡量：銷(xiāo)售潛能開(kāi)發(fā)表
附： ‘正式銷(xiāo)售過(guò)程的問(wèn)題思考、討論與測(cè)試’）
測(cè)試：處理價(jià)格異議12 種情況能力
思考：銷(xiāo)售員/機(jī)構(gòu)有哪些常見(jiàn)不足？
交流：歸納顧客購(gòu)買(mǎi)意向的積極信號(hào)
討論：請(qǐng)列舉幫顧客促成的決策方法等

《經(jīng)典現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)與管理》課程目的

1.系統(tǒng)了解營(yíng)銷(xiāo)的歷史進(jìn)化
2. 掌握現(xiàn)代銷(xiāo)售流程與技巧
3.學(xué)會(huì)銷(xiāo)售與客戶溝通方法
4. 明確提升銷(xiāo)售績(jī)效的措施
5.測(cè)試目前銷(xiāo)售狀態(tài)與優(yōu)劣
6. 潛能開(kāi)發(fā)與輔、督導(dǎo)管理

《經(jīng)典現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)與管理》適合對(duì)象

•營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、•銷(xiāo)售經(jīng)理、高級(jí)商務(wù)代表、客戶服務(wù)經(jīng)理、•公關(guān)經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、•企業(yè)精英、內(nèi)部講師

《經(jīng)典現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)與管理》所屬分類(lèi)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《經(jīng)典現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師顧樾老師簡(jiǎn)介

顧樾

‘多緯行動(dòng)培訓(xùn)’創(chuàng)始人、實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、互動(dòng)專家、高級(jí)咨詢師 MBA導(dǎo)師
顧樾先生：國(guó)際教育聯(lián)盟培訓(xùn)專家組成員暨新加坡HR大學(xué)客座教授；中國(guó)當(dāng)代名人研究院教育培訓(xùn)中心主任暨秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)管理創(chuàng)新研究院高級(jí)研究員;歐中美聯(lián)培訓(xùn)專家委員會(huì)委員、上師大HR研究所研究員、上海浦東經(jīng)理人才學(xué)院培訓(xùn)室主任；中華培訓(xùn)網(wǎng)培訓(xùn)專家；法國(guó)JB國(guó)際商業(yè)集團(tuán)首任培訓(xùn)師。顧先生擁有30年企業(yè)管理（20年）與培訓(xùn)（10年）的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在李嘉誠(chéng)和榮毅仁集團(tuán)投資期間，曾任重要職務(wù)，在法國(guó)JB國(guó)際商業(yè)集團(tuán)、中信國(guó)際集團(tuán)與韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)任CEO的15年實(shí)戰(zhàn)磨練，積累大量資料與案例；后任美國(guó)SRI公司授權(quán)中國(guó)首席管理咨詢師；參與管理系列課程的編寫(xiě)，其《企業(yè)咨詢與管理》、《管理技能提升模型》、《企業(yè)工作質(zhì)量》等研究成果已融入培訓(xùn)理論與咨詢實(shí)踐中，頗受理論界和企業(yè)界認(rèn)同與好評(píng)，被譽(yù)為“將西方管理理念在中國(guó)本土化和實(shí)用化”的管理專家。

培訓(xùn)：曾接受美國(guó)和新加坡嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，熟知現(xiàn)代企業(yè)管理理論并在多家外資擔(dān)任CEO，具有豐富的跨國(guó)企業(yè)與大型國(guó)企管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為了更好地進(jìn)行管理系列培訓(xùn)，曾集中利用3年時(shí)間，接受先進(jìn)的美國(guó)和新加坡系統(tǒng)的管理課程培訓(xùn)，并結(jié)合管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)和形成獨(dú)特有效的‘多維行動(dòng)學(xué)習(xí)’教學(xué)模式，那就是實(shí)戰(zhàn)、技能、直觀、參與的互動(dòng)法，使學(xué)員迅速掌握工作應(yīng)用能力。
多緯行動(dòng)培訓(xùn) ：是繼‘行動(dòng)學(xué)習(xí)’和‘互動(dòng)學(xué)習(xí)’方法以后，從多角度、多方式科學(xué)的培訓(xùn)方法。
問(wèn)題引導(dǎo)式培訓(xùn)：是授學(xué)員以”魚(yú)”與授人以”漁”到授人以“技” -- 編織漁網(wǎng)和制造漁鉤！！

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

顧樾老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·贏在執(zhí)行（建設(shè)執(zhí)行文化與提高執(zhí)行能力——企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵）

·職業(yè)經(jīng)理人修煉與管理

·領(lǐng)導(dǎo)與管理藝術(shù)

·經(jīng)典現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)與管理

·《卓越高層領(lǐng)導(dǎo)力》（第三版）

·《大型（國(guó)際性）會(huì)議組織和管理》

·《有效溝通方法與技巧》（第四版）

·《新版‘卓越領(lǐng)導(dǎo)力’》（二）高級(jí)研修班

·《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——‘實(shí)戰(zhàn)系列’培訓(xùn)課程

·《職業(yè)心態(tài)修煉》