《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》課程大綱
第一單元: 在企業(yè)管理中的作用
1 .班組長(zhǎng)地位和四使命
2.縱向管理層次與任務(wù)
3 惰化效應(yīng)和1 +2 > 2
4班組長(zhǎng)關(guān)鍵三大職責(zé)
第二單元: 現(xiàn)狀自測(cè)和基本標(biāo)準(zhǔn)
1.管理現(xiàn)狀
2.角色認(rèn)知
3.成就動(dòng)機(jī)
4.技能要求
第三單元: 問(wèn)題預(yù)防與計(jì)劃管理
1.計(jì)劃制定與實(shí)施
2.征求部屬的原則
3問(wèn)題的預(yù)防管理
4浴盆的曲線規(guī)律
第四單元: 如何提升高效生產(chǎn)率
1.崗位間“接口”處理
2.如何執(zhí)行規(guī)章制度
3.生產(chǎn)流程再造方法
4簡(jiǎn)化、整合和清除
第五單元: 基層管理方法與技巧
1.決斷藝術(shù)
2.非規(guī)范化
3如何用人
4成員公式
第六單元: 建立放心的小組團(tuán)隊(duì)
1.個(gè)體心理剖析
2. 溝通協(xié)調(diào)模型
3 監(jiān)督控制駕御
4. 非正式的組織
第七單元: 權(quán)力和管理總原則
1.五項(xiàng)要素分析
2.管理的六內(nèi)容
3區(qū)別權(quán)利類型
4 影響與追隨者
第八單元: 班組長(zhǎng)權(quán)變管理理論
1 權(quán)變管理的意義
2. 領(lǐng)導(dǎo)方式和環(huán)境
3. 上、下級(jí)成熟度
4 菲德勒?qǐng)D的應(yīng)用
第九單元: 領(lǐng)導(dǎo)方式和下級(jí)關(guān)系
1.成熟度關(guān)系
2.管理方格圖
3尋找好位置
4素質(zhì)和環(huán)境
第十單元: 掌握正與副激勵(lì)理論
1.激勵(lì)理論類型
2.滿意理論分析
3.雙因素理論
4.期望理論運(yùn)用
第十一單元: 管理者的挫折管理
1. 挫折涵義和原因
2. 抗挫折能力因素
3. 受挫后心理反應(yīng)
4. 性格類型和特點(diǎn)
第十二單元:下屬心理素質(zhì)訓(xùn)練
1. 面對(duì)壓力反應(yīng)
2. 心理疾病危害
3. 自我調(diào)整步驟
4 了解員工意識(shí)
《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》課程目的
1.了解班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的重要作用
2.了解怎樣提升班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理水平
3.掌握最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法、技巧和風(fēng)格
4.了解應(yīng)具備心理素質(zhì)及工作壓力辦法
《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》適合對(duì)象
企業(yè)中基層管理者 班組長(zhǎng) 員工
《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》所屬分類
特色課程