《有效的應(yīng)收款管理—信用控制》課程大綱
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，信用管理能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。那么，如何提高信用意識(shí)和信用管理水平，以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？怎樣建立適合企業(yè)自身和所在環(huán)境的有效的信用管理體系？


• 信用管理的第一步-——建立有效的信用管理體系 　
• 中國(guó)市場(chǎng)及國(guó)際市場(chǎng)的信用現(xiàn)狀分析
• 國(guó)際流行的信用管理方法
• 有效的“3+1+1”系統(tǒng)信用管理體系
• 信用部門的職能及架構(gòu)
• 如何妥善處理信用部與銷售部的關(guān)系
• 制定有效的信用管理制度與流程
• 信用申請(qǐng)
• 發(fā)貨審批，停貨放貨流程
• 合理的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
• 定期的信用審核
• ……
• 通過(guò)流程的設(shè)計(jì)完善信用管理制度
• 項(xiàng)目類銷售的信用管理特點(diǎn)
• 客戶資信管理
• 建立規(guī)范的客戶檔案庫(kù)
• 收集客戶信息的渠道和方法
• 識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn)的方法
• “5C”原則
• “5W”原則
• “CAMEL”原則
• 各原則在不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的應(yīng)用
• 及時(shí)更新客戶信息
• 信用評(píng)估方法及合理的信用政策
• 建立信用評(píng)估模型的三部曲
• 如何鑒別不同地區(qū)及不同行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)客戶
• 如何設(shè)計(jì)信用評(píng)分卡及實(shí)例操作
• 根據(jù)客戶的信用等級(jí)計(jì)算信用額度
• 銷售額預(yù)測(cè)法
• 凈資產(chǎn)法
• 付款能力法
• 如何對(duì)不同信用等級(jí)的客戶設(shè)計(jì)不同的信用政策
• 信用成本分析
• 定期重新審核客戶，相應(yīng)調(diào)整信用等級(jí)
• 建立與企業(yè)目標(biāo)一致的信用政策
• 合理使用風(fēng)險(xiǎn)回避的工具——保障收款安全
• 如何在合同中準(zhǔn)確定義付款條款
• 目前流行付款工具及相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)
• 常用的付款條款及支付工具
• 債權(quán)保障的方法
• 完善的流程與恰當(dāng)?shù)墓ぞ吆侠泶钆?
• 應(yīng)收帳款管理
• 應(yīng)收賬款管理制度與流程
• 收款流程
• 爭(zhēng)議發(fā)現(xiàn)及解決流程
• 如何考核信用及銷售人員 – 信用的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
• 應(yīng)收款的持有規(guī)模是否合理？
• 應(yīng)收帳款管理的關(guān)鍵指標(biāo)
• 壞帳準(zhǔn)備金及沖銷制度
• 收帳技巧與實(shí)例分析
• 識(shí)別客戶拖欠的危險(xiǎn)信號(hào)
• 收款的四大原則
• 系統(tǒng)的帳款催討程序
• POWER法則
• 針對(duì)不同類型客戶的收款方法
• 其它可利用的收款工具

《有效的應(yīng)收款管理—信用控制》課程目的
• 樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
• 制訂合理的賒銷政策，準(zhǔn)確評(píng)估客戶賒銷風(fēng)險(xiǎn)，合理確定賒銷額度
• 掌握應(yīng)收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧
• 掌握信用管理工具的使用
• 建立企業(yè)信用管理體系

《有效的應(yīng)收款管理—信用控制》適合對(duì)象
• 財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理
• 信用或?qū)�業(yè)會(huì)計(jì)人員
• 清欠人員、銷售人員
• 負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收帳款管理的相關(guān)人員

《有效的應(yīng)收款管理—信用控制》所屬分類
財(cái)務(wù)稅務(wù)

《有效的應(yīng)收款管理—信用控制》所屬專題
信用管理培訓(xùn)、

《有效的應(yīng)收款管理—信用控制》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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