《360°營銷管理——沙盤模擬訓(xùn)練》課程大綱
【授課方式】
它采用沙盤模擬的方式，通過沙盤上展示出企業(yè)運(yùn)營的基本模式，并采用國內(nèi)職能制分工的模式，模擬企業(yè)各職能部門間的合作、分工，最終達(dá)成相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)。
在本培訓(xùn)課程中，所有的經(jīng)營指標(biāo)均由實(shí)物代表，所以，參加者能夠清晰地觀察到每一步執(zhí)行細(xì)節(jié)對于企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作結(jié)果的影響，并通過財(cái)務(wù)報(bào)表及時了解到企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際狀況。
各模擬角色如下：
總經(jīng)理：
－公司定位
－公司盈利能力
－企業(yè)資產(chǎn)回報(bào)率
－企業(yè)整體經(jīng)營策略
營銷經(jīng)理：
－市場開拓方案
－客戶細(xì)分策略
－客戶忠誠度管理
－銷售策略
財(cái)務(wù)經(jīng)理：
－貸款、成本管理
－現(xiàn)金測算與帳務(wù)管理
－公司費(fèi)用開支管理
－應(yīng)收帳款管理 客戶服務(wù)經(jīng)理：
－客戶維護(hù)
－售后服務(wù)管理
－售后部門人員管理
－二次銷售開發(fā)
人力資源經(jīng)理：
－人員招聘計(jì)劃
－人員上崗與培訓(xùn)管理
－人員成本控制
－人員考核與辭退
市場信息經(jīng)理：
－市場信息收集
－競爭對手信息監(jiān)控
－提供相應(yīng)的競爭策略
－客戶信息反饋

【學(xué)習(xí)要點(diǎn)】
經(jīng)營管理方面
企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運(yùn)用
企業(yè)管理方法及競爭戰(zhàn)略的選擇
企業(yè)全面管理能力與執(zhí)行力

專業(yè)能力方面

一、營銷環(huán)境掃描
宏觀環(huán)境分析
主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映

二、購買行為分析
消費(fèi)者購買行為模式
影響消費(fèi)者購買行為的主要因素
組織購買行為
組織購買的特點(diǎn)

三、競爭者分析
識別公司主要競爭者
分析競爭者
謀求顧客導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向的平衡

四、辨認(rèn)市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場
市場細(xì)分的層次和模式
市場目標(biāo)化

五、辨認(rèn)市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場
市場細(xì)分的層次和模式
市場目標(biāo)化

六、產(chǎn)品特點(diǎn)與市場定位
如何實(shí)現(xiàn)差別化
開發(fā)企業(yè)定位戰(zhàn)略
產(chǎn)品周期的營銷戰(zhàn)略

七、設(shè)計(jì)定價(jià)戰(zhàn)略與方案
產(chǎn)品定價(jià)方法
價(jià)格修訂
如何應(yīng)對價(jià)格戰(zhàn)

八、整合營銷
營銷職能的演變
內(nèi)部營銷與外部營銷
現(xiàn)代服務(wù)利潤鏈

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的方法及應(yīng)對策略
建設(shè)充滿活力團(tuán)隊(duì)的要素，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力
培養(yǎng)相同的價(jià)值觀念與經(jīng)營理念，思考企業(yè)文化建設(shè)與管理方法

《360°營銷管理——沙盤模擬訓(xùn)練》課程目的
全面掌握公司經(jīng)營的各個方面，包括：市場營銷戰(zhàn)略、客戶細(xì)分戰(zhàn)略、市場營銷的運(yùn)營管理、人力資源管理、公司財(cái)務(wù)管理等；
學(xué)會用戰(zhàn)略的視角整體化地看待營銷活動，提升市場營銷策略的執(zhí)行力；
學(xué)會市場細(xì)分、區(qū)域市場定位、營銷策略規(guī)劃、資源分配、市場策劃和實(shí)施等；
完成思維模式從“銷售導(dǎo)向”向“顧客導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變，通過對客戶和細(xì)分市場的關(guān)注實(shí)現(xiàn)差異化的產(chǎn)品和服務(wù)定位，建立動態(tài)的競爭性營銷管理觀念；
學(xué)會用財(cái)務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)監(jiān)控營銷活動的針對性和邊際回報(bào)。

《360°營銷管理——沙盤模擬訓(xùn)練》適合對象
負(fù)責(zé)企業(yè)管理的中高層管理者
二級公司的經(jīng)營管理者、辦事處主任等
各區(qū)域分銷商、代理商

《360°營銷管理——沙盤模擬訓(xùn)練》所屬分類
人力資源

《360°營銷管理——沙盤模擬訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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